小女子我踏入仲介業剛滿一年
許多事情都還在體會摸索中
中間有許多血淋淋教訓和說不出的滿腔無奈
也經歷過首購失敗
算是最貼近沒有買賣經驗的
為此
特別整理了一些常見的客戶異議
供大家參考
也許這是我身為一個從業人員的觀點
沒有要挑起筆戰與對立,
純粹提供經驗分享,如有指教感激不盡
一. 黃金秒殺案,真的有這種事!!!!? 當我三歲喔~~還是當買菜!
不動產的金額十分的大
甚至有些人一輩子可能只交易過一次
買房子難道不需要三思嗎?
怎麼可
能這麼快就下決定?
仲介一直催,催催催催,還有有其他買方,這只個促銷的伎倆,不用理會它
然後隔天跟我說賣掉,聽他在唬~~
是的,這種事真的存在,而且常常發生,
一級戰區的仲介同仁一定深有同感,如果客戶願意配合,凌晨都要拼帶看
物件被秒殺大致上有以下幾種狀況:
1.命中注定,一見鍾情
某位買方經由仲介帶看物件,頓時,天雷勾地火,好像中邪一樣
就是這間,命中注定的,也有可能是暫時性的內分泌異常,還是神明顯靈
客戶馬上就要買,價錢都好說!
這種情況是有的,但是不多,畢竟這種天時地利人和的狗屎好運不常發生
我也好想遇到,所以我都常常做好事.
2.美麗的錯誤
房地產買賣交易中時常發生詐騙
金額越大越危險,仲介也是人,時常會因為突來的好運而鬆懈判斷與防備導致交易疏失
所以還是老話一句,多做好事有所堅持! 拍咪訝不上門
3.需求喜好明確的成熟買方,
因為這類型的客戶已經看了一段時間,
是很明確的要購買,而且已經有行情觀
業務也很清楚的知道客戶的需求
所以帶看後,買方能夠馬上做決定
4.大眾款的超值物件,廣告還來不及上價,就已結案
這種案件還沒便宜到讓投資客進場
但是對眾多買方來說是很划算的物件沒有銷售抗性,
賺錢很辛苦,誰不喜歡買便宜?
好案子就如現成業績
所有的業務都會瘋狂call客
就看誰速度快,和客戶的默契高
這就是所謂的競速
這中間延伸出一個問題
Q:為什麼我的仲介沒有告訴我?
A:
1.有可能,您是位誠買,但是太害羞,沒有明確的讓業務知道你的買意
在有限的時間內,業務一定是挑誠買來連繫,特別是科技業的客戶,
都比較悶燒害羞,不擅與人互動,沉默寡言,一臉酷到不行
仲介又不是蛔蟲誰知道你心你在想啥?
滿腔的熱情人家都感覺不到,多說點對您有益無害喔!
2.KEY MAN不只你一人,先生太太時間逗不起來,爸爸媽媽一定要看過? 風水老師人在國外
還是要問神擲籤? 速度速度啊!
3.你與業務磁場不合,人是互相的,好東西第一時間一定是與喜歡的人分享
除非他真的缺業績,硬著頭皮打給你,你也不見得相信他所說的阿!
另外與仲介同時競爭的最恐怖對手
叫做"同事朋友與鄰居"
這些買方一般來說與屋主的關係比仲介更好,
通常都已經去過屋主家且對行情瞭若指掌
一聽到消息,當機立斷,
給屋主一個仲介費之下,屋主實拿之上
甚是包含服務費的價碼
或是動之以情,分享小心事,談了一個無敵佛心價也說不定
仲介又不是水蛭可以24小時黏在屋主身上
屋主上個班回來就已經收了訂金
剛剛簽完委託出去遛個狗與鄰居聊了一下就被消滅了
或是夜深人靜時鄰居悄悄來按鈴
不賣給老婆的姊妹就一哭二鬧三上吊
還是不照顧自己的手足就不仁不義
這些
都不是我們能控制的
哎~
你們萬嘆,開發銷售更是苦悶
5.超級無敵破盤價(當場結案或1-2小時內)
除去法拍品,這種案件大致有幾種狀況
繼承者懶得處理,能變現就好
屋主急用週轉變現
有糾紛或是拍咪訝
賣相奇差無比
或是屋主佛心來的(但這種機率微乎極微,哈哈哈哈!)
為了競速,通常都只能連絡投資客才有機會爭取到銷售權
接到通知速度比仲介還高,
有的比我們還早到現場
看完資料不用看屋就下斡
因為他們經驗豐富資深老道
任何疑難雜症的問題都可以自行排除
通常這種物件幾乎都是一口價
寫到這,一定會有認為仲介無良
能讓自住客買到為什麼要通知投資客?
試問你有上班中立刻請假的決心嗎?
你會不會買了便宜還要殺
肉就這麼一塊
不狼吞虎嚥,別人就會從你嘴上咬走
三個月半年沒開市的大有人在,叫一個吃不飽人積功德做善事?
這個月有業績下個月的在哪裡?
沒有屯糧遇到冬天怎麼辦?
另外
仲介仲介就人在中間
好人緣的業務也很重要
有好的案件近公司是要統一發佈消息才符合公平的原則
但是人緣好業務的總是可以提早接到些訊息
或是客戶指定案件同事願意幫你專案開發
老話一句
仲介就是周旋在人間,多做好事,
願意讓利與體諒,正常情況下都會有良性互動
以上
是本人粗淺的經驗分享
希望可以排除大家的疑慮
畢竟許多買方並不知道速度的嚴重性
當然
前提是建立在你是否信任您的業務
你們間是否有默契
要不也是白搭
當然作為客戶端也有選擇對象的權利
感覺不好,就換一位吧,畢竟買房子是件高興的事
在台灣仲介從業人員的入行門檻很低
但淘汰率很高所以從業人員素質稱疵不齊
難免引起大家的負面觀感
但是也不用以偏概全
沒有絕對好壞客戶與業務
只有你們適不適合
希望大家都能順利買到自己想要的房子
如大家不嫌棄的話
一有空檔我就會陸續整理這些常見的客戶異議
無意筆戰,若有偏頗懇請海涵