[心得] 反推Amour公館一店Candy

作者: zoeching (胭脂盆地笑咪咪)   2019-09-22 19:32:30
* 店名:A'mour 公館一店
* 設計師:Candy
* 項目:肩上短髮,洗剪染護
* 金額:4500
給分:1 (滿分為10分)
頭髮弄那麼多年,第一次感受到變髮失敗可以那麼難受。
想染亞麻灰,設計師說一定得漂,因為頭皮敏感,也不想太傷髮質只好放棄,聽設計師建
議改染棕 。
因為想染亮一點的顏色,而又有幾撮白髮,想到之前染髮經驗,之前的設計師都建議染深
色比較好,所以這次特定再次問設計師還能染亮色嗎?
設計師說沒問題,說還能因為染亮色,白髮比較不明顯,只是說我髮尾有以前補染白髮的
黑色地方,在髮尾會上不了色,但是只有一點,不明顯。我有點擔心,特別問是否會不平
均,設計師說不會,開始染最淺的棕。
開始染後,想到以前別的設計師處理白髮,都會把白髮染黑再染色,說這樣才上得上去
。看到這個設計師直接就染色了,我問了一下,他說現在不用這樣了,可以直接染色,我
聽了就放心了。
結果染完以後,我整個嚇傻,第一次知道什麼叫被狗啃的感覺。
整個頭髮像老虎皮,有淺棕有黑。
淺的地方很淺,黑的地方很黑,不是漸層,直接是斷裂或交叉。
瀏海一條一條或棕黃或黑色交錯,
頭左半部像黑色挑染咖,
頭右半部上淺棕下黑,
並且白髮也沒染過去,呈現發亮的銀色。
我很錯愕,設計師開始解釋:
剛有提醒補染過黑的地方會染不上去,
只是我沒想到你不只髮尾,一大片這邊都黑的上不了色,
已經有先跟你做過心理建設了,不然你現在應該會更驚訝。
你可以當做左邊是挑染,右邊是片染,
把頭髮往後勾遮,把黑的地方撥開,
或者如果真的很不習慣,
幾個月後留長再把黑的剪掉。
我看他的說法實在太奇怪了,
只能自己想辦法,想問可以怎麼補救,
我問能否把黑的再上一次色拉亮,儘量讓斷裂不要那麼明顯,整個頭平均一點。
設計師說沒辦法,黑的就是染不上去,如果染得上去,第一次就會染得上去。
於是,我只好改提那染淺的地方再染深色呢,
因為我只能求不要整顆頭不平均成這樣,一塊一塊,不然就一條一條。
設計師覺得應該可行,但要再另收我1000元的的費用,因為他有跟我溝通過了。
設計師說只有他才收染髮半價,其他人如果要補染,會全額重收。
於是,我花了一個下午染減洗護,現在要再加錢,再繼續花幾個小時重染,
晚上行程全毀。
並且我頭皮快痛死了。
立刻重染,髮質跟頭皮不知道傷成怎樣,我本來怕漂,還聽建議不染亞麻色的。
荷包痛,頭皮痛,心痛,整天只喝了中午帶進來的手搖杯非常餓,
還要出去多領超過預算的現金,
等著不知能否救回的頭髮。
我想相信專業,但是我也變髮很多次了。
設計師的確有先說會有黑色染不過去的情況,
但跟我說只會髮尾,不會不平均。
染出來才說沒想到會一大片都染不過去,
要我把它改想成是挑染.片染。
設計師強調自己有先溝通過,
是啊,
然而這種溝通卻有著預判失準卻給客戶錯誤保證吧!
而這種程度失準,只能由客戶承擔,賠錢賠時間賠髮質。
變髮失敗,可以這麼難受,再也不會踏進這間店了。吃東西、剪髮、住宿、各種消費服務
,不滿意也從來不曾上網發負評的我,常常都把它當做是主觀差異,算了,大家做生意也
不容易。曾經覺得被剪壞了,就自己去買帽子遮就好。
但這次真的太想哭了,還得出去領錢救自己。首次對某間店反推,甚至還強烈到上網發文
了。
對於設計師來說,我只是個今天不甚滿意的客人吧;
但對於我來說,傷心傷髮傷時間傷荷包。
不要說每次變髮後帶給生活的嶄新感全無,
我現在看到路人各種染髮色,
心裡都有問號,你怎麼有辦法染成那樣東一塊西一塊
心情真的好低落。
負評也許很快被網路淹沒,但這個難受經驗,實在很難忘。

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