[抱怨]必勝客訂了到店拿說我沒訂單

作者: ddqueen (ddqueen)   2023-12-22 18:46:29
大家好,
必勝客,木柵外送店:台北市文山區木柵路二段137號,02-2937-0123。
https://imgur.com/oR7oWOc
我訂了必勝客↑請見上圖,然後很開心的到店去拿(已確定和訂單中的分店是同一家)。
結果說沒有我的訂單。
超級不爽的,當下不知道是什麼問題,手機又沒電,只好先回家上電腦看,確定有訂單呀
。打電話給分店,他說他就是看不到我的訂單呀,我說我給他訂單編號,他說看那個沒用
,他說就是沒看到我的手機號……。
他說不然現在幫我訂,我超火大的,是我要跑來跑去很好玩是不是?我就說不要,我要知
道原因,他說他也不知道,叫我打客服去問。
打客服0800-231-927(用市話打)結果還打不通。什麼客服專線呀……。
打另一隻客服02-2171-1752也打不通。問我是不是接受全程錄音,同意請按1,結果就掛
斷了。打兩次都是這樣。打第三次時,總算沒掛斷,不過一直再那邊等(聽錄音說什麼有
的沒的,等了五分鐘都沒人接),浪費我電話錢,我只好掛了。
什麼客服專線呀。
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更新,剛手機充電,1845兩通必勝客的未接來電,我打電話過去他說有看到我的訂單了,
公司剛剛才下下來,是系統的問題,問我還要不要。我就告訴他不要。
媽的,一肚子氣都氣飽了。
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打算去吃池上便當。天氣那麼冷,本來打算補充熱量的說,沒想到我沒有吃披薩的命。
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-12-22 18:49:00
你先選先刷卡了的就可以告了可惜不是
作者: mathrew (Joey)   2023-12-22 19:11:00
先刷卡也不能告什麼,又不是說不補救
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2023-12-22 19:11:00
好謎 所以到底是什麼狀況?
作者: bllove (奇洛)   2023-12-22 19:13:00
怎不當場定 系統問題也沒辦法
作者: Ron51320 (貝貓道)   2023-12-22 19:13:00
還沒付款,不能現場重訂嗎?
作者: SubaruDuck (Subaru)   2023-12-22 19:28:00
依我經驗,線上定店家收單會有通知,app訊息或是信箱寄信。
作者: e04dragon (找工作真累!)   2023-12-22 19:28:00
那家店生意有這麼差喔?你49分訂,竟然15分就能取!我晚餐時段訂都要一小時才能取
作者: peterwu4 (notd)   2023-12-22 19:30:00
看一下手機簡訊是不是有退訂的訊息
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-12-22 19:54:00
目前看起來不就沒有要補救
作者: Ahhhhaaaa (果汁肥宅)   2023-12-22 20:15:00
又掉封包了 又是系統問題了 為什麼我要說又呢?
作者: a27588679 (飛雲)   2023-12-22 20:22:00
你點數可以拿去肯德基花
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2023-12-22 21:07:00
只想知道上面開這麼多分頁下面又開這麼多視窗是怎麼回事是在狂發google評論六星好評嗎?(笑)
作者: una283 (無)   2023-12-22 21:17:00
可能也是消失的44秒
作者: xx66 (你不知道的啦)   2023-12-22 21:29:00
你分頁開的好狂
作者: glchenh (烏龜)   2023-12-22 21:30:00
新竹也遇過單子消失,但我是拿到大可樂補償欸雖然多等了將近半小時
作者: twnd1836432 (新)   2023-12-22 21:35:00
記得之前訂有簡訊 但最近一次訂好像沒有
作者: BD1983 (神氣活現)   2023-12-22 21:36:00
看到分頁數 先跪了
作者: amicell (amicell)   2023-12-22 21:47:00
以前會收到簡訊跟E-mail,但是前兩個月跟上禮拜訂的都沒有收到過了
作者: philip1205 (要開心的過每一天)   2023-12-22 21:48:00
可以不要開這麼多網頁嗎
作者: DustinFu (肆拾陸)   2023-12-22 22:36:00
你這情況就是系統掉單了,這不是門市的錯這情況今年很頻繁 門市常常要背這鍋很倒楣唯一解就是門市先幫你現場做單後續單子可能要延遲才會出單pos上面也會顯示你的訂單這很考驗值班幹部的經驗,有一些單多一忙就會慌了手腳建議你可以寫mail給080反應系統問題不然總公司都再裝睡
作者: ballcat (ballcat)   2023-12-22 23:04:00
看推文說分頁多,想說能有多少,一看還真的多…哈
作者: iamacomic (疲憊不堪)   2023-12-22 23:17:00
必勝客有時候會這樣,建議訂完打個電話問一下
作者: nood (初雪)   2023-12-23 00:00:00
之前碰過一樣的事,刷卡後照時間去門市取餐卻說沒收到,打客服對方說請門市聯繫我再刷退,結果之後也沒收到任何電話。
作者: snxk (run)   2023-12-23 00:22:00
現在很多客服專線都是上班時間09-18才會有人接 除非有標註是24小時的
作者: Gardenia0603 (梔子花)   2023-12-23 00:46:00
辛苦原po,他們就有想補給的意思先刷卡也只是給付遲延,只能希望官方有看到這篇改善系統或客服
作者: jokerpok (JOKER)   2023-12-23 01:09:00
必勝客隔壁的池上?
作者: Alexiell (=w=)   2023-12-23 01:59:00
網路系統爆炸了 網路的訂單門市都沒收到 後來才修復還沒聖誕跨年就這樣 系統真的有夠爛的
作者: ahw12000 (中肯的癡肥阿宅)   2023-12-23 06:43:00
耶幹 你網頁好多喔
作者: fake (fake)   2023-12-23 09:32:00
記得之前肯德基也有過這問題 也是說網路訂餐之後要打去店面確認一下 大概是用同系統
作者: Underline (Runaway)   2023-12-23 15:16:00
我前陣子也遇過 只能現場等現做
作者: pinkwl6 (Phebe)   2023-12-23 16:02:00
我之前也碰過門市提醒我,網路下單以後要再打去店裡看看有沒有接到。
作者: MaxMillian   2023-12-23 16:43:00
現在別說必勝客,隔壁家的系統看起來也連不上去了
作者: LysD7777 (LysD)   2023-12-23 17:35:00
之前送錯餅皮還賠了我一整個
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-12-23 23:22:00
肯德基網路訂過沒這問題,只有到了現場還要等半小時的問題,我還比預訂時間晚十分鐘到了。
作者: ladyJ (LadyJ)   2023-12-24 00:35:00
網路系統出問題,店家也很倒霉
作者: Ahhhhaaaa (果汁肥宅)   2023-12-24 01:25:00
DDR3L/DDR3記憶體的上限通常就是8G*4=32G了
作者: MELOEX (MELO)   2023-12-24 01:52:00
到現場再等半小時跟訂單不見現場製作有87%像==
作者: moon999tw (STAR)   2023-12-24 14:23:00
原po也和我一樣開超多頁 wIn7不考慮升級嗎
作者: AnnWow (陪你到世界的終結)   2023-12-24 19:50:00
應該直接不收錢而且外送到家的
作者: chingoops   2023-12-25 16:22:00
建議使用書籤資料夾功能
作者: hooll111 (Katsudon)   2023-12-27 19:24:00
建議你先把win7換掉 這已經EOS了怪問題只會越來越多雖然有問題還是應該他們工程師查沒錯
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2022-01-04 04:10:00
我懂!我32GB時就會開上百個分頁了,插滿96GB後更是動輒4~5百個分頁,而且還細分成hami&kktv影劇、YOUTUBE跟雜文、FF14跟網遊攻略、單機遊戲攻略、優先看巴哈動畫瘋...等不常用的或不急著看的就加入我的最愛,所以我的最愛頁面大約有十萬個,雖然有標題分類及次分類但會加入分類的就是不急的,不過我是win10不是win7
作者: henry1234562 (亨利二十三)   2022-01-04 16:42:00
你分頁比我還多耶XD我以為我30幾個已經很多了

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