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賣屋一定要留意各種細節！在學校擔任行政人員的李小姐向本報投訴，母親名下的房屋在
今年2月13日委託信義房屋以575萬成交，今年3月30日正式交屋後，沒想到新屋主再次出
售房屋，在今年6月以727萬元賣出，差價達152萬，漲幅26.4%。
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對此，李小姐表示，當初會委託信義房屋新莊捷運店銷售，是因為她小學畢業後就從新莊
搬到淡水居住，對新莊完全不熟，考量信義房屋的品牌形象好、規模大，加上附近就有信
義房屋的直營店，入內詢問後，覺得仲介的態度很有誠意，感覺很安心可靠，才決定簽下
專任委託書。
李小姐也提到，信義房屋仲介有約略告知新莊附近行情，一坪大概落在30萬上下。她委託
信義房屋銷售不到一週，就有一對年輕夫妻前來看房，這對夫妻育有兩子，他們表示不想
繼續與公婆同住，才想另外購屋居住，經議價後以575萬元成交，一坪約28萬。
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5月30日，李小姐看到自家房屋資訊刊登在「樂屋網」，由信義房屋其他分店銷售，開價
858萬。而登在「樂屋網」上的屋況照片，李小姐認為，只有重新粉刷油漆。
李小姐詢問當初服務的信義房屋仲介是否知道買家轉售，她表示：「仲介跟我說，他們買
完之後沒有聯絡，他不知道為什麼又賣出去。我那時候對信義的觀念還是很好，我一直想
說，這價錢是拿出去賣，搞不好不會成交。」
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今年7月底，信義房屋的客服致電給李小姐，詢問服務過程是否滿意、是否會推薦親友找
信義房屋服務。李小姐提及房屋在短期內再次被轉賣的情形，未來不會推薦親友找信義房
屋買賣房屋。
後續，信義房屋新莊捷運店店長特別致電給李小姐，表示有從客服那邊得知她的意見，但
他們不清楚買方為何又想轉售房屋，他們未來會再改進。過幾天，李小姐查詢實價登錄資
料，發現房屋在今年6月被轉售出去，以727萬元成交，一坪約35萬，漲幅26.4%。
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從雙方簽約流程的文件中，可以看到買方的自備款約1成左右。李小姐認為說：「你自己
住，不可能兩三個月就賣掉，我有跟店長反映這件事，但店長說，他沒有辦法保證買方要
怎麼樣。可是當初業務跟我說，買方是小家庭，是要自住。如果買方有裝潢，我就沒有話
講，但他們並沒有，只有重新粉刷，其他都沒有。」
訪談最後，李小姐說：「我看到之後，整個傻掉，我後來才發覺我家附近的行情是35萬左
右。我有點難過的是，我那麼相信你，信義的品牌形象那麼好，我找仲介就是找人做服務
跟提供資訊，但給我的資訊沒有很準確。我合理懷疑仲介認識買方，或等著我們這種沒有
做功課、搞不懂價錢多少的人，就說多少錢賣。」
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本報記者今（15日）上午致電詢問信義房屋新莊捷運店，查證有關李小姐投訴一事。信義
房屋新莊捷運店回應：「您可能要詢問我們總公司，這我們不了解。因為我們不清楚案件
經過，由總公司回覆。」
心得：
一直以來很多年輕人想要買房
但就因為有賺價差的行為存在
所以限制了很多買房念頭
明明都是人民的血汗錢
卻有房仲做出這種賺價差的惡劣行為
不知道背後有多少受害人出現