打了三次,每次等了半小時都沒人接,開了網路購物之後難道根本沒增加客服人數?
每次都是聽"客服人員忙線中",快受不了了
加上Costco購物網站帳號輸錯三次就會自動被鎖死,還要你打電話過去解鎖
非常不方便,連客服網路信箱也沒有回應
而且,這支電話還是打市話,不是打0800,台灣Costco到底在想什麼?

不是吧 我的網路購物2天收到 email很多通知

我也是上班時間打了3次~~都等10分鐘以上放棄!寫信也過了3-4天才回覆!我信件也反映到電話難打~他回覆說 請會員用寫信的= =||問題是寫信也拖好幾天啊啊啊啊!

當初用yahoo信箱註冊 忘了密碼 按下後 也都收不到重設密碼函 寫給客服 過很多天 客服要身份證字號也給了 已經又過2週 連個回音也沒 打電話也都是一直等 根本沒回應 真是爤透。(檢查過垃圾信箱 根本懷疑costco 倒底是在幹嘛？）只能放棄。想買的物品，去店面買也沒賣 整個很失敗，全世界最爛的購物網站！

陽春網站不意外

我決定email給costco美國總公司。我繳的會費沒有比較少，為何會有這麼令人不滿的爛購物網站

其實台灣的會費比美國少 美國$55

1/20買的到現在都沒收到東西，發郵件根本不會回，都要打電話一直等才有人理，說是有人理其實也是什麼都不知道，只會跟你說三天後郵件回覆，然後就又晃點你，再打進去又再晃點你，又跟你說三天……爛透了重點是沒貨還放上去賣，然後也不主動通知缺貨

剛我已寫email給美國costo.要reset個password有這麼難嗎客服接個電話有這麼難嗎? 不會多找幾個來接電話嗎?無法理解台灣COSTCO的老大到底有沒覺察到這個問題?

我也是20號買東西到現在都沒到貨，更扯的是信用卡已經扣款電話跟郵件都很難聯絡到人，通了也是道歉，甚麼都幫不上忙一整個就是很爛，非常爛。暫時不敢再用他的網購了。

不敢再用+1,想線上退貨，電話等30分是基本的

電話真的不好打，等一分鐘我就掛了，不過目前購買經驗下單出貨到貨都很順利就是。

今天終於收到reset password的email.

超爛的啊，上次等了一小時完全沒人接，客服人員是假的吧，然後寫信也沒回過啊，爛透！