電腦配備:
MB :微星 X570-A PRO
CPU:AMD R7 3700X
RAM:美光 Micron Ballistix Sport LT競技版 16G*2 DDR4-3200
VGA:EVGA GTX 1070
SSD:Intel 660P 1TB M.2 x2顆
HDD:Toshiba 8TB
PSU:酷碼 MWE GOLD 650W
擷取卡:圓剛 GC570(Live Gamer HD 2)
介面 PCI Express x1 Gen 2
去年12月初剛組的電腦 除了顯卡跟擷取卡之外全都新品
最近安裝Wolcen來玩的時候才發現這問題
某些操作下電腦會直接被斷電關機而且無法再開機
需要POWER切掉電源重開才能開機
POWER重開 還會有低機率開機無反應 或是開機時瞬間斷電(約0.1秒)
無反應或瞬斷後 都還要再一次重開POWER才能再開機
發生關機越多次 重開時無反應或瞬斷的頻率越高 最多3x次才開機成功
發生狀況:
1. 只要 M.2 SSD 兩顆同時有在傳輸檔案 或是同時執行CrystalDiskMark
(單獨傳輸檔案或跑CrystalDiskMark都正常 只有一起的時候會發生)
2. 開啟Wolcen時(我測試到的遊戲就這款會而已 FurMark跑起來反而很正常)
同時間任何一顆M.2 SSD有存取就會關機(包含傳輸或執行SSD上的檔案)
3. 擷取卡有在擷取時 開啟Wolcen後約10~30秒會關機
4. 擷取卡初次安裝後只有聲音無畫面 一定要POWER斷電重開才正常
(不確定跟這有沒有關係)
問題排除:
1. CPU 顯示卡 SSD 硬碟 主機板溫度 全都檢查過 皆正常
2. M.2 SSD換過美光的(兩顆都換) 狀況一樣
只插1顆M.2的情況下 [狀況2]會從瞬間關機變2~3秒後關機
3. 記憶體只插1條或2條都插 狀況一樣
4. 主機板換過新品(不過還是同一張) 狀況一樣
5. SATA全部拆光只留M.2 狀況一樣
6. 作業系統裝過win10 1903 1909 狀況一樣
7. 顯示卡驅動 主機板驅動 晶片組驅動 都更新到最新版 狀況一樣
8. BIOS指定PCIE為Gen3 Gen4 Auto 狀況一樣
BIOS的C-State設定開啟跟關閉 狀況一樣
9. 擷取卡拔掉 狀況一樣
手邊能測試的硬體就這些而已 但是還是找不出是什麼問題..
原本想說是主機板問題 拿去送修 入手一張新的還是一樣狀況
現在整個不知道該從何處下手...