Re: [問題] 好市多退卡請益

作者: shxun (吃素一年)   2017-08-29 19:12:03
※ 引述《aopjeo (CHI)》之銘言:
: 先前在代買板加入了一位版友的商業副卡
: 今年期限到後我並沒有續商業副卡
: 上週前往好市多辦金星會員 告知我有退卡紀錄
: 及如退卡兩次就不能再辦卡及半年內不得辦卡
: 原來是代買者使用信用卡所以自動續約
: 代買者為了退錢就是把我退卡了
: 我寫信詢問 他沒有一句抱歉 把錯都推給好市多
: 說主卡同意自動續約沒錯 但這是好市多的奧步
: 而且他一共退了四位 好市多也未告知辦卡會影響
: 想請教這種狀況除了自己認賠紀錄有別的辦法嗎
: 會費繳了代買費給了換來一個退卡紀錄
: 代買者一幅不甘我的事 我自己氣的半死
這個狀況我去年也遇到過!
當時我也告知主卡人 想要轉辦金星會員卡 享轉正卡優惠 而不續約副卡
但當我去costco辦金星卡時 卻被告知已有一次退副卡紀錄且半年內不得辦卡
我當天立即告知主卡人此狀況表達我的不滿
主卡人也回覆:「因主卡人用自動續卡扣繳轉帳且於到期日前兩個禮拜前即自動扣款」
幸好我的主卡人很nice 替我向台北總公司致電說明 也寫了e-mail
而一個禮拜後 costco的台中店經理就親自打電話告知我
此事件總公司說可個案處理 要我直接去找她辦理 而我也順利辦理成功了
這件事我認為是自動扣款惹的禍
所以建議你可以直接請主卡人替你向總公司反映
或是你親自向總公司說明你的狀況
應該可以再次個案處理
所以如果版友是商業副卡 若您不續約 建議在到期日一個月前告知主卡人
讓他有足夠的時間協助你自動扣款的問題
作者: forkncp (折口)   2017-08-29 23:29:00
好像不是這樣耶..我也有半自動續約,而且到期前一個月就自動續了,可是有些副卡不願意續,我有去跟櫃台詢問,基本上因為新的會期還沒開始,所以這時退費不會有紀錄,你有退卡紀錄應該是主卡人於下一年度開始後才去退卡造成的?
作者: shxun (吃素一年)   2017-08-30 06:08:00
沒錯,所以正卡人應該在收到不續約通知後,在下一年度前辦理該副卡退費,副卡人才不會有退卡紀錄。當時我提早一週(10/24)告知主卡人不續約,到期日當天(10/31)要轉辦金星卡,櫃台說要明天(11/1)才能辦。後來我11/12去辦,就被告知已被主卡辦理退卡。
作者: goshr (goshr)   2017-08-30 12:31:00
以前當主卡人遇過類似狀況, 是找人接副卡,用轉移的就沒事了這方式也是好市多櫃台教的, 避免副卡權益受損
作者: sdiaa (桂綸鎂)   2017-08-30 14:22:00
提早一周不夠啦 找版上糾紛文 到期日一兩個月前就被續卡了
作者: baw88 (小寶)   2017-08-30 14:31:00
信用卡自動續約是當月,沒有前一兩個月這回事

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