Re: [討論] 麥當勞咖啡怎麼搞不起來?

作者: aalittle (a little)   2022-12-28 18:32:06
如推文說的,定位不上不下的
要便宜、要方便、據點多,打不過連鎖超商、超市
要潮、(假)文青,有星X客或是坊間一堆裝潢更好的咖啡店
: 推 acclun10: 若干年前員工還會提著整壺咖啡,幫內用客人續杯 12/27 23:54
: 推 dtdon1699: 以前現煮美式好很多 還可以續杯 現在的貴又難喝 12/28 00:00
更早年的時期,我自己沒什麼在喝咖啡,就沒評論更之前的時期了
只說麥當勞4~5前年這波McCafé咖啡專櫃轉變
https://i.imgur.com/9TX0Xd9.jpg
https://www.foodnext.net/news/industry/paper/5739138950
https://mycte.turnnewsapp.com/buy/273959
https://www.ettoday.net/news/20171127/1061116.htm
這波改變,設立了咖啡專櫃,規劃星級咖啡師駐點制度
https://i.imgur.com/PiASlAw.jpg
*星級咖啡師:
看上面連結有提到咖啡師分成三星、四星、五星
頭1~2年也有新聞報導舉辦『McCafé五星咖啡師大賽』來選拔五星咖啡師
後面就不知道是沒有再辦,還是只是沒有報導?
*專屬咖啡櫃:
有別於傳統點餐櫃臺
有專門的獨立櫃臺、價目表,有的店還有甜點櫃
話說我家這邊的門市是存在很久的舊門市,一樓腹地太小
所以當好幾年前有些門市開始導入點餐機
我家附近這家店都沒引進(直到疫情影響這波裝潢潮,去年也改裝點餐機了...)
倒是4~5年這波咖啡專櫃變化
我家這邊的門市也有跟上
https://i.imgur.com/8fzsHN6.png
雖然比不上新聞照片的那樣規模
但是至少是個獨立咖啡櫃臺,有設立專屬收銀機
*優惠:
當時價位來說,常主打的中杯特選那堤75、特選卡布奇諾75、特選黑咖啡65
後面兩種維持了一段時間的嚐鮮價55
然後那時候APP還算容易抽到特選那堤、特選黑咖啡買一送一
部分門市還有單店的集點卡(集滿10點送1杯的樣子),我這間門市也有
有抽到買一送一的話是還可以
理想很豐滿,現實很骨感
看看我家附近這間門市的咖啡專櫃後來的變化
*星級咖啡師:
一開始有正妹咖啡師,有穿著咖啡師專屬制服,不知道是幾星級
後來不見得看到正妹咖啡師也可能是其他咖啡師,這個能理解,總是要輪班
然後拉花的部分,雖然不像報導照片那樣精美
但是簡單的愛心、葉子造型拉花也是有的
剛好我外帶都習慣開蓋喝,所以有看到外帶也是有拉花
到後來也出現男咖啡師
身為阿宅雖然比較想看到正妹咖啡師
不過我這間的男咖啡師,服務也蠻親切
看過他在一堆人等待取餐時(一般餐點、非咖啡相關)
端了一盤用小紙杯裝的咖啡免費給等餐店的客人喝
然後觀察了一下,咖啡師如果沒人點咖啡櫃項目
也是跟一般店員一樣到廚房幫忙做餐
就不知道這是不是常態
後來發現咖啡師駐點的時段越來越少了
開始出現一般店員也來弄咖啡了
結果就是拉花也沒了
惡性循環,就越來越少點咖啡了
*專屬咖啡櫃:
我這邊的咖啡櫃雖然有獨立的收銀機台,可是從一開始設櫃就沒用過
而是讓客人到一般傳統櫃臺點餐後,再取單子到咖啡專屬櫃臺領咖啡
就不知道是我這間點咖啡的客人不夠,非必要不啟用咖啡櫃臺的收銀機?
還是大多的門市都這樣弄?
這樣變成只有要點咖啡櫃相關產品時,仍然要跟著一般客人排傳統櫃臺
到後來咖啡相關生意越來越差
專屬櫃臺就逐漸閒置,最後在近年這波改裝點餐機台裝潢後也正式撤除
*優惠:
起初特定門市還有集點卡活動,到後來也停止了
然後APP也漸漸抽不到買一送一
沒有優惠,也不會特別到麥當勞買咖啡
作者: MK47 (和牛第一)   2022-12-28 20:02:00
我家這邊很久沒看到女咖啡師了
作者: empingao (empingao)   2022-12-28 20:03:00
這個時代,拿鐵 & 卡布都不錯喝。但真的比超商貴。
作者: renna038766 (草甜圈)   2022-12-28 20:39:00
可不可以自己拉花阿 咖啡師這基本吧
作者: harrytuyu   2022-12-28 21:41:00
可能咖啡和速食很相衝突吧!要喝咖啡還要和點漢堡薯條的客人一起內用,有些客群會無法接受~
作者: snxk (run)   2022-12-28 21:45:00
定位不明吧!其實早餐時段很多人都會搭配咖啡,其他時間點就還好,到底是要走高價的精品咖啡還是平價的咖啡,其實也沒人知道!即使想搶攻下午茶客群,卻還有1+1的選擇!
作者: imlavender (Lavender)   2022-12-28 21:56:00
純粹覺得不好喝,就算買早餐也不願加買咖啡
作者: Coffeewater (淡淡的咖啡)   2022-12-28 21:59:00
定位不明吧 相同價格星巴克>麥當勞 便宜又比不過全聯
作者: cul287 (希悠)   2022-12-28 23:26:00
我這邊的吧檯也變點餐機了
作者: Jason0813 (今年結婚搶紅包的人太多)   2022-12-28 23:53:00
起碼延長時段賣鬆餅配咖啡吧
作者: m292532 (m292532)   2022-12-29 01:59:00
最粗暴的原因就是難喝...
作者: dxx7514 (人造衛星)   2022-12-29 02:49:00
就是難喝
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2022-12-29 09:13:00
以台企尿性,咖啡師去廚房幫忙(x)廚房順便來做咖啡(o)
作者: keizeo (小擦擦)   2022-12-29 09:53:00
因為就不像便利商店那麼普及吧平常時段有賣咖啡嗎
作者: aalittle (a little)   2022-12-29 10:07:00
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2022-12-29 11:25:00
跟星巴克同價?
作者: UD305 (AL)   2022-12-29 11:34:00
咖啡師不都是店員去考的?!想省錢放在店裡角落也是敗筆
作者: papafrita (papafrita)   2022-12-29 17:29:00
不止台灣喔 之前去過某國也做不起來喔
作者: ciranz (上路提摩勿搶)   2022-12-29 18:47:00
可以是買速食順便買咖啡的選擇倒也不會特地去買
作者: luckyvet   2022-12-29 22:52:00
就是貴又難喝
作者: nicedog (耐斯多)   2022-12-30 11:12:00
以前有專門櫃的時候真的比較好喝 現在幾乎撤光了
作者: Minaloveyuen (米塔)   2022-12-31 11:46:00
剛剛去台南海佃麥當勞還是有咖啡專門櫃

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