找不到較準確的分類
我覺得應該比較算閒聊或見聞
在店裡看到店員縱向疊放已放有茶包的杯子,覺得怪怪的,去電麥當勞客服詢問該作法是
否符合公司調製飲料流程及衛生規範。
客服聽完敘述後,立即表示:抱歉,讓您在店內看到這個狀態。之後表示會請店經理電話
說明。(內容有精省,未完)
以上答覆,解讀上,客服覺得抱歉的,不是店員的操作,而是"讓客人看到"。即默認
各店都在胡搞瞎搞,但這些應該是要偷偷進行的,被顧客看到實在不該,因此覺得抱歉。
至於請店經理回電說明部分,解讀上,所謂的標準流程和規範形同虛設,胡搞瞎搞好像獲
得了證實,因為是否符合規定,店經理說的算。
(電話續)向客服表示,店內狀況若非店經理指示就是默許,加上規定是公司訂的,是否合
規應該是公司解釋而非店經理。客服表示將記錄問題給公司處理。(通話結束,總通話時
長5分多鐘)
約1小時後,接到電話(對方頭銜沒聽清楚,來電顯示非事發店),表示已向該店進行了解
,稱那是為長期訂購團體準備的,沒有給店內顧客。我請對方調帶子確認,因為印象中,
有看到店員拿了一杯並注水,但不確定是否給店內顧客。對方表示會至該店確認及進行再
教育,並不斷強調麥當勞非常重視衛生等語,結束了通話。
上述的回覆,解讀上,店家會亂搞訂餐團體的食物,尤其長期訂購的。另,長期訂購不太
可能只有這次這樣處理,又似乎間接證實是店長指示或默許的懷疑。
PS.
警察杯杯辛苦了,如果店家沒有重新準備,那些就是給你們的。
作者:
Dwccc (小天)
2023-04-27 21:33:00?
你有沒有發現現在的新的店型態都看不到內場了呢?我不檢討樓主 我只能說這件事在衛生上的疑慮真的真的很小所以客服回覆你的方向也不會覺得是員工做錯而是讓你看到
作者:
wcps (wcps60411)
2023-04-27 23:15:00預先放茶包衛生方面其實也還好杯子
作者:
glchenh (烏龜)
2023-04-28 00:21:00怎麼讀文章好像在批公文
作者:
batis (貝提斯)
2023-04-28 01:53:00我是覺得還好...
作者:
snxk (run)
2023-04-28 07:48:00這檢舉不完啦!部份餐飲業都這樣搞 像是日式連鎖的餐廳的味增湯 也是事先備好料 一碗疊一碗的 所以幸運的時候 不論內用或外帶 都可能會在碗底看到海帶芽
作者:
Dwccc (小天)
2023-04-28 15:08:00這種也要檢舉根本無言,是以為到高檔餐廳喔潔癖去看心理醫師
作者:
ggirls (哥)
2023-04-29 15:21:00所以才說濞鼻涕衛生紙放碗裡再幫店家疊好很棒
作者:
droppey (康康嘴火鍋)
2023-04-29 20:48:00奧
作者:
fgh (The Dark Knight)
2023-04-29 21:56:00認真想討論這樣有什麼衛生疑慮? 平常杯子就疊放啊?
作者:
h611h (蕭偉偉)
2023-04-29 21:57:00你很適合去做餐飲業