不吐不快,小小抱怨
全聯店員員工的教育訓練
真的要再加強!!再加強!!再再加強!!
先前要把福利卡登錄電子發票當載具
按網頁程序,必須去實體店面開通,並印出資料確認單簽名
但去了實體店面三次,店員都直接過卡跟我說不用另填確認單
購物發票已經存在福利卡了,我也傻傻的信任他們
又因為我始終無法將福利卡歸戶到財政部平台
才去實體店面又確認一次,店員也說沒問題可以存發票了
可是就是一直無法歸戶與登錄阿!?!?!?!?
最後忍不住打總客服,他們才請我家附近的分店店長跟我聯絡解決
這已經讓我對他們人員的印象大打折扣了!
就在剛剛購物結帳,我跟店員說要用電子發票
用福利卡載具,他也回OK,
我還親眼看他放在機器上輸入確認
結果最後他還是印紙本發票給我
害我少了一次對獎機會先不說
還一直跟我說我沒提醒,後來後面的結帳者都替我證明
店員才改口說他沒按到 ,跟我抱歉
這已經不是第一次了!
我並非奧克 但這真的感覺很差,且失去了使用電子發票的意義
而且全聯福利卡載具若真的如此不方便,連自家店員都不會使用
那宣導大家用手機條碼貼在卡片上不就好了?? 也單純
也不用搞到大家用的那麼不方便阿!!
奉勸大家注意一下自己的福利卡載具,
經過這幾次,我還是使用手機條碼好了!!
全聯的專業度已經讓人失去信心了