KFC肯德基/PIZZAHUT必勝客、MOS摩斯、BK漢堡王、就連拉亞漢堡、鬍鬚張都做了APP/網頁
點餐到店取餐的系統許久了,【麥當勞】呢?手機APP、歡樂送網路訂購的推出時間也不短
,到底幹了什麼事?進步了些什麼?。(其他APP不常用就不清楚,歡迎大家補充)
除麥當勞外,上述餐飲店的APP/網頁基本上都可做到:
1.自取/外送
2.選擇分店-取餐時間-點餐
3.輸入優惠券折扣碼、點數直接折抵
4.多元支付:信用卡、串接行動支付、現金支付
5.記憶/綁定手機載具
6.不分支付方式都可自動累點
7.累積的點數可線上兌換商品或折現
8.價格透明,產品單價、套餐價都一清二楚。
9.生日優惠(肯德基 必勝客 漢堡王有,其他不知)
那非全球版的舊麥當勞APP呢?
挖~~天天給你簽到跟轉盤、特殊節慶給你多一個刮刮樂耶~
urrr,天知地知這東西都是電腦程式可以控制給你轉到什麼、機率的設定而已。
以經驗來說轉盤多半是給你10點,偶爾給你套餐優惠券(你還是要花錢消費)
、近期優惠券還縮水(早期買中冷飲送勁辣雞腿堡、後期是買勁辣雞腿堡送冷飲cc)、
而特殊刮刮卡大概有87%都是配合新產品檔期優惠券,如買套餐送乾巴巴地瓜薯條。
可以乾脆點直接送就好,就像其他速食業的系統一樣,直接給。(漢堡王還每個月都固定
給買一送一的優惠、生日特別優惠)
唯一優惠應該是使用點點卡每消費10元得1點的比例優於其他信用卡或LINE PAY付款加碼
的回饋。
商品價格部分不論是官網、APP、LINE官方帳號都查不到單點/套餐的價格
重點還是沒辦法線上預定訂餐、線上使用抽到的優惠券或兌換的商品券,然後搞了數年的
時間與系統整合全球版APP卻只做了半套。
帳號沒有整合,外送APP與麥當勞APP各自獨立之外,全球板APP又要新帳號。
全世界最大(?)的連鎖美式餐廳麥當勞先是退出台灣交給國賓集團,搞出了點點卡、消費
集點換餐點的活動、簽到與轉盤活動,然後就這樣?
啪、沒了?
那到底點點卡這個APP存在要幹嘛?儲值後消費還會有累點嗎?
依照公告來看P點跟M點是不同的、也就是沒有整合。
台灣麥當勞不是被總部拋棄後賣給了國賓集團,那現在幹嘛又加入"全球麥當勞APP"?
加入全球APP對消費者有什麼好處?
沒有線上訂餐系統(雖然有說之後會上線),但其他速食店都上線多久了???還在睡?
抱怨了一些,但還是有一點可稱讚一下麥當勞的。
就是...
員工都很年輕很多俊男美女(相較其他速食店)且服裝好看、新店面氣氛也不錯。
啪,沒了。