請教各位大大們
我們的新家是委託建造，最近剛完成，但因為地板磁磚被工人磨損，請求賠償，
建商一開始願意賠償或磁磚美容做補救
但那時候我們氣急敗壞，找了驗屋公司來看，報告也出來了，
但他們只針對安全性去做檢查，卻沒有開出磁磚磨損的缺失
現在換建商公司說只負責驗屋的報告做補救，不負責之前磁磚磨損的賠償或補救
現在我們已經不知道該怎麼做了，請求大家給予我們一些幫助和建議，很需要大家的建議。
感恩
這邊統一回答，他們可能也覺得當初好心要處理，結果我們找驗屋公司來，他們也氣到，結
驗屋公司的費用是21000元。