[請益] 網路不穩 主機板送修

作者: boa918ass (保羅太陽)   2018-01-08 19:12:06
小弟先簡略描述一下我遇到的問題
小弟住在雙人房內 有兩個網路孔
網路有時候會非常不穩
用小黑窗測試 ping 8.8.8.8 -t
ping值都穩定在10上下 但是會出現漏收封包的情況
嚴重的時候會漏到70%
但是狀況時好時壞 有時候網路都很正常 有時候就跟上述的一樣
之前有請網路工程師來看
並且交換網路孔測試後 他推斷可能是主機板的問題
不過我覺得很納悶 如果是硬體的問題怎麼可能會時好時壞?
而且大多是白天正常 晚上通常不正常
就懷疑會不會是跟別間的網路有衝突到
不過這方面小弟不知道怎麼測試
以及網路工程師說他看監控系統沒發現這樣的問題
以上是我遇到的問題
底下是電腦的規格
CPU: AMD 8320
MB: MSI 970A GAMING PRO CARBON
VGA: 藍寶 RX480 4G
PSU: 黑武士 500W
RAM: UMAX DDR3 8G
現在是在想要不要還趁保固內趕緊送修
不過沒有送修零件的經驗 而且又是很確定是主機板的問題
如果要送修該怎麼跟客服講呢?
另外想問一下
最近滿常發生一段時間沒用電腦之後
螢幕就自己凍結住.. 只能重開機
比較少發生在正在使用的時候 (偶而1.2次打LOL的時候凍結)
該怎麼救QAQ
在此先謝過Hardward版 > <
作者: idisnothing   2018-01-08 19:30:00
先PING近一點的節點也就是gateway試試看控制台->網路和共用中心->變更介面卡設定->在"區域網路"上點兩下->詳細資料照著上面操作就可知道gateway(IPv4 預設閘道)是多少因每個人的網路環境不同 閘道IP也有可能不同https://imgur.com/8Mad9fl如果ping gateway沒掉封包 那代表你的電腦到gateway這一段都是正常的對一半 如果ping gateway會掉封包 那代表你的電腦到gateway之間有問題 但不一定是你的主機板網路有問題也有可能是網路線或是gateway的問題Mnn...你說得也對啦 sorry 剛沒看清楚你的回文

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