[問題] 為什麼要強制用點餐機?

作者: incog   2022-12-10 03:07:40
最近麥當勞好像10元小薯出現機率大增
剛剛2點多去一間都沒有人的麥當勞
內場一樣說要用點餐機
點餐機的點餐單拿到櫃檯人員後
說我要兌換app的10元小暑
.............
回到家後,我發現我拿到2包小薯
代表我原價買了一個小薯
作者: deeping774 (deeplover)   2022-12-10 03:53:00
客訴
作者: IfIcouldfly (如果我會飛)   2022-12-10 04:15:00
你當下有說清楚是只要兌換10元小薯嗎?就算誤會語意,你結帳的時候沒看價格?拿到東西的時候沒打開確認?
作者: cityman9999 (yu)   2022-12-10 05:22:00
付錢時沒看嗎?
作者: incog   2022-12-10 05:32:00
想說裡面只有一包小薯,就沒有想過會買成兩包,就沒有檢查了
作者: darkMood (瞬間投射)   2022-12-10 05:50:00
因為基本薪資年年漲,點餐機不會年年漲價,感謝政府。所有人類都換成機器,都是政府在幫忙企業升級啦。
作者: rmoira (R)   2022-12-10 06:30:00
點點卡結帳就不看多少錢?那怎麼又不看收據呢?店員沒問 你就不會看?又沒檢查?好像都they的錯喔下次請堅持要使用APP優惠券 就免按智障點餐機了
作者: HsiangMing (鄉民)   2022-12-10 08:00:00
三年不要去吃麥當勞啦 害你點錯
作者: abcdefghi   2022-12-10 08:40:00
應該要說,剛剛點的小薯要使用app的10元優惠只有說,你想兌換app 10元小薯,確實有可能造成誤會最近常在省錢板收集各種優惠,有個心得就是,任何有優惠的交易,都要注意最後結帳的金額,自己做最後的把關
作者: BOARAY (RAY)   2022-12-10 09:40:00
還好我都拿來甜心卡去櫃檯 破機台不支援 超級可播
作者: mos (摩斯漢堡)   2022-12-10 09:45:00
對不起啦
作者: secv (河豚)   2022-12-10 09:48:00
我都直接走到櫃台說要用甜心卡(其實沒打算用)
作者: ad21120903 (湛藍大地)   2022-12-10 09:55:00
強制叫人用點餐機就直接0800不用客氣
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2022-12-10 10:10:00
搞你就客訴搞他啊
作者: aaronses7118 (小Q)   2022-12-10 11:20:00
我們這邊甜心卡的用法是 你去機台點好 之後選擇到櫃檯結帳 再請櫃檯改成買a送b感覺脫褲子放屁app的我倒是很久沒使用了 抽不到想要的東西
作者: aalittle (a little)   2022-12-10 11:33:00
先撇開原PO沒有再確認金額的動作,如果單純要兌換app的10元小薯,我很久以前也有遇到類似的情況,只差我點點卡的餘額有控制在10元,所以多點原價小薯是無法結帳,然後我個人的經驗是這種情況就直接對店員說,幫我這個小薯改成特價10元小薯,而不是只說兌換10元小薯,不然真的有店員會搞成你要原價買1份,再另外買1份app特價的... 不然就直接果決去櫃臺點餐吧
作者: Barefoot24 (迷狐)   2022-12-10 11:51:00
還好我們這邊麥當勞沒點餐機,功能缺東缺西。漢堡王紅利點數兌換點餐機倒是直接就能按了
作者: tananadishow (賴皮)   2022-12-10 12:59:00
我都說我要用環保杯 店員就閉嘴了
作者: TurtleRun (Miss龜跑)   2022-12-10 13:12:00
我拿優惠券或甜心卡,店員都說要用點餐機,後來我都藉口說趕時間。無法理解脫褲子放屁的流程,等哪天新增甜心卡和優惠券掃描功能,我才會用那個白癡點餐機
作者: nekobaby (妮可)   2022-12-10 13:24:00
點餐時沒檢查 取餐也沒檢查 自己的錯不要怪機器
作者: duppy (小佳)   2022-12-10 13:35:00
你當場就要確認了,自己不認真檢查來這裡抱怨有個鳥用?
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-12-10 13:56:00
取餐時不會檢查,人工點還是點餐機點都一樣
作者: as61818as (賴甭)   2022-12-10 14:10:00
我都直接站在櫃檯前,站到他們願意點餐為止
作者: comoqq (是沼澤啊我們李演員)   2022-12-10 14:26:00
真的現在都直接走得來速點餐,順便加購得來速10元
作者: molsmopuim (超硬)   2022-12-10 14:43:00
希望一張QRcode取代點餐機即可
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-12-10 14:59:00
強制逼你用點餐機 你就隨便按一堆 然後選現金結帳 再去櫃檯跟店員說我還要還app的 然後前面餐點都不要 呵呵
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2022-12-10 15:01:00
應該可以客訴申請退錢
作者: ARCHER2234 (土波)   2022-12-10 15:18:00
嘻嘻,我還沒被逼用機器過
作者: warbreaker (warbreaker)   2022-12-10 15:32:00
被弄過3次 後來都先算好多少
作者: q2520q (木天蓼)   2022-12-10 15:37:00
點餐機剛上的時候用甜心卡也是被叫去用點餐機,然去櫃檯點餐櫃檯直接把單子丟掉然後問我要什麼,之後我就直接拿著甜心卡站在櫃檯等了
作者: KG2008   2022-12-10 15:38:00
我如果只用優惠卷或甜心卡的時候 都會堅持櫃檯點餐
作者: Smallsh (Smallsh)   2022-12-10 16:04:00
我現在都走得來速通道了==
作者: ludoren (地圖游擊手)   2022-12-10 16:26:00
如果點餐機支援甜心卡還願意用,只是現在無法使用,還要強迫使用然後又要去櫃檯付款,根本就多此一舉
作者: osakajapan (EXILE)   2022-12-10 16:31:00
原PO拍拍
作者: rudyych (熊熊)   2022-12-10 19:27:00
戴著耳機直接往櫃檯走,任何人叫你去點餐機都當聽不見。
作者: ballcat (ballcat)   2022-12-10 19:34:00
我都說不會用,讓麥當妹幫我操作
作者: sorrycar (redeem)   2022-12-10 20:08:00
自己要吞 怪不了誰 直接走櫃台 不給點叫經理出來叫經理拿出有哪條規定強制點餐機 那台糞機器傻了才用
作者: dark0101101 (月森)   2022-12-10 23:59:00
這種點餐機按不出來10元小薯就是要直接找櫃檯
作者: zeroiori (無月散水)   2022-12-11 00:27:00
麥當勞2018推點餐機 到今天還是功能不齊 真的不簡單
作者: markhbad54 (BA)   2022-12-11 01:09:00
之前用點餐機買甜心卡,店員結帳結到直接取消單重點
作者: creepy (左招財 右納福)   2022-12-11 01:52:00
為什麼都這麼客氣 我都直接說我要櫃台點 才不鳥你
作者: tyrande (泰蘭德)   2022-12-11 03:21:00
我想用自帶杯子少五塊錢 點餐機 沒有這選項
作者: Ian60 (Ian)   2022-12-11 08:12:00
我都直接說我要儲值點點卡
作者: Blazeleo819 (鴟夷子皮)   2022-12-11 08:49:00
我看你是被台麥教育的不夠喔
作者: Ron51320 (貝貓道)   2022-12-11 10:02:00
不給點就客訴
作者: lucian5566 (布拉魚長大中)   2022-12-11 11:53:00
景新街麥當勞最近改裝後真的是超爛,內用區幾乎沒了,然後放了點餐機,早上看一個阿伯操作了快10分鐘還沒點好,還要一個店員在旁邊慢慢教,這樣是有比較快或節省人力?真的鳥斃了
作者: dss (dss)   2022-12-11 12:56:00
之前也有遇到過,點了一堆東西結果多算了一個原價小薯,取餐看到兩包才發現,還要刷退還要重刷載具的有夠煩
作者: bursty (一拜宗師)   2022-12-11 13:13:00
原來中和景新街的麥當勞裝修好了,這樣就不用繞路去興南路買了,但點餐機真的爛爆,對不常使用的顧客非常不友善!
作者: abcdefghi   2022-12-11 13:18:00
剛裝點餐機的分店,都會強制要求使用點餐機,差不多一個月後,就不會強制要求了
作者: exyu (yue)   2022-12-11 13:47:00
我家附近的麥當勞更狠 櫃檯直接不站人了他付款櫃台跟領餐櫃檯完全分開 然後領餐櫃檯的電源是看不到付款櫃台有沒有人客人在等店員來結帳所以你只能去點餐機 點餐 要改單就是選現金付款去他領餐櫃檯找店員現金付款+說要用甜心卡他領餐櫃檯下面藏了一台收銀台 是可以結帳的
作者: aalittle (a little)   2022-12-11 13:50:00
分時期,剛設好的會狂推
作者: cul287 (希悠)   2022-12-11 15:14:00
我都說我不會用
作者: a21554099 (25403498)   2022-12-11 15:29:00
上次去一間才兩個客人在等餐點而已,然後4個員工全在裡面聊天當柱子死了一樣,走去櫃檯點餐叫我用點餐機??真的他們領薪水來幹嘛啊,直接走人去另外一家二話不講,這種爛分店就乖乖收場吧
作者: allloveme (ID隨便取)   2022-12-11 16:15:00
甜心卡用點餐機超白癡,要點好不能結帳去櫃檯結帳,浪費時間
作者: exyu (yue)   2022-12-11 18:01:00
甜心卡還有個問題 遇到新手店員 他會不知道你這樣的點的意思所以真的要小心...
作者: JustWinslow (Justise=正義)   2022-12-11 18:27:00
買個一包 看個一眼確認都不會 確認餐點不是基本常識嗎
作者: aszxas7788 (沐恩)   2022-12-11 18:42:00
回某樓 所以那樓認為強制用點餐機是政府規定的膩 哪來的想法
作者: IanLi (IanLi)   2022-12-11 21:24:00
原PO需求沒陳述清楚,要強調換購,並注意明細...
作者: keizeo (小擦擦)   2022-12-11 21:29:00
其實講很多遍 不管哪一家速食 以後這都是趨勢
作者: toper (鄉民編號310680)   2022-12-11 23:10:00
希望幹幹叫的人薪水都不要漲嘻嘻
作者: jam1 (沒有暱稱的暱稱)   2022-12-11 23:14:00
你可以不要用 幹嘛聽他的
作者: htme   2022-12-11 23:23:00
喜歡用點餐機,老實說也沒那麼難用
作者: vwpassat   2022-12-12 00:19:00
因為訂製了點餐機,你不用,他們就白花錢了!
作者: ayubabbit (ウォロックが倒せな)   2022-12-12 02:55:00
還不如做線上點餐..
作者: fgh (The Dark Knight)   2022-12-12 03:09:00
既然沒有客人 你可以硬起來說我不要用點餐機+1 然後霸占櫃台
作者: lonechaos (= =)   2022-12-12 07:02:00
用報報的優惠都直接去櫃檯 才不甩點餐機
作者: Sony5555 (我不是56 看清楚!)   2022-12-12 12:24:00
人力貴又不穩定啊,一個不爽就曠工或是亂搞,機器笨又不會變通但是至少穩定執行你給的指令人很矛盾就是這樣,餐點漲價就靠北店家黑心,另一邊又喜歡薪資調漲
作者: less (凸.凸)   2022-12-12 16:06:00
不如做個網站,讓大家可以線上點餐
作者: zeroiori (無月散水)   2022-12-12 18:14:00
問題是就算靠北漲價他還是照漲 你靠北是沒啥用的喜歡薪資調漲 老闆可不喜歡
作者: heroprince (煎餃的祝福)   2022-12-13 01:59:00
我覺得是你自己太笨的問題
作者: kindaichitom (飯吃到下巴脫臼)   2022-12-13 03:28:00
店員應該要跟你確認的,打給商家處理吧,不然就0800
作者: glion (Weison)   2022-12-13 13:28:00
結帳不確認金額就算了 拿了也不確認..工讀生本就靠不住
作者: kiki1219 (=大坪林書豪=)   2022-12-13 15:59:00
給點餐機一拳啊
作者: peacekingdom (小糖果)   2022-12-13 16:15:00
這種優惠卷都直接找櫃檯吧
作者: djisjd4dv54 (小品品)   2022-12-13 17:07:00
現在好像很多都這樣
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-12-13 17:35:00
@exyu 請問您是哪個縣市的?我在台南也是同樣的狀況。
作者: clivelan (克里芙)   2022-12-14 14:35:00
裁員計畫的一部分
作者: Colleen6423 (染兒)   2022-12-14 23:19:00
可以確認一下餐點再送出嗎
作者: yuhl (......)   2022-12-16 00:30:00
只要要用APP優惠券或甜心卡我都直接櫃台點,不用點餐機
作者: li72716 (Wu.)   2022-12-18 23:04:00
雙頭賺計畫通
作者: FantasyNova (F.N)   2022-12-21 13:35:00
時代現在可能陣痛期 未來就是習慣

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com