Re: [新聞] 台灣家樂福如何起死回生?CEO最有氣度的

作者: kdy (K大)   2017-07-05 19:55:25
因為剛好家裡樓下是家樂福,所以購物頻率很高
從早期開幕生意很好,到一直傳出要收掉這間
分店,大概就是這半年給我的感受最好。
我上個月在家樂福買一組枕頭,拆開發現布料很熱
我就拿去服務處說可以退貨嗎?服務人員就說可以
就幫我辦退貨,就跟好市多無條件退貨沒兩樣啊。
我大概三個月會收到家樂福的線上市調,我前半年
反應的都有落實改善。像是麵包吃起來有鹼味,
太難吃太小太貴等等,經過一兩個月之後,餡變多了
麵粉怪味也沒了。我還有反應停車位的問題,也都
改善了。
最近開始嘗試他們家的熟食,以前沒蓋蓋子我根本
不敢吃。現在衛生方面都做得還不錯,也開始買
他們的便當來吃,結果很難吃,所以這一期的意見表
我就反應他們便當很難吃,如果過一兩個月有變好吃
我在跟各位報告。
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-05 20:21:00
家樂福的便當愈來愈貴了...所以就不再買了@@
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2017-07-05 21:05:00
退貨的部分我的感覺跟你一樣,很棒跟"以前"的好事多有得比價錢的部分我不太確定,因為我通常也只是逛逛沒有很常買比價
作者: bunnyer (lililala)   2017-07-05 21:52:00
退貨跟以前的costco有得比+1
作者: kwinner (天花板)   2017-07-06 00:15:00
家樂福東西越來越貴 以後不會再去家樂福了
作者: mrschiu (布萊恩的老婆)   2017-07-06 00:33:00
家樂福東西有比以前便宜...十年前有陣子快逛不下去...
作者: walkwall (會走路的牆)   2017-07-06 00:48:00
其實是平均價賣場中算高 但感覺策略是常推優惠商品藉由真正低價但沒幾樣的優惠商品+浮動價格 吸引顧客來那有些銷售量大他又是獨家的 就叫什麼"安心價"不變價反制之道 就是只買優惠商品 + 記住常買貨品的價格
作者: sealezra (seal)   2017-07-06 08:33:00
不同分店的熟食也會有差...主要是廚師的手藝我會買斗六店的便當,但是嘉義北門店的就...嗯...因為有看過某樣東西,所以覺得麵包都先包裝隔離比
作者: eipduolc (松尾健太)   2017-07-06 10:12:00
敢挑戰便當給推XD
作者: poplance   2017-07-06 13:00:00
其實大潤發也是無條件退費喔
作者: R0918 (R0918)   2017-07-06 18:37:00
我幾乎每個月都會收到滿意度調查耶,其中一次寫了很多意見,關於大直店的,店經理親自打電話給我,一一回覆,至於採購的部分則總店的採購打電話來問,我才知道原來家樂福的採購是不同類的商品分別由不同人負責的,後來可以改善的改善,我也明白為什麼便當盒他們採用的是可以微波的,本來建議用木盒說。我常吃家樂福便當,菜多實惠,一個便當從49元吃到現在65,菜變多了,有時還會有五穀米飯,一隻棒棒腿,加三、四個菜,有用餐區,免費飲料,免費上網,還冷氣吹,我是覺得很ok,不夠熱也可以微波。有時候也吃炒麵或炒米粉,40元左右就飽了。還有讓我印象很好的是廁所,竟然每個廁所有附酒精,用來擦拭,每次去都很乾淨,洗手台上還放小小盆栽,可見用心。
作者: reallocust (心機寶貝)   2017-07-07 09:01:00
家樂福退貨不囉嗦+1
作者: antibody27 (跟我內人握握手吧)   2017-07-07 11:40:00
家樂福青海店竟然有穆斯林禱告室耶
作者: RavenRabbito (雷文雷彼兔)   2017-07-08 17:32:00
我們是兩人家庭因為消耗量不大所以對價格沒那麼看重,光以退貨方便+足夠停車位+24小時營業就把我們完全吸過去,costco已經超過半年沒去了(況且大份量也不方便不過最近熱衷家樂福線上購物XDDD
作者: q210158 (烏龍麵)   2017-07-08 18:53:00
我覺得家樂福的外國商品區完全可以取代好市多
作者: Qweilun (male)   2017-07-09 04:05:00
今年去家樂福退貨一次 想換卡重刷一次都很阿莎力
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2017-07-09 18:39:00
樓上210158哥有說錯嗎?光牛肉方面就不知道家樂福如何取代?
作者: q210158 (烏龍麵)   2017-07-15 00:58:00
好事多肉類份量太多...老公也不吃牛 家樂福外國商品區食品類滿多樣的 每周必去XD 高雄鼎山店超好逛der而且去過高雄大樂之後就會覺得家樂福真的不算貴...

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