Re: [問題] 吉他維修過久,大家會如何處理

作者: icerainny (拍賣愛情)   2016-09-29 00:22:01
因為有很多人建議我直接說店家名稱,但因為還在處理中,所以我還是直接回一篇。
1.維修時間真的太長了。其實這交易很複雜,我是透過朋友的朋友幫我帶琴,因為我朋友
開樂器行,當初是想跟他捧場。但因為朋友沒進這把琴,即不是這廠牌經銷商,所以是透
過朋友的朋友送修。
2.等到9月初時候,我朋友跟我說他們一直再追蹤琴的下落跟狀況,但得到都是很官方答
案。我就直接打給該廠牌業務,想自己直接接洽、聯絡,處理看看。
3.到中秋連假後,我真的已經受不了,朋友看到業務傳line的資訊也覺得很不能接受,直
接跟業務要電話打到北京去。
4.北京的修琴師說,琴頸有歪掉,所以旋距過高。主要是因為臺灣跟北京氣候差異導致。
目前我的那把吉他是被放在一個溫度控制室中,讓他習慣臺灣氣候,免得帶回來琴頸會歪
掉。
5.補充說明一下,該廠牌也認為自己出的是瑕疵琴,所以整個桶身全部拋除並重新上漆,
因為他們很堅持出去的每把琴要完好無缺。這是他們的堅持,這是他們的堅持。以上4及5
是北京修琴師說的。目前是兩禮拜追蹤一次。
心得:一開始試琴時候,我真的非常喜歡他的聲音跟手感,但沒想到自己買到琴王,因為
自己也不懂維修,但維修時間已經過長,我跟我朋友都受不了,加上他們內部也不是很積
極處理,每次我聯絡業務時候,才開信箱或寫mail聯絡北京,看琴狀況。但回報給我的資
訊,就是給我期待,但事後又落空。其實這已經是一種很敷衍消費者態度。但我自己有問
題,因為我不是直接跟經銷商購琴,所以立場很不穩,變得最後才出面試圖解決看看。我
再次強調琴是不錯的,該家內控是真的出了問題。
這把琴是“李吉他”,我真的很喜歡,甚至再自己結婚前買來練習,好在婚禮上表演。如
果版友喜歡他的琴,我覺得不錯,但真的要注意是它保固時間,維修難度及維修時間,維
修是台北可處理,應該是很快,如果是要送回原廠,就像我這樣。我建議大家購琴前問清
楚,我說這些不是怕被廠商告,也不是討好廠商,只希望我這樣的事情不要再發生了。
附註:因為這把琴是五月天限量款(限量500隻),所以店家應該無法換新琴,而且我好
像買到的是倒數第二把還是最後一把。
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2016-09-29 01:06:00
作者: medama ( )   2016-09-29 01:26:00
作者: romanticsea (手指與琴弦的對話)   2016-09-29 04:01:00
幫QQ
作者: bu17 (bu17)   2016-09-29 04:49:00
希望愛琴早日康復幫QQ
作者: ccpc (Voiceless Screaming)   2016-09-29 06:15:00
五月天限量款,那不就是L**吉他 ..?
作者: ptt222 (ptt222)   2016-09-29 06:43:00
原po說了,這把琴是“李吉他”,他真的很喜歡
作者: ccpc (Voiceless Screaming)   2016-09-29 07:11:00
李吉他就跑上台北據點丟給他們去修就好啦...轉寄來轉寄去的現在變吉他球一去不復返,還來問大家怎麼處理直接殺去台北堵李宗盛問他要怎麼處理還比較快吧
作者: sjclivelo (LP)   2016-09-29 10:29:00
有些事情你永遠不必問 有些人你永遠不必等
作者: icerainny (拍賣愛情)   2016-09-29 15:33:00
上篇文章有提到,中秋節前有人去北京看琴的狀況,那個人就是李宗盛,所以他們品管真的很…嚴格
作者: AesopChen (伊索)   2016-09-29 19:07:00
琴:還未如願見著不朽,就把自己先搞丟
作者: jackuly (小毓)   2016-09-30 00:18:00
李自己去!?真的蠻猛的…
作者: mxr   2016-09-30 03:42:00
你太軟了 琴頸沒這麼脆弱反正你 也沒打算強硬 慢慢等吧請他附上維修照片 而不是用說的
作者: fenderrb   2016-09-30 13:49:00
李宗盛親自幫你看,應該是很有誠意了吧,你如果提出退錢要求,說不定早退你錢了。
作者: Schaos   2016-09-30 18:06:00
就把自己先搞丟XDDDDDD
作者: youthyeh (youthyeh)   2016-10-01 03:56:00
都親自幫原po看琴了,這篇釣得到李宗盛嗎XD

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