小弟最近因為換新會員卡遇到一個比較罕見的狀況
想請教板友們有無類似經驗
本來去年我們家是我母親主卡、我拿家庭卡
今年年初要續辦時因要用新優惠於是我母親沒續約
改成我父親辦主卡、我拿家庭卡
也是因為如此
我線上購物會員綁的去年那張卡便失效了
不知道現在我應該要用新的這張家庭卡再申請一個線上購物會員
或者我可以請客服幫我更改原本線上會員所綁的卡號呢？
我這幾天打好市多客服怎麼打就是打不進去
最好笑的是就連要從線上寄信詢問客服也要能登入會員才能寄
但我就是登不進去阿囧
希望有遇過類似狀況的板友能分享一下經驗
不然可能真的要跑現場一趟了？

就用新的會員卡申請 有哪裡不好嗎

要看原本帳號還在不在 如果在照理來說你也沒辦法申請新會員可以請客服幫忙反應該卡號讓你登入 但是因為客服最近爆忙寫信不一定要透過官網 你也可以直接寄到memberservice 但請註名你的會員卡號/註冊信號等資料 不然客服不會知道你是誰你可以先重新註冊一次驗證會員資料看看 如果通過驗證可能代表線上購物把你原本過期的卡號刪掉了 不然照理來說會被擋下來叫你洽客服之類的

我有遇過，是打客服請她處理，就好了。