由於最近又發生電子票券不給退杯的情形
經聯繫客服後確定是要退的
另詢問是否有官方正式說明能夠出示？
客服給的連結
麥當勞官網>現正推出>環保一起杯
https://reurl.cc/OjkDX7
http://i.imgur.com/wi64WaD.jpg
裡面也有提到適用的杯身材質
以及自助點餐機不適用退杯
※ 引述《lucifax (虎爺:犬科動物給我滾開)》之銘言：
: 有時櫃台都要我去用點餐機
: 不過我會去消費都必定是有要用券或是環保杯
: 請問如果說用點餐機點餐 然後事後在跟它們說我有1+1
: 或是我有環保杯 請退我5元 可以嗎
: 還有之前用app加價買套餐
: 用環保杯 有時退5元 有時沒退
: 到底有退正確還是沒退正確

自助點餐機選櫃台結帳 今天店員說的

只說電子票券也不準確, #1ZEk5YRZ 照這篇去問的講法是還要分成有花錢的電子票券,還是那種沒花錢純點數兌換的券其他電商平台買的要退,麥當勞純點數兌換不給退,就不知道

反正到櫃台結帳就會幫你扣5元了

那部分扣點加購怎麼算,不過現實是可能像原PO或其他版友遇到特定門市或店員不會按,就乾脆說電子票券一律不扣5元

櫃台人又嚷者用點餐機 跑去備餐 用環保杯次等公民慢慢等他備完餐才能點可以客訴這種把櫃台視同備餐人員的分店嗎??還是老麥原本目的就是要省這半個人 把環保杯當次等公民就是剛好而已

只要有消費者有花錢就要退環保杯折扣這不是麥當勞的規定而是政府的規定

之前買蝦皮漢堡王票券，櫃檯說電子票券不退環保杯折扣

不管蝦皮還momo，漢堡王的我都有拿到杯扣耶

櫃檯說不退就客服電話打下去，以客服為準

蝦皮漢堡王我這邊的店可以退

蝦皮漢堡王用環保杯可以退5元，我都帶1500cc一次換2杯中杯退10元，之前蝦皮活動的1元可樂/七喜票券或是套餐飲料都行

一樓正解 自助點餐機+櫃檯結帳

不是商家本身贈品的券都可以退！贈品定義：商家本身贈送的0元票券不退；其他商家有收入的都會退，不管是你付錢還是銀行、信用卡、百貨、幫你出錢。

用電子票券到櫃台結帳時，刷條碼就會跳出購買金額所以，櫃台第一時間就能判別是否為0元票券所以麥當勞的點餐機會貼有使用環保杯至櫃台點餐的標語櫃台如果已經有金額顯示還不給杯扣，大概是欠投訴