賣場名稱：COSTCO
賣場分店：高雄大順店
商品名稱 : 飛利浦電視
問題描述：
這台電視上去年七月底買的，在今年二月底看到一半啪一聲螢幕就消失
打去csotco後說電視有90天退換貨機制，沒辦法退貨，只能幫忙送修，但還是建議我們自行叫修，我們也覺得自己叫比較方便，電視不用送來送去
過幾天飛利浦維修人員(應該是外包維修)來檢查，說是機板壞掉，但是機板經查詢後說台灣沒貨，要從國外調貨，但就是這個but！！,要多久沒辦法保證…
現在等週一維修人員告知需要時間，但這種國外零件一久可能都要兩三個月或更久…
如果真的是這樣，我有辦法跟Costco客訴要求換新品嗎？？一台電視看半年就要維修也是只有幹而已…
作者:
baw88 (小寶)
2018-03-04 18:57:00壞掉是好市多的問題嗎？是菲利浦的問題吧
但是在Costco通路購買，所以才想請問是否有人有相關經驗
作者:
tonglie (世界真奇妙)
2018-03-04 19:00:00要跟飛利浦要求吧 搞錯對象了
去好市多搬一台備用機,修好再退回去,會有人罵奧就是了退時記得配件都要齊,忘了帶遙控器,就不給退了
作者: bojan0701 (1111) 2018-03-04 20:09:00
請廠商提供備用機吧！待料是廠商問題。
沒有備用機嗎?我上次送修鴻海是直接賠一台新的....XDD
大推555，可是在這會被__ __ 噓喔～XD...
作者: yumen (唸書唸書唸書！！！) 2018-03-04 21:08:00
請飛利浦給備用機吧，不然只能吞了，電器運氣不好就這樣
作者:
whipzj (被卒吃)
2018-03-04 21:51:00買得機王就是這樣 這牌我買過吹風機也是壞很快
作者:
tomshiou ((￣︶￣))
2018-03-04 22:21:00買一台 等修好再退
記得賣場那款在網路上也不推阿 不過一堆人都說好市多退貨保證之後 說不好的人就得閉嘴了
作者:
Lorry119 (Lor(╯з╰))
2018-03-04 23:04:00新品應該都有一年非人為損壞保固，應據此主張換新機非待料維修整新機其實委由costco送修，會省去許多麻煩
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2018-03-04 23:58:00比較好奇為何機版台灣會沒貨？特規嗎？不然原廠應該多少都有備料吧？
了解，明天打去要求備品機也想過去Costco搬備用機,但想想這樣良心不安還是作罷
作者:
IamBuki (唉就是無聊)
2018-03-05 02:18:00從國外調貨......可以去國台辦檢舉
作者:
misson (綠色九層)
2018-03-05 07:41:00飛利浦是冠捷的品牌啊，台灣應該備料很充足吧
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2018-03-05 08:51:00這瑕疵品吧
作者:
Giuliani (the mortal)
2018-03-05 10:59:00還以為Kirkland有出電視
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2018-03-05 11:38:00這老實說真的不甘costco的事，你如果是在momo買會罵momo嗎？還不是一樣找廠商
作者: robero (RYU) 2018-03-05 11:58:00
買台小台的會比較好搬一點
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2018-03-05 12:00:00飛利浦吹風機大概8年前的服役中 都還滿好用的 不過那隻沒在賣場架上了 算滿大一隻的 當時應該多買幾隻
作者:
ktan (赤貧)
2018-03-05 13:02:00在其它賣場買的大賣場型號應該是不容易缺料(各量販賣場易有)，costco愛賣特規，應該可以怪一半
作者:
yuherngshi (我è¦æ¢ç¢¼è²“拉><)
2018-03-05 15:24:00其實好市多的特規大多是改改尾數XD 料應該特的不多
作者: thomaschion (老湯) 2018-03-05 18:40:00
只有costco賣，costco不負責嗎？那以後只有親衛隊敢買了
作者:
yuherngshi (我è¦æ¢ç¢¼è²“拉><)
2018-03-05 18:48:00真的 不是親衛隊千萬不要去好市多買東西
作者:
cul287 (希悠)
2018-03-06 00:02:00太雷了吧............
作者:
techih (Super)
2018-03-06 01:04:00我之前買的Phillips熱水壺壞了，他們也是叫我自己送去，結果送去維修店他們說沒材料可以修...
作者:
jjas (ORZ)
2018-03-06 09:52:00飛利浦的電視本來就是CP值不高，原PO沒事先作功課嗎？
作者:
tbmouse (BB)
2018-03-06 12:34:00飛利浦原廠有保固 強硬打去換台新的這邊我要稱讚郭董那台Infocus 2016買的 今年壞直接換新
作者:
kamichu (ichigo)
2018-03-06 12:54:00覺得買鴻海的比較好，電視壞掉是直接拿一台新的來換…效率非常好
作者:
payaya (BT)
2018-03-06 13:44:00Phillips我是吹風機自燃 寫信要索賠隔天就快遞送新的
因為有岳父岳母在場，小弟不好堅持飛利浦不好...想說不會那麼倒楣
作者:
max9527 (max9527)
2018-03-08 00:23:001.買一台 修好退(小奧) 2.請飛利浦提供備用或換貨最合理
作者:
sanshin (三振)
2018-03-08 08:46:00飛利浦的東西都爛爛的，沒事不會考慮這牌子
作者:
how1229 (Howard)
2018-03-08 16:05:00哪裡買的找誰維修不是很正常的事嗎?當然找costco維修難道你買神腦的手機會去燦坤維修嗎?所以486會在網路串紅也是有道理~~包服務維修很重要
等料太久可以去行政院消費者保護會線上申訴，廠商有時都要看到公文才會開始積極
作者:
niou (小丸子)
2018-03-10 07:51:00半年就壞，這品質也太差
作者:
viry (破銅爛鐵)
2018-03-10 09:07:00推鴻海，壞掉直接換新不囉唆。三年保固，即將換第四台，不知道算好事還是壞事