Re: [問題] 好市多大順店退貨

作者: kwinner (天花板)   2018-01-07 06:44:22
借標題
(附上好市多官網退貨規則)
https://i.imgur.com/rD04TzN.jpg
請問
如果店員新增該店規則,如:只能退最新一筆的商品,apple產品不能退,爛掉水果要帶
回來..等等規定。
哪寫顧客意見調查表申訴有用嗎?
一家店如果被投訴過多,會對該店造成影響嗎?
(投訴該店再線上投訴給台北總公司呢?)
我退貨都很順利啦,只是擔心有一天這個事情發生在我身上。
作者: ibook0102 (0102)   2018-01-07 09:38:00
別擔心,當你退貨有問題,大家都會跳出來幫助你因為這不只是你個人的權益,也是與我們相關的權益
作者: windinlove (李阿哲 愛中(、)風先生)   2018-01-07 10:13:00
腦補一堆
作者: cycode (要勇敢)   2018-01-07 10:17:00
昨天才在中華店跟主管戰退貨,浪費時間
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2018-01-07 10:49:00
要向美國客訴 台灣沒用
作者: isingit (uw)   2018-01-07 11:54:00
我以前也都覺得自己退貨很順利 但真的遇到刁難以後現在在南部遇到才真的呵呵 板上相關退貨文章很多難道板上那麼多的退貨文都是腦補出來的嗎?投訴美國總公司:https://goo.gl/Bjvng5
作者: BMW220i (BMW220i)   2018-01-07 12:47:00
應該是地方問題 我內湖退貨沒半次問原因
作者: parislove3 (艾草糖)   2018-01-07 13:00:00
3F那種不理性的言論跳過就好
作者: MiGar (瞇嘎)   2018-01-07 13:35:00
全台的好市多幾乎都去過 內湖店真得最乾脆 完全不過問
作者: kwinner (天花板)   2018-01-07 13:42:00
3樓查一下/退貨 單店自創規則一堆,我覺得啦自己權益要自己爭取。
作者: sa074463 (壘包)   2018-01-07 15:28:00
我每次去新莊/中和退也是很乾脆
作者: rr8r8r8r8tw (amp)   2018-01-07 22:07:00
我去內湖會問原因耶,大大是什麼時間去的,平日晚上?
作者: piperwitches (未來多完美並未可知)   2018-01-07 23:19:00
感覺最常聽到退貨有問題的都是在高雄這兩家,我家人也在這裡遇過,完全沒要檢討的意思,還是其實是高層鼓勵這樣的?
作者: vaper (風雨飄搖的世代)   2018-01-08 00:28:00
是腦補沒錯,規則創一堆是因為在地化,各地民情不同啊
作者: breask (breask)   2018-01-08 09:43:00
會問原因有時是她們想知道商品有什麼問題,才能反應給廠商
作者: banmi (數學小天兵)   2018-01-08 10:31:00
apple產品不能退嗎? 我買ipad mini 4時說90天內可以退耶雖然我沒有退啦,不過印像很深刻,因為我也記得不能退
作者: cbaisman (歐小)   2018-01-08 12:59:00
上星期剛滿IPAD,等兩個月後幫你測試退貨
作者: isingit (uw)   2018-01-08 13:19:00
台灣和美國的退貨政策是一樣的,沒有在地化這種說法吧
作者: yoyoj (yoyo~)   2018-01-08 16:19:00
退貨政策都一樣腦補一堆受害情況有意義嗎 站得住腳就走正常申訴程序,這個應該一堆資料查的到吧 台灣也有消基會阿
作者: Amewakahiko (天若日子)   2018-01-11 08:12:00
民情不同 要創新規則 就直接寫出來啊
作者: ultratimes   2018-01-11 14:17:00
理論歸理論,實務歸實務面對顧客的是各分店,不是總公司如果和總公司政策不符,那也是內部的問題和顧客無關,顧客無權用總公司要求來要求分店,懂嗎?還有,有時候不成文的條款你也得尊重不要一直拿總公司怎樣怎樣來擋,這不是在地化的問題講白點憑啥要給你退,法律有規定嗎?
作者: ottolan   2018-01-11 14:38:00
分店或內部問題,也只好請教總公司了,網址收
作者: isingit (uw)   2018-01-11 15:31:00
呃,法律沒規定,但契約有規定啊,看不懂某樓護航的理由,台灣官網也寫得很清楚了內部問題跟顧客的無關聯性吧,好市多有營業自由,消費者沒想檢討啊原來是u大濕啊,失敬失敬!!
作者: GaryPayton (手套)   2018-01-15 09:28:00
把遊戲規則訂出來大家都會遵守啊!別說一套做一套嘛!

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