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07/10 蘋果
北市一名謝姓男子為侍奉七旬母親，花畢生積蓄，購買萬華預售屋「全坤威峰」的3樓露
台戶，58坪總價4778萬元，豈料驗屋時，發現屋梁低到觸手可及，露台還裝上4扇、平面
圖上未標示的排風扇，謝男向案場人員反映，對方竟稱「消防設施」不必告知，他氣炸拒
絕交屋，卻被建商扣除15%總價違約金，共716.7萬元，憤而投訴消保官，並找律師對簿公
堂。
謝男（50歲）從事化妝品、保養品的品牌代理，與老母親（76歲）都一輩子在萬華生活、
工作，就連經營的國際貿易公司也設立在獅子林大樓內，他和與妻子膝下無子女，加上考
量母親年事已高，為讓喜愛園藝的母親閒暇時能植花弄草，2014年5月得知「全坤威峰」
在當地推案，前往賞屋發現正好3樓戶擁有露台，二話不說當場下訂，6月15日簽約，繳款
1386.9萬元。
建管處平面圖已有風扇
盼望了約4年，去年3月25日驗屋時，謝男一進去就發現梁的高度偏低、主臥室隔間較小；
同年6月初，第二次由謝母驗屋，謝母發現後陽台旁的露台竟多了4個風扇；謝男抱怨說，
「當初確實有說樓板高度會稍低，但怎會讓梁變得這麼低，只比門框高一些，手一舉起觸
手可及、僅約210公分高。而風扇部分當下有向案場人員反映，卻僅回應是消防設施、且
非嫌惡設施，但實際上卻與購屋平面圖不同，當初沒有標示風扇，而且平面圖上竟然還標
示僅供參考。」
調閱建管處資料，其中一張標示2014年6月15日的平面圖，就有就有畫上4個風扇，但時間
已是在謝男購屋之後；謝男表示，自己購屋時，建商仍未送照，而消防設施在因應送審規
格送件，所以才會出現兩張前後不同的對比，但謝男認為「至少應當在確定裝設風扇就要
先告知阿！怎會等到交屋才看到這事情。」
根據雙方合約書，第十三條第四項各項公共設施包括「消防設施」保留修改之權利；不具
名業者指出，其實根據這項合約，對簿公堂對於消費者相當不利，當然建管處所說的狀況
是確實常發生的，但也有另種情況，就是部分代銷、建商為了能夠順銷，不會特別說明。
謝男表示，當日案場人員說會回報公司，但之後多次建商都堅持風扇是消防設施無須告知
，多次談判未果，之後就在今年1月10日、25日直接收到兩張存證信函，要求兌保、交屋
，謝男認為「驗屋根本沒有過，談何交屋呢？」根本不未理會，結果就在4月30日又收到
建商通知，謝男說「內容指出我未依約履行，所以必須扣除15%價金，也就是扣除716.7萬
元，還叫我5月10日到他們公司辦理解約，領回餘額670.2萬元。」
保留尾款5%當驗屋籌碼
謝男憤怒難平的說：「建商單方面解約當然不服，5月9日我就發出律師信，告知全坤該房
子與平面圖不符，要求改善未果；但建商卻在5月23日直接以律師信回應，強調該屋無瑕
疵，還重申其解約與扣除15%價金之合法性。」謝男當時一怒之下，6月5日就投訴到北市
消保會，但消保會通知協調建商直到6月29日前仍未有回應，如今只能等待第2次申請協調
。
對於建商單方面解約部分，合約第二十條第二項，內容提及經建商催告未依該通知如期限
履行者，可解除該契約並收回房子，並扣除房屋價格15%作為違約金；不具名業者指出，
該條款幾乎每個業者都會加註，所以若合約期限已到，但驗屋卻不滿意，建議可依照定型
化契約規定，保留交屋尾款5%，用以作為要求驗屋改善的籌碼。
針對投訴詢問全坤建設，該司發言人韋建玲表示，雙方律師都有在聯繫中，對於謝男母親
疑慮，可提供換屋或處理風扇問題，不僅謝男、對於其他客戶若有需求也都是一樣的態度
處理，不會置之不理，全坤也一直等待謝男的決定；對於謝男被扣除15%價金部分，韋建
玲則說，這樣的狀況是公司的固定作業程序、並非強迫，公司也一直持續溝通，但對方未
提出雙方都可接受的方式，希望對方也能夠提出相對善意。
購屋別忘記看立面剖圖
屋比趨勢研究總監陳傑鳴表示，有不少建商、代銷為了順銷，提供圖說會相對簡略，除了
一般人所知的平面圖外，必須請建商也提供立面圖、剖面圖，甚至是水電工程圖與結構圖
。
平面圖是用來先估算室內尺寸、牆壁厚度、梁柱位置以及整體空間的比例，到時候才不會
誤判實際的空間規劃；立面圖則是根據平面圖繪製出來的外觀圖，包括建築物外觀、屋頂
造型，以及地面至建築物各部的高度和樓層高度；剖面圖主要是記載施工材料、施工方式
和尺寸，可藉此了解工法、內部結構和空間變化；結構圖包括構架圖、柱斷面圖、梁斷面
圖、各部位配筋圖，可藉此觀察梁柱的確切位置；水電工程圖包括電器設備圖、弱電設備
圖、給水設備圖、排水設備圖，可從中了解各種管線配置、插座的位置和數量。
驗屋時最好也請同專業者或委託驗屋業者陪同；而遇到糾紛的第一步，陳傑鳴建議可向業
者、公會、消保團體、或消費者服務中心進行申訴，若申訴未果，還可進一步申請調解，
若真調解不成再走上訴訟一路，否則訴訟不僅曠日廢時，許多建商在對簿公堂時，談判空
間就會限縮，僅願照著合約與法律走，不會輕易讓步，建議民眾購買預售屋，還是做好每
個檢查步驟，以防購屋美夢變成惡夢。（陳韋帆／台北報導）
心得：
https://i.imgur.com/XJ8HDcI.jpg
https://i.imgur.com/hEfbDKF.jpg
兩個圖面有差的應該是3個正方形X，所以第四個在哪先不算。
長度下面有個172.5m當比例尺，兩個合在一起約2*2m,另外一個1*2m，買到的空間有6平方
公尺不能使用，要用的話要先爬90公分上去。
另外建管圖沒有廚房，預售屋圖面空間也變太多了，這算是正常的嗎？
※ 編輯: firetfd119 (101.8.214.172 臺灣), 07/14/2019 23:51:40