小弟目前就讀社會科學相關研究所，
為了完成一門課的期末報告，
日前透過台北市單一陳情窗口向某局處詢問某項服務的核定成本架構，
結果該局處回覆搬法規出來，稱網路信箱僅供陳情，
如果要拿資料檔案要透過校方來函。
想請教各位大大是否有透過學校行文政府機關到經驗？
謝謝！