[心情] 家必潔居家清潔不愉快的經驗

作者: aiueoRu (看不清 )   2014-10-02 13:01:13
有圖文
http://ppt.cc/5VSF
9/26 家必潔派人來估裝潢打掃的價格
估價員所寫計算金額方式: 475x人數x時數
9/29
約13:15 居家打掃人員打電話通知已在附近,詢問是否有停車位
我請他直接問停車場警衛,因社區臨時停車位無法預定,若有車位,可直接停~
13:21 我從地下室接3位打掃人員上樓
打掃人員收到公司通知是大掃除,不含櫃子清潔,
彼此爭論了一下,單子上明明寫裝潢打掃,且項目也有含電視櫃跟櫃子
打掃人員說明大掃除跟裝潢打掃的差別一個是算時數,一個是算總價
若我要清潔櫃子,可能時數上會增加,
我回沒關係,就用時數來算,反正要打掃乾淨比較重要
13:30 開始打掃 (我有特別看時間)
17:50 居家人員打掃完,打掃阿姨說就算到18:00,我說ok
收取金額是6650 (475x14hr)
他們算法:475x總時數
時間是到我家停車場開始算 (13:50-18:00)x3人=14hr
但我說..13:30才開始打掃 我算18:00結束 總共是4.5x3=13.5hr
他說...估價員就寫收6650
辯了約5-10分鐘,我付6650元
18:00 兩位人員先行下樓,另一位跟我借廁所
在我家上廁所的阿姨,發現廁所有沒打掃乾淨的地方,又再清了一下
18:04 下樓
當晚我寫信請家必潔詢問計算方式與清潔後的成果並不滿意
他們的回覆
清潔的範圍
客廳
打掃時櫃子內沒擺東西,且玻璃門及夾層皆未裝上
陽台
主臥
主臥廁所
餐廳
打掃時,櫃子上沒放東西
打掃的成果
進家門時,有特別提醒油漆剛漆完,請別把用具直接倚靠牆,
但他們沒放心上,我看到時一一幫忙移開。
牆的邊邊都沒擦到
客廳收窗簾的地方還有油漆粉(事後我用抹布就擦掉了)
天花板的夾板,有特別提醒估價員須用吸塵器吸,
打掃人員在地下室拿打掃用具時,我又提醒一次,
但他們卻是用不算乾淨的抹布擦拭,發現時已經擦完全部夾板
有幾處都像下圖留下抹布擦過的痕跡
客廳到陽台的落地紗窗門裝反,一碰整個倒下
我選擇居家清潔時,上網搜尋這家沒有惡評,雖然也沒甚麼好評,
網頁做的很專業,以及會有估價員來估,讓我大概有個底價,
所以我選擇家必潔,但...真的很後悔。
留下這文章給之後須裝潢清潔的網友一個參考。

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