嗯
我也分享一下在這邊買水果的故事
買的是玉荷包荔枝
20斤/箱
但是因為宅配當天天候不佳 有下雨
所以外箱整個從把手處是因為水分浸潤而破大洞@@
宅配人員也很奸巧的直接將包裹放置一樓大廳讓管理員簽收
(平常都會打電話跟我確認家裡有人後送上樓)
當天沒有拆箱 直接跟賣家聯繫 用line傳照片給賣家看外箱破損狀況
賣家頗友善 直接說 那你先打開看 裡面有沒有毀損
賣家再來跟宅配求償
我這時才敢用錄影的方式開箱 所幸看起來是無大礙
但有無被雨水淋溼則不得而知
賣家表示 隔天將補5斤/箱給我當賠禮
隔天也順利收到
心得:
小農直營很辛苦
但是畢竟站在買家的立場
跟小農直購 已經省去中間果蟲菜蟲的利潤
產地盤商收購價格跟板上價格絕對是有非常非常大的差異的
中間利潤 只能期待賣家願意與版友共享
將利潤提撥部分至包材及運送上
因為台灣的宅配水準是已知的良莠不齊
只能在包材上下功夫
這樣長期下來 才會讓版友跟小農雙贏
而不是到最後 版友依然只能去市場購買經過層層剝削的水果
※ 引述《tcytc (Free guy)》之銘言：
上週買了這邊蠻多人回應好吃的某家枋山芒果，
因為想吃大顆一點的，所以說我願意等，
等了五六天都沒收到，就寫信問，立刻說當天可以幫我出貨，
其實到這邊都覺得服務都不錯，
但是...收到東西災難就來了，
我是買10斤12顆，可能是箱子太大(還是芒果不夠大?哈)，
收到時打開完全沒有保護措施(塞報紙之類的)，
12顆還可以在箱子裡面滾來滾去，
一檢查後，4顆全毀，3顆半毀，5顆完整，
情況就是外表完整，但是摸起來裡面像爛泥，
差點想吸管直接插進去吸果汁XD
寫信客訴了，也都有回，態度也還可以，
只是說下次會改進，要跟宅配業者求償，其他甚麼都沒說了~~
其實我本來也沒有要求償的意思，
從以前就覺得果農很辛苦，也不想讓他們再賠錢，
畢竟我少吃一點或吃的不開心也沒差，
但是這樣的結果實在跟預期的落差太大了，
覺得這樣上來賣，也完全不懂得做生意(出貨管理跟客訴處理)
真的最好還是多學點相關知識再自己賣，畢竟生意才能做得長久，
這邊的廣宣我以後大概也很難再一昧相信了，
也讓版友做點參考囉...
p.s我就不說是哪家廠商了，也許果農真的是不懂也可能是無心之過