最近想買房
4/12和老公在桃園中平區看了一個新建案
當場因為代銷小姐的推銷, 刷卡15萬的訂金
簽了房屋土地訂購預約單(紅單)
但回家冷靜後,覺得太貴,家人也說太貴了
隔天和小姐談,改到高樓層並壓低價格
中途一直在和小姐協商價格
幾次想先退回訂金,或是更改紅單成我們後來談的樓層和金額
也都被小姐檔下,說等談成再換紅單即可
在紅單上寫的履約日那天 (4/19)
和老公決定無論如何先把訂金拿回來再說
小姐當天承諾可以退訂,但是一直說公司要跑流程
4/22當天, 我有投訴消保官
投訴後, 小姐態度有比較好, 也承諾盡快處理
但又拖了一個禮拜左右
今天小姐說可以去簽退訂切結書
我到現場後, 看到切結書是寫, 我們承諾放棄購買房屋車位的權利,日後不再主張權利
但是並沒有寫到,建商承諾退訂的金額
現場小姐說, 金額要送回建商會計那邊寫
我們手邊還有紅單, 等實際退錢給我們, 才會將紅單收回
但我覺得很沒有保障, 因簽了切結書, 等於我們放棄紅單的權利
但我們並還沒有拿回任何訂金
於是當場我沒有簽, 並電話詢問消保官
消保官說簽了對我們不利
會幫忙安排協商
想請教有沒有更快的方法, 可以拿回訂金?
PS. 我4/19通知要取消購買, 但我打電話向信用卡詢問, 建商於4/21請款
我合約都沒簽, 建商就可以請款嗎? (且明知我要退訂了)
且小姐說切了切結書後, 要等建商跑請款流程, 不知道會跑多久
想請教有沒有人有相關經驗的, 要怎麼做比較好呢?