作者:
uafone (尤俞斯)
2022-06-24 20:12:54這邊的麥當勞
自從推出自助點餐機，並且櫃台不主動站人後
其實去麥當勞的次數就減少很多
因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感
因為我會去麥當勞消費時，一定是搭APP優惠券，不然就是用甜心卡
偏偏這個用完點餐機還是要去櫃台，所以我的流程都是
進店門後，直接走向櫃台出示手機
常常櫃檯是空的，等店員發現我後
被店員告知請用點餐機
我主動說要用APP和甜心卡
然後店員幫我點餐
結果前幾天，拿著漢堡送地瓜的APP券要去消費
跟以往流程一樣，跟店員說因為要用APP和甜心卡點餐機不支援
只是這次跟以往不同的是
看似比較新的店員說，沒關係你去用點餐機點，等一下再改單
頓時啞口無言，被店員強制帶到點餐機，問"會用嗎"
我只好說會，自己開始操作
原本在櫃台不用一分鐘就能完成的點餐流程
用點餐機真的很麻煩，畫面不靈敏
結帳又要先刷載具，然後再刷QRCODE
然後我又回到櫃台.......
把收據跟APP優惠券/甜心卡再出示
然後那個店員居然不知道怎麼改..
看店員在櫃台發楞的同時
我心裡的想法 "你剛剛就直接幫我點，你省時，我也省時，現在這樣比較好?"
然後店員就找資深的店員求救
資深的幫他按一按，問我甜心卡要送什麼就解決了
然後我用點餐機的東西先等一次出餐(一個領牌號)
櫃台點的贈品再等一次出餐(又一個領牌號)
不如一開始就櫃台點直接一次出餐
整段下來點餐機浪費的時間完全可以不需要，不必要
下次哪個店員再叫我去點餐機，我一定當場抱怨給他聽
然後應該會有人說不爽不要去
對，除非抽到大麥克買一送一這種的APP優惠，應該不會想再去
度爛！每次點完雞翅然後都被叫號說沒有了，看是要等還是退費，櫃臺點就可以讓他們去問後面還有沒有
作者:
Johnviga (新竹大頭怪)
2022-06-24 20:35:00補血，不過我們這邊的店員如果跟他說你要用APP優惠不會跟你543。如果你很受不了的話可以請善良的客服人員跟他們說，我相信他們很樂意改善的
台南這邊也是叫你先點要付費的餐點 到櫃檯他再改成app優惠券或是甜心卡的組合 懷念起淡水仍是櫃檯的好了
作者:
Johnviga (新竹大頭怪)
2022-06-24 20:51:00樓上的是正解，我個人的話要用套餐贈送優惠時也是先點好套餐再到櫃檯出示優惠，點餐機的好處是可以選飲料的冰量和薯條要不要附番茄醬，都選完再到櫃檯出示優惠這樣不過如果是只有要用優惠或甜心卡的話，是真的不用再把顧客導到點餐機，這樣真的沒什麼意義
就是還沒整合完成，就硬推點餐機上路很阿雜。有點不懂優惠券跟甜心卡有那麼難整合到點餐機？
作者:
Sessyoin (殺生院祈荒)
2022-06-24 21:08:00以後不知道會不會愈來愈少櫃台人員
作者: grandzxcv (frogero) 2022-06-24 21:09:00
還沒整合還是不整合，相信沒瞎眼的自己看得出來...
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2022-06-24 21:13:00
還是覺得沒整合很爛 用優惠券還會碰到店員出錯少給你早知道還不如直接櫃台點
作者:
ballcat (ballcat)
2022-06-24 21:14:00點餐機制度真的很無腦現在變成點餐機等一次，結帳等一次，等餐再等一次然後地方又小又擠
作者:
beast1969 (beast7619)
2022-06-24 21:17:00都不理他 直接櫃台點
作者:
zeephine (你在猶豫什麼)
2022-06-24 21:20:00問個蝦皮買的電子票券在點餐機能用嗎？ 久沒去麥當勞
作者: miwiua 2022-06-24 21:31:00
點餐機點完再到櫃檯改根本脫褲子放屁
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-06-24 21:39:00反正你抱怨完還不是繼續買
作者:
alex1973 (alex1973)
2022-06-24 21:44:00蝦皮電子票券在自助點餐機可以用，一開始的點餐畫面，右上方有個電子票券的按鈕，照著步驟掃qr code就行
作者:
jgfu (阿耆)
2022-06-24 21:46:00老梗，月經文，已經討論n次了
作者:
lma282 (lma282)
2022-06-24 21:47:00蝦皮的券可以點餐機掃描很方便 ，很多時候都得排櫃檯 遇到一些人慢慢點慢慢問的 真的等很久
作者: uskpdv4dv (isksbww) 2022-06-24 22:36:00
我也是很想抱怨
作者:
mayrain2 (Mayrain)
2022-06-24 22:41:00都改吃漢堡王跟KFC了，網路下單櫃台取餐，2022年了耶
作者: lee0128 (kokoko) 2022-06-24 22:42:00
要就大家拒吃 不然還是賣爆他理你?? 我現在也改吃肯
作者:
mayrain2 (Mayrain)
2022-06-24 22:43:00連網路點餐都沒有的上古速食店，還要強推什麼點餐機
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-06-24 22:47:00最可笑的是都用點餐機了還沒有跟系統連線檢查庫存點了還可能沒有要你等現做或退費顯示一下剩幾個或是等待時間都做不到公車站都可以說幾分鐘來 網購也可以說剩幾個就他國際連鎖速食店做不到為了符合上級要求得出餐時間 薯條去鹽現炸還會消號碼單做好了用人工叫你 更種多此一舉的系統
作者:
Festoo (明日之星)
2022-06-24 22:50:00直接在櫃台等他出來點餐
作者: yeh0416 (東哥) 2022-06-24 22:57:00
同樣的東西，我用嘴巴直接念完，用點餐機可能還找不到按哪裡後來我朋友跟我說,點餐機先只按一個薯條 櫃檯結帳時再點其他的
作者:
liberaloner (man chooses slave obey)
2022-06-24 23:16:00製造排隊人龍，假裝生意興隆
作者:
peterkan (Peter)
2022-06-24 23:21:00點餐機超棒的,漢堡可以客製,不用跟櫃檯講一堆.
我家附近剛開始用點餐機，也是不厭其煩的把人趕去機器現在幾個月過去，已經不太堅持要客人先用點餐機了坐辦公室的高層不懂民間疾苦，搞死客人和店員
原po是直接點餐機結帳了吧? 改單記得是要櫃台結帳
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-06-24 23:41:00電子票券超難掃，有時候明明聽到B一聲螢幕完全沒反應但是又不能操作卡在那邊，只能等它跳錯誤再重新刷一次，按鍵又容易感應不到後面都用捶的比你用手指點成功率更高，不過昨天去買宵夜點餐機倒是不能用被引導到櫃檯結帳不知道是怎樣
作者: pipipa (批批趴) 2022-06-24 23:51:00
點餐機真的很不靈敏，掃描條碼也很慢，最慘的是甜心卡&App卷跟點餐機沒有整合完成一件事要分兩次做很不流暢
作者: wyes60614zx (wyes60614zx) 2022-06-24 23:54:00
我上次要使用優惠券也是被白眼 直接官網客訴
去肯德基跟漢堡王都不會硬推點餐機，就麥當勞老大心態硬要弄這個。麥當勞點餐機要用app或甜心卡就是先單點然後選櫃台結帳。
我家附近也改點餐機 那天去嚇一跳然後有個老人去櫃檯點餐店員要他去點餐機阿北就說我老花看不清楚 店員只好又帶他回櫃檯
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 00:23:00還好我這邊,要用app優惠或甜心卡,直接跟店員說不想用點
作者:
wpd (??)
2022-06-25 00:23:00碰到80歲老人也會強迫推銷點餐機嗎??
作者: jimhall (真好) 2022-06-25 00:32:00
台灣喜歡教育消費者
作者:
ig49999 (張思妤)
2022-06-25 00:53:00點餐機不是罪 是麥當勞的點餐機太垃圾
作者:
creepy (左招財 右納福)
2022-06-25 01:05:00我都直接說我不要 練習一下厚臉皮
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2022-06-25 01:15:00現在吃麥 只用Uber 訂點餐機整個難用
現在只有抽到優惠券跟甜心卡才會去 然后這兩個機器又按不出來 笑死
作者:
a989876 (聞臉)
2022-06-25 01:23:00沒整合很白癡 根本不該強制的
作者:
fgh (The Dark Knight)
2022-06-25 01:26:00我還是建議大家就堅持站在櫃台不要離開 看他會不會幫你點
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2022-06-25 01:43:00你還不是會ㄘ 笑死
80歲老人......我之前看到一位（猜測有）七十幾歲的老先生被引導到點餐機 老先生是沒排斥 但叫店員幫忙操作這樣也行......點餐機到底是佔門市的績效多高啊？
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 01:59:00其實點餐機還是不錯的,以前去麥當勞排隊常常遇到前面有選
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-06-25 01:59:00點餐機直接打9折保證大排長龍
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 02:00:00擇困難的在櫃台選半天,還有一堆問題的,現在先把所有人趕到點餐機,讓有問題的人專人服務,沒問題的可以快速點餐,目前就環保杯和點點卡優惠券要再去櫃台,我認為算是有進步,等到以後整合好會更好有很多間麥當勞以前是要在櫃台排很久點餐的,相比之下我覺
作者:
jaguars33 (要改變的太多了 就變天吧)
2022-06-25 02:04:00提款機剛推出時 是不是也有反彈啊
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 02:04:00得現在點餐排隊時間少很多,反而是出餐等待時間變長
以前在櫃檯前 選擇困難的人是少數吧。現在因為沒有整合導致結帳櫃檯（同時也是店員點餐櫃檯）永遠大排長龍而且還是一樣有選擇困難的人會卡在前面
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 02:07:00錯了,現在觀察起來,我們這邊因整合問題需要到櫃台排隊的佔所有顧客反而是少數,大部分人點餐機點完就不需要到櫃台了這是一種進步,以後整合起來會更好以前點餐櫃台就兩線,現在點餐機有5台,更能分散選擇困難的
作者:
jackq (JQ)
2022-06-25 02:38:00點餐機弄完再改單真的超無言 完全硬上浪費大家時間
作者:
exyu (yue)
2022-06-25 02:41:00可不可以快點把甜心卡還是APP優惠全部整合了啊....不然我真覺得用自動點完 再去櫃檯改 真的有點浪費時間....而且是不浪費紙嗎！？
台麥就想擺爛啊 就不信這些問題公司不知道反正等到你各位被教育成功就不會再抱怨了講到出餐我就氣 我用商品券還要另外開單根本智障當大家時間很多就是了
「錯了」個頭 如果一個人僅憑自己在麥當勞店內的排隊觀察 就能武斷評價別人的對錯 要麼這個人是麥當勞員工 在網路上替自家公司帶洗白風向 要麼就是一個剛愎自用的人所言所行是出於個人主觀 而不是客觀事實 毫無參考價值。另外 我所指的客觀事實是麥當勞公司的數據統計 我很期待某網友提供週知
作者:
goodnu2 (小米)
2022-06-25 05:15:00點餐機用app優惠真的很崩潰，特別是還有即享券。1.點餐機先排隊，選櫃檯結帳2.結帳檯再排一次3.取餐再排一次。即享券兌換的冰都融了
改成台麥之後就變成台灣企業的思想，一定是高層想要看點餐機的使用績效所以讓每間店都盡量把客人趕去使用點餐機。服務品質也逐年下降，之前投訴過好幾次之後就不再去消費了，也是盡量往肯德基或摩斯去消費
作者:
jwph (胖達)
2022-06-25 06:52:00只不過是麥當勞，可替代性很高
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-06-25 07:23:00前幾天很好笑 一位顧客不知道怎麼操作電子兌換券 最後去排隊 結果排到一半管理階層隔空對他說 點餐機也可以點 在右上角 他就被默默又被引導到點餐機 結果點餐機當機….場面瞬間尷尬
作者:
Dwccc (小天)
2022-06-25 07:32:00我也不懂，讓想用的人去用才對吧。
作者:
jin956 (jin956)
2022-06-25 07:51:00高層想用點餐機取代櫃台人員 低層被逼強迫客人去用點餐機
樓上你指的是用掃描qr code結帳嗎? 要刷兩次聽到兩次滴才算讀到...
作者:
phenom42 (絕對★邊緣)
2022-06-25 08:10:00還好離我家最近的麥當勞還沒裝點餐機 但我也因為這樣不太去其他家買就是
這是少子化慢慢必經的過程，就像日本滿地點餐機一樣，但是不把甜心卡優惠整合進去就欠罵了，肯德基也是很多優惠碼點餐機不能點，到頭來還是要櫃檯點
作者:
mathrew (Joey)
2022-06-25 08:28:00這件事，要大家只要不爽，就去客訴，看有沒有機會改
作者: kumapupu (卡咚滋) 2022-06-25 08:45:00
之前一路排到櫃檯後叫我用點餐機，直接說「我不要」然後就開始點餐 供參
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 09:44:00當場打電話阿 又沒規定強制要用點餐機我直接點已經開吃了 點餐機還在那邊拖台錢
作者:
docoke (花)
2022-06-25 09:45:00蠻喜歡點餐機的 不過用優惠的時候的確很多此一舉
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 09:46:00一律問姓名 編號 餐廳號碼 反正就當場叫客服來談內部規定或公告有哪條強制用點餐機的 先提出來再說反正 站著當場打客訴 經理馬上會出來了
作者:
bam5566 (0.0)
2022-06-25 09:51:00管他那麼多 無視衝櫃檯就對了
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 09:53:00實測好幾次 事實就是敢櫃檯點的早就開吃了 傻了才用半殘機台 要教育客人 機器還不設計好 根本浪費時間
作者:
wi22900 (wi229)
2022-06-25 09:58:00還在那邊打電話 別人都點完餐在吃了吧
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 10:02:00那是遇到鬼打牆才要客訴好嗎 都直接櫃檯點好幾次了早就直接吃了 誰跟你弄那台半殘機器 不能APP券 不能甜心直接點的都拿餐了 點餐機還在排隊慢慢按 內用看N次了
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-25 10:13:00以前都覺得店員服務不錯，自從引進點餐機好幾次跟店員起衝突，真的是智障政策，點完餐都氣死吃不下
作者:
KA0KA0 (吃餅乾會kaokao響)
2022-06-25 10:59:00去台大新生南路的那間啊！沒有點餐機
作者:
chiu (><>)
2022-06-25 10:59:00我也喜歡用點餐機，因為去冰、加醬、加菜再也不會出錯我覺得乾脆鼓勵使用點餐機者，點數放送三倍好了，客人和櫃臺都皆大歡喜
作者:
EdgeGuy (邊緣的傢伙)
2022-06-25 11:03:00這邊是哪邊？說清楚很難？板友能通靈？
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 11:10:00點餐機的特製還漏掉紙包,只好點環保餐具,等店員問才說要紙包,不像櫃臺的收銀機可以打出紙包項目
作者:
aj46 (僕は君に恋をする)
2022-06-25 11:26:00還好都是開車走得來速 不用去按那個點餐機
作者: chloeslover 2022-06-25 11:36:00
他強迫你用點餐機你就更強硬的說要臨櫃啊，不然就直接離開去買肯德基或漢堡王啊
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 11:38:00這就不好說了,去年推出數位點點卡也有人覺得甜心卡也可以比照辦理,結果...
作者: chloeslover 2022-06-25 11:39:00
麥當勞的服務品質這麼垃圾還給他賺？花錢找罪受？去別家可以用網路訂餐的就好了啊
作者:
rx1304 (^_^)
2022-06-25 12:45:00低能點餐機只能拒吃了 QAQ 沒看過速食店這麼不想賺錢的
作者:
ayubabbit (ウォロックが倒せな)
2022-06-25 12:46:00你那邊店員問題吧。從來沒遇過
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2022-06-25 13:02:00點餐機光是讀發票載具和點點卡的時間一般櫃台都點餐完了
作者:
vKHip (be a better man)
2022-06-25 13:18:00真的就不爽不要去阿，不吃麥當勞又不會死
作者:
chulen (chu倫)
2022-06-25 13:28:00之前去用APP憂惠也是一直叫我去點餐機 看一堆站在點餐機前選擇障礙更火大 結果還是要到櫃台改單 馬上客訴
作者:
tyrone0923 (.......................)
2022-06-25 13:38:00愛嫌又愛去而已，所以麥當勞被罵到爆，市佔率還是穩居第一
那是現在櫃檯還有人服務等自助點餐系統完善以後就可以裁掉櫃檯了
作者: Hohenzollern 2022-06-25 13:54:00
總有人是現金支付 不會裁撤櫃檯除非麥當勞再搞幾台投幣機......
作者:
Or3 (new life)
2022-06-25 14:17:00推 每次點參機都沒人 然後櫃檯長排人龍
臉皮薄就慢慢用哪台破機器吧 別人臨櫃早點完拿餐 最好店員能強迫你用
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-06-25 15:07:00那應該是不可能再去了 大麥1+1幾百年沒見過有人中了
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-25 15:15:00就高層蠢 工程師也解決不了那些優惠的技術問題 雖小到門市基層
作者:
dudee (肥喵一律抱緊處理)
2022-06-25 15:16:00以後得來速要塞爆了
作者: a19840715 2022-06-25 15:33:00
kfc也是這樣，點餐機不能用會員點數換餐點，點完後還要去櫃檯改單，後來我都用預約快取
煩躁感+1 有時想去還會因此打消念頭明明也不是不會用 但就是煩然後APP又沒什麼優惠 更少去
作者: cele28 (cele28) 2022-06-25 16:06:00
KFC也一樣阿 點餐機很多功能不能用 店員還說有更新了 去試試 結果還是不行...又再回到櫃台點
作者:
hsudens (派大信)
2022-06-25 16:42:00現在真的覺得摩斯還比較方便直接取餐離開掃描Qrcode卻寫錯成感應Qrcode，刷完也要等到底有無反應
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-06-25 16:57:00想問 如果我今天甜心卡點餐機結帳 之後到櫃檯結帳 是櫃檯明細出來後才開始製作餐點？
作者:
VL1003 (路人V)
2022-06-25 17:03:00點餐機最好用是漢堡王沒錯... 沒到那種水準根本都____
這時後直接叫店經理出來 然後等下app評分直接反應問題一整個失智遇到這種我都會飆罵
作者:
cuteneo (Neo)
2022-06-25 17:14:00腦殘型點餐機配智障店員 沒救了
基本上就是大家都生氣不反應然後那個每次的回饋不回報問題 麥噹噹都覺得他們的點餐機教育訓練點餐流程好棒棒尤其是遇到很乖的新人店員時 老一點的店員你說要用app或甜心卡他就不會唧唧歪歪
作者:
LJer (jason)
2022-06-25 17:18:00建議你客訴，當場抱怨，高層還是叫他叫客人用點餐機因為沒有客訴
作者:
IS5F5566 (是五樓5566)
2022-06-25 17:19:00麥當勞叔叔消失後就已經不是麥當勞了
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-25 17:22:00疫情繼續下去不會砍人反而超缺人的
作者:
LJer (jason)
2022-06-25 17:23:00我個人是喜歡自動化的，因為人難免有情緒，面對沒有感情的機器讓我感到舒適，但是要弄好不要二二六六的
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-06-25 17:28:00我會覺得 不只麥當勞 這會是以後速食店的主流 減少人力成本
其實點餐機沒有不好 真正有問題是他無法整合甜心卡跟app優惠 然後現金儲值也沒法做到
作者:
buryer (優質靈車駕駛)
2022-06-25 17:35:00台資企業 棒棒
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 17:47:00都教方法了 那種強迫鬼打牆 當場客訴 讓客服去吵要教育客人要推自動化 先把機器搞好再來談強迫點餐機都快變月經文 不當場反應客訴 上來PO文又沒用現在就是個脫褲子放屁的爛機器 臨櫃早吃了 你還在排
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-06-25 17:53:00等大家都會用點餐機 就可以多資遣一些人減少人力了
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 18:00:00問餐廳號碼 直接客訴 我在1234店家 店員不給臨櫃點餐強迫點餐機 有沒有哪條內部規定或公告強迫只能點餐機接著看戲就好 遇到跳針型店員 還要客氣啥
作者:
ggirls (哥)
2022-06-25 18:06:00客訴打電話幾號還是叫經理啊？
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-25 18:08:00客服0800-211-321i以請店長親自回電道歉
作者:
miniUU (UU)
2022-06-25 18:23:00遇到老人家最後還不是到櫃檯口頭點餐
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 18:30:00如果一個人僅憑自己認知,就詆毀他人是麥當勞員工替自家公司帶風向,或是推測他人為剛愎自用之人,那所言不也是非客觀事實嗎?我是憑個人觀察來對公眾之點餐機評論,而某m卻以個人觀點直接進行人身攻擊,是否需要道歉呢某m大可以說我的觀察是錯的,所下結論不正確,但直接批判我是員工為公司洗白,或批判我是剛愎自用之人,這就太過了
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-25 19:29:00要習慣在超商版.速食版常常會有人酸店員版說你是不是店員在幫公司護航
回208其實我支持再多現金儲值機 之前就碰過一個新人我在櫃檯現金儲值完 然後說要點餐用甜心卡+優惠券 他跟我說點餐請用後面的點餐機...... 等同於我要排兩次隊......
遇到老人家喔？昨天才看到一个老婦人呆在自助點餐機一陣子，一个店員忙完後發現她，手把手的教導怎摸點，真的有夠閒。
作者: nah (每晚一盅孟婆湯) 2022-06-25 20:25:00
自從改這爛機器 已經很少去了 大概兩三個月吃一次 少吃點也好 年紀大了 前陣子只吃6塊雞塊+中薯 嘴巴就燥到不行
作者:
cscMax (勇気)
2022-06-25 20:47:00所以可以隨便按一個餐然後再去排隊改app?
作者:
brb1219 (兔寶)
2022-06-25 21:40:00點餐機還有個討人厭的點是物品單價還要分別點進去看才知道
作者: z23456776 (TRIK) 2022-06-25 21:51:00
直接站在櫃檯等人啊，要就是來結帳不然就是我現場問客服為什麼不幫我結帳。
作者:
peifen (fen)
2022-06-25 21:52:00今天用點餐機點一個大麥克和大薯,再去櫃枱拿手機和甜心卡出示大麥克買一送一大薯送大可,結果店員以為1我只要一個漢堡2我要兩個大薯,LINE結帳收191,只得取消付款再重新結帳結完帳後面排了5、6個人,大概也都是有這個那個優惠點餐機無法處理,這什麼爛效率……
麥當勞的點餐機一律把你所有要的東西含贈品都點上去然後去櫃檯把贈品改成0元才不會漏
作者:
peifen (fen)
2022-06-25 22:35:00我第一次用點餐機就是想這麼點,但是店員說贈品要去櫃枱點然後依今天的經驗,店員可能會真的全打成單點結帳點餐機只點正品至少能先算好正確金額,店員算錯馬上知道
我也想抱怨，強制使用點餐機到底是什麼鬼，前面只要卡一個不會操作的就要等到天荒地老
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-06-25 22:53:00外送配熊伯跟點餐機 歡迎來到新世界
作者:
anny2655 (阿竫-赤飯とピコは俺の嫁)
2022-06-25 23:40:00強烈建議打0800客服抱怨，多打幾通，可能餐廳就不會再要求員工引導客人用點餐機了吧 前幾天我還被唸不要主動問客人要不要櫃檯點
作者:
ananbig (ananbig)
2022-06-26 01:16:00真的覺得要推手機點餐
作者:
clipo (clipo)
2022-06-26 01:21:00漢堡加55元套餐要怎麼點?我上次選完薯條,再選飲料,飲料變大杯,然後我就去櫃檯說我不會用點餐機
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2022-06-26 02:17:00網路下單的其他速食店比較方便
結帳要先刷載具再刷QRCODE←你去櫃檯點也是這樣＝.＝我之前先刷QRCODE結果就直接扣款印發票出來ㄌ，你想刷手機載具也來不及ㄌ
作者:
mons0330 (Monster)
2022-06-26 04:12:00櫃檯結帳條碼有整合吧 不用刷兩次 但點餐機要而且還一直掃不到反正點餐機就是滿到靠杯我在櫃檯點 用嘴巴講只要20秒內就點完了*點餐機慢到靠杯我在點餐機點都要花上2～3分鐘 就是介面大又跑很慢
直接強勢點要櫃檯點，他們應該會摸摸鼻子乖乖點，用優惠券還要先點點餐機再改單是什麼智障作法
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-26 09:09:00吃個速食還要脫褲子放屁 唯一選擇 直接櫃檯點你站在那邊 他敢強迫不點 直接叫經理或打0800阿
作者:
yuee (å¤å¤©åˆ°äº†)
2022-06-26 10:06:00點餐機就是阿雜。但肯德基的點餐機,我覺得還不錯我們這邊有一間M完全沒點餐機,對他們觀感超好
作者: pililai (闇光鳥) 2022-06-26 10:35:00
自從習慣用KFC和漢堡王的線上點餐快取，已經記不得上次在M消費是幾年前了
作者:
shter (飛梭之影)
2022-06-26 10:47:00就是馴化吧
就先單點一個漢堡再回櫃台。希望總公司出個app可以先在旁邊選好餐點，進店掃條碼匯入確認結帳。
作者:
yaki049 (yaki)
2022-06-26 11:39:00點餐機超難用 櫃檯點30秒完成 點餐機要3分鍾
作者: matlab1106 (牛) 2022-06-26 11:52:00
都不知道是去吃東西還是學點餐的 換成台資後就不爽去了
作者:
ai16 (sniper)
2022-06-26 12:00:00機子真的爛 跟不上時代
作者:
im31519 (風水似月)
2022-06-26 12:03:00話說之前去用漢堡王點餐機感覺不錯 但麥當勞就一整個慢半拍 操作經驗真的很差...
作者:
alloc (韭菜)
2022-06-26 13:44:00有些店晚上自助點餐機關掉 還是要在櫃檯罰站一下才有人來點餐 完全不會主動看櫃檯有沒有人需要服務 怒客訴一波
作者:
lineju (從容那一刻)
2022-06-26 20:02:00點餐機不用講話不錯，但是點餐過程真的會變慢
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-26 21:45:00厲害一點的店員會引導點餐加快消化排隊人流啊 不然有些選擇障礙的會站在那看很久
作者:
mepass (努力浪費人生)
2022-06-26 21:58:00覺得點餐機還不錯 有效減少我吃麥當勞的次數
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-26 21:59:00推
作者: auxiliary11 2022-06-26 22:33:00
app優惠都講多久了 根本腦殘
作者:
exyu (yue)
2022-06-26 22:41:00甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧
作者: JMashburn 2022-06-26 23:37:00
感謝點餐機 讓我超過半年沒吃麥了
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2022-06-27 00:21:00機器那麼爛還一直趕人過去點真的很靠北
作者: Kidmo 2022-06-27 00:26:00
所以你是不是還是付錢讓別人玩你了 == 後面還有人等著被玩
作者:
lenta (Bianca)
2022-06-27 13:00:00更早出的歡樂送還不能用點點卡甜心卡 還期待點餐機啊
作者:
suscym (DoDreamEr)
2022-06-27 14:19:00華人劣根性
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-27 21:05:00推
作者: yanluan (yan) 2022-06-28 04:52:00
改點餐機，變超慢，每個顧客平均使用三分起跳
作者:
deray (Deray)
2022-06-28 07:37:00我們這邊的智障店員也是「你先點再改單」
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-28 20:43:00推
作者:
oba5566 (歐巴)
2022-06-29 20:42:00我這邊剛改裝好的店面也是一樣 先單點再改單超腦殘
作者: facio124 (費西歐) 2022-06-30 08:42:00
真的很白癡 很少去麥當勞了
作者:
W222 (tingww)
2022-07-01 05:58:00用電子票券倒是蠻喜歡點餐機的
作者: Raybon2010 2022-07-02 11:59:00
點餐機真的又難用又麻煩
能不能設計手機點餐，線上取餐啊幹門市取餐啦門市，氣到說錯話
作者:
BDK (足各甲鳥)
2022-07-15 10:05:00垃圾設計
度爛！每次點完雞翅然後都被叫號說沒有了，看是要等還是退費，櫃臺點就可以讓他們去問後面還有沒有
作者:
Johnviga (新竹大頭怪)
2022-06-25 04:35:00補血，不過我們這邊的店員如果跟他說你要用APP優惠不會跟你543。如果你很受不了的話可以請善良的客服人員跟他們說，我相信他們很樂意改善的
台南這邊也是叫你先點要付費的餐點 到櫃檯他再改成app優惠券或是甜心卡的組合 懷念起淡水仍是櫃檯的好了
作者:
Johnviga (新竹大頭怪)
2022-06-25 04:51:00樓上的是正解，我個人的話要用套餐贈送優惠時也是先點好套餐再到櫃檯出示優惠，點餐機的好處是可以選飲料的冰量和薯條要不要附番茄醬，都選完再到櫃檯出示優惠這樣不過如果是只有要用優惠或甜心卡的話，是真的不用再把顧客導到點餐機，這樣真的沒什麼意義
就是還沒整合完成，就硬推點餐機上路很阿雜。有點不懂優惠券跟甜心卡有那麼難整合到點餐機？
作者:
Sessyoin (殺生院祈荒)
2022-06-25 05:08:00以後不知道會不會愈來愈少櫃台人員
作者: grandzxcv (frogero) 2022-06-25 05:09:00
還沒整合還是不整合，相信沒瞎眼的自己看得出來...
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2022-06-25 05:13:00
還是覺得沒整合很爛 用優惠券還會碰到店員出錯少給你早知道還不如直接櫃台點
作者:
ballcat (ballcat)
2022-06-25 05:14:00點餐機制度真的很無腦現在變成點餐機等一次，結帳等一次，等餐再等一次然後地方又小又擠
作者:
beast1969 (beast7619)
2022-06-25 05:17:00都不理他 直接櫃台點
作者:
zeephine (你在猶豫什麼)
2022-06-25 05:20:00問個蝦皮買的電子票券在點餐機能用嗎？ 久沒去麥當勞
作者: miwiua 2022-06-25 05:31:00
點餐機點完再到櫃檯改根本脫褲子放屁
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-06-25 05:39:00反正你抱怨完還不是繼續買
作者:
alex1973 (alex1973)
2022-06-25 05:44:00蝦皮電子票券在自助點餐機可以用，一開始的點餐畫面，右上方有個電子票券的按鈕，照著步驟掃qr code就行
作者:
jgfu (阿耆)
2022-06-25 05:46:00老梗，月經文，已經討論n次了
作者:
lma282 (lma282)
2022-06-25 05:47:00蝦皮的券可以點餐機掃描很方便 ，很多時候都得排櫃檯 遇到一些人慢慢點慢慢問的 真的等很久
作者: uskpdv4dv (isksbww) 2022-06-25 06:36:00
我也是很想抱怨
作者:
mayrain2 (Mayrain)
2022-06-25 06:41:00都改吃漢堡王跟KFC了，網路下單櫃台取餐，2022年了耶
作者: lee0128 (kokoko) 2022-06-25 06:42:00
要就大家拒吃 不然還是賣爆他理你?? 我現在也改吃肯
作者:
mayrain2 (Mayrain)
2022-06-25 06:43:00連網路點餐都沒有的上古速食店，還要強推什麼點餐機
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-06-25 06:47:00最可笑的是都用點餐機了還沒有跟系統連線檢查庫存點了還可能沒有要你等現做或退費顯示一下剩幾個或是等待時間都做不到公車站都可以說幾分鐘來 網購也可以說剩幾個就他國際連鎖速食店做不到為了符合上級要求得出餐時間 薯條去鹽現炸還會消號碼單做好了用人工叫你 更種多此一舉的系統
作者:
Festoo (明日之星)
2022-06-25 06:50:00直接在櫃台等他出來點餐
作者: yeh0416 (東哥) 2022-06-25 06:57:00
同樣的東西，我用嘴巴直接念完，用點餐機可能還找不到按哪裡後來我朋友跟我說,點餐機先只按一個薯條 櫃檯結帳時再點其他的
作者:
liberaloner (man chooses slave obey)
2022-06-25 07:16:00製造排隊人龍，假裝生意興隆
作者:
peterkan (Peter)
2022-06-25 07:21:00點餐機超棒的,漢堡可以客製,不用跟櫃檯講一堆.
我家附近剛開始用點餐機，也是不厭其煩的把人趕去機器現在幾個月過去，已經不太堅持要客人先用點餐機了坐辦公室的高層不懂民間疾苦，搞死客人和店員
原po是直接點餐機結帳了吧? 改單記得是要櫃台結帳
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-06-25 07:41:00電子票券超難掃，有時候明明聽到B一聲螢幕完全沒反應但是又不能操作卡在那邊，只能等它跳錯誤再重新刷一次，按鍵又容易感應不到後面都用捶的比你用手指點成功率更高，不過昨天去買宵夜點餐機倒是不能用被引導到櫃檯結帳不知道是怎樣
作者: pipipa (批批趴) 2022-06-25 07:51:00
點餐機真的很不靈敏，掃描條碼也很慢，最慘的是甜心卡&App卷跟點餐機沒有整合完成一件事要分兩次做很不流暢
作者: wyes60614zx (wyes60614zx) 2022-06-25 07:54:00
我上次要使用優惠券也是被白眼 直接官網客訴
去肯德基跟漢堡王都不會硬推點餐機，就麥當勞老大心態硬要弄這個。麥當勞點餐機要用app或甜心卡就是先單點然後選櫃台結帳。
我家附近也改點餐機 那天去嚇一跳然後有個老人去櫃檯點餐店員要他去點餐機阿北就說我老花看不清楚 店員只好又帶他回櫃檯
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 08:23:00還好我這邊,要用app優惠或甜心卡,直接跟店員說不想用點
作者:
wpd (??)
2022-06-25 08:23:00碰到80歲老人也會強迫推銷點餐機嗎??
作者: jimhall (真好) 2022-06-25 08:32:00
台灣喜歡教育消費者
作者:
ig49999 (張思妤)
2022-06-25 08:53:00點餐機不是罪 是麥當勞的點餐機太垃圾
作者:
creepy (左招財 右納福)
2022-06-25 09:05:00我都直接說我不要 練習一下厚臉皮
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2022-06-25 09:15:00現在吃麥 只用Uber 訂點餐機整個難用
現在只有抽到優惠券跟甜心卡才會去 然后這兩個機器又按不出來 笑死
作者:
a989876 (聞臉)
2022-06-25 09:23:00沒整合很白癡 根本不該強制的
作者:
fgh (The Dark Knight)
2022-06-25 09:26:00我還是建議大家就堅持站在櫃台不要離開 看他會不會幫你點
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2022-06-25 09:43:00你還不是會ㄘ 笑死
80歲老人......我之前看到一位（猜測有）七十幾歲的老先生被引導到點餐機 老先生是沒排斥 但叫店員幫忙操作這樣也行......點餐機到底是佔門市的績效多高啊？
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 09:59:00其實點餐機還是不錯的,以前去麥當勞排隊常常遇到前面有選
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-06-25 09:59:00點餐機直接打9折保證大排長龍
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 10:00:00擇困難的在櫃台選半天,還有一堆問題的,現在先把所有人趕到點餐機,讓有問題的人專人服務,沒問題的可以快速點餐,目前就環保杯和點點卡優惠券要再去櫃台,我認為算是有進步,等到以後整合好會更好有很多間麥當勞以前是要在櫃台排很久點餐的,相比之下我覺
作者:
jaguars33 (要改變的太多了 就變天吧)
2022-06-25 10:04:00提款機剛推出時 是不是也有反彈啊
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 10:04:00得現在點餐排隊時間少很多,反而是出餐等待時間變長
以前在櫃檯前 選擇困難的人是少數吧。現在因為沒有整合導致結帳櫃檯（同時也是店員點餐櫃檯）永遠大排長龍而且還是一樣有選擇困難的人會卡在前面
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-25 10:07:00錯了,現在觀察起來,我們這邊因整合問題需要到櫃台排隊的佔所有顧客反而是少數,大部分人點餐機點完就不需要到櫃台了這是一種進步,以後整合起來會更好以前點餐櫃台就兩線,現在點餐機有5台,更能分散選擇困難的
作者:
jackq (JQ)
2022-06-25 10:38:00點餐機弄完再改單真的超無言 完全硬上浪費大家時間
作者:
exyu (yue)
2022-06-25 10:41:00可不可以快點把甜心卡還是APP優惠全部整合了啊....不然我真覺得用自動點完 再去櫃檯改 真的有點浪費時間....而且是不浪費紙嗎！？
台麥就想擺爛啊 就不信這些問題公司不知道反正等到你各位被教育成功就不會再抱怨了講到出餐我就氣 我用商品券還要另外開單根本智障當大家時間很多就是了
「錯了」個頭 如果一個人僅憑自己在麥當勞店內的排隊觀察 就能武斷評價別人的對錯 要麼這個人是麥當勞員工 在網路上替自家公司帶洗白風向 要麼就是一個剛愎自用的人所言所行是出於個人主觀 而不是客觀事實 毫無參考價值。另外 我所指的客觀事實是麥當勞公司的數據統計 我很期待某網友提供週知
作者:
goodnu2 (小米)
2022-06-25 13:15:00點餐機用app優惠真的很崩潰，特別是還有即享券。1.點餐機先排隊，選櫃檯結帳2.結帳檯再排一次3.取餐再排一次。即享券兌換的冰都融了
改成台麥之後就變成台灣企業的思想，一定是高層想要看點餐機的使用績效所以讓每間店都盡量把客人趕去使用點餐機。服務品質也逐年下降，之前投訴過好幾次之後就不再去消費了，也是盡量往肯德基或摩斯去消費
作者:
jwph (胖達)
2022-06-25 14:52:00只不過是麥當勞，可替代性很高
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-06-25 15:23:00前幾天很好笑 一位顧客不知道怎麼操作電子兌換券 最後去排隊 結果排到一半管理階層隔空對他說 點餐機也可以點 在右上角 他就被默默又被引導到點餐機 結果點餐機當機….場面瞬間尷尬
作者:
Dwccc (小天)
2022-06-25 15:32:00我也不懂，讓想用的人去用才對吧。
作者:
jin956 (jin956)
2022-06-25 15:51:00高層想用點餐機取代櫃台人員 低層被逼強迫客人去用點餐機
樓上你指的是用掃描qr code結帳嗎? 要刷兩次聽到兩次滴才算讀到...
作者:
phenom42 (絕對★邊緣)
2022-06-25 16:10:00還好離我家最近的麥當勞還沒裝點餐機 但我也因為這樣不太去其他家買就是
這是少子化慢慢必經的過程，就像日本滿地點餐機一樣，但是不把甜心卡優惠整合進去就欠罵了，肯德基也是很多優惠碼點餐機不能點，到頭來還是要櫃檯點
作者:
mathrew (Joey)
2022-06-25 16:28:00這件事，要大家只要不爽，就去客訴，看有沒有機會改
作者: kumapupu (卡咚滋) 2022-06-25 16:45:00
之前一路排到櫃檯後叫我用點餐機，直接說「我不要」然後就開始點餐 供參
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 17:44:00當場打電話阿 又沒規定強制要用點餐機我直接點已經開吃了 點餐機還在那邊拖台錢
作者:
docoke (花)
2022-06-25 17:45:00蠻喜歡點餐機的 不過用優惠的時候的確很多此一舉
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 17:46:00一律問姓名 編號 餐廳號碼 反正就當場叫客服來談內部規定或公告有哪條強制用點餐機的 先提出來再說反正 站著當場打客訴 經理馬上會出來了
作者:
bam5566 (0.0)
2022-06-25 17:51:00管他那麼多 無視衝櫃檯就對了
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 17:53:00實測好幾次 事實就是敢櫃檯點的早就開吃了 傻了才用半殘機台 要教育客人 機器還不設計好 根本浪費時間
作者:
wi22900 (wi229)
2022-06-25 17:58:00還在那邊打電話 別人都點完餐在吃了吧
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-25 18:02:00那是遇到鬼打牆才要客訴好嗎 都直接櫃檯點好幾次了早就直接吃了 誰跟你弄那台半殘機器 不能APP券 不能甜心直接點的都拿餐了 點餐機還在排隊慢慢按 內用看N次了
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-25 18:13:00以前都覺得店員服務不錯，自從引進點餐機好幾次跟店員起衝突，真的是智障政策，點完餐都氣死吃不下
作者:
KA0KA0 (吃餅乾會kaokao響)
2022-06-25 18:59:00去台大新生南路的那間啊！沒有點餐機
作者:
chiu (><>)
2022-06-25 18:59:00我也喜歡用點餐機，因為去冰、加醬、加菜再也不會出錯我覺得乾脆鼓勵使用點餐機者，點數放送三倍好了，客人和櫃臺都皆大歡喜
作者:
EdgeGuy (邊緣的傢伙)
2022-06-25 19:03:00這邊是哪邊？說清楚很難？板友能通靈？
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 19:10:00點餐機的特製還漏掉紙包,只好點環保餐具,等店員問才說要紙包,不像櫃臺的收銀機可以打出紙包項目
作者:
aj46 (僕は君に恋をする)
2022-06-25 19:26:00還好都是開車走得來速 不用去按那個點餐機
作者: chloeslover 2022-06-25 19:36:00
他強迫你用點餐機你就更強硬的說要臨櫃啊，不然就直接離開去買肯德基或漢堡王啊
作者:
aalittle (a little)
2022-06-25 19:38:00這就不好說了,去年推出數位點點卡也有人覺得甜心卡也可以比照辦理,結果...
作者: chloeslover 2022-06-25 19:39:00
麥當勞的服務品質這麼垃圾還給他賺？花錢找罪受？去別家可以用網路訂餐的就好了啊
作者:
rx1304 (^_^)
2022-06-25 20:45:00低能點餐機只能拒吃了 QAQ 沒看過速食店這麼不想賺錢的
作者:
ayubabbit (ウォロックが倒せな)
2022-06-25 20:46:00你那邊店員問題吧。從來沒遇過
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2022-06-25 21:02:00點餐機光是讀發票載具和點點卡的時間一般櫃台都點餐完了
作者:
vKHip (be a better man)
2022-06-25 21:18:00真的就不爽不要去阿，不吃麥當勞又不會死
作者:
chulen (chu倫)
2022-06-25 21:28:00之前去用APP憂惠也是一直叫我去點餐機 看一堆站在點餐機前選擇障礙更火大 結果還是要到櫃台改單 馬上客訴
作者:
tyrone0923 (.......................)
2022-06-25 21:38:00愛嫌又愛去而已，所以麥當勞被罵到爆，市佔率還是穩居第一
那是現在櫃檯還有人服務等自助點餐系統完善以後就可以裁掉櫃檯了
作者: Hohenzollern 2022-06-25 21:54:00
總有人是現金支付 不會裁撤櫃檯除非麥當勞再搞幾台投幣機......
作者:
Or3 (new life)
2022-06-25 22:17:00推 每次點參機都沒人 然後櫃檯長排人龍
臉皮薄就慢慢用哪台破機器吧 別人臨櫃早點完拿餐 最好店員能強迫你用
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-06-25 23:07:00那應該是不可能再去了 大麥1+1幾百年沒見過有人中了
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-25 23:15:00就高層蠢 工程師也解決不了那些優惠的技術問題 雖小到門市基層
作者:
dudee (肥喵一律抱緊處理)
2022-06-25 23:16:00以後得來速要塞爆了
作者: a19840715 2022-06-25 23:33:00
kfc也是這樣，點餐機不能用會員點數換餐點，點完後還要去櫃檯改單，後來我都用預約快取
煩躁感+1 有時想去還會因此打消念頭明明也不是不會用 但就是煩然後APP又沒什麼優惠 更少去
作者: cele28 (cele28) 2022-06-26 00:06:00
KFC也一樣阿 點餐機很多功能不能用 店員還說有更新了 去試試 結果還是不行...又再回到櫃台點
作者:
hsudens (派大信)
2022-06-26 00:42:00現在真的覺得摩斯還比較方便直接取餐離開掃描Qrcode卻寫錯成感應Qrcode，刷完也要等到底有無反應
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-06-26 00:57:00想問 如果我今天甜心卡點餐機結帳 之後到櫃檯結帳 是櫃檯明細出來後才開始製作餐點？
作者:
VL1003 (路人V)
2022-06-26 01:03:00點餐機最好用是漢堡王沒錯... 沒到那種水準根本都____
這時後直接叫店經理出來 然後等下app評分直接反應問題一整個失智遇到這種我都會飆罵
作者:
cuteneo (Neo)
2022-06-26 01:14:00腦殘型點餐機配智障店員 沒救了
基本上就是大家都生氣不反應然後那個每次的回饋不回報問題 麥噹噹都覺得他們的點餐機教育訓練點餐流程好棒棒尤其是遇到很乖的新人店員時 老一點的店員你說要用app或甜心卡他就不會唧唧歪歪
作者:
LJer (jason)
2022-06-26 01:18:00建議你客訴，當場抱怨，高層還是叫他叫客人用點餐機因為沒有客訴
作者:
IS5F5566 (是五樓5566)
2022-06-26 01:19:00麥當勞叔叔消失後就已經不是麥當勞了
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-26 01:22:00疫情繼續下去不會砍人反而超缺人的
作者:
LJer (jason)
2022-06-26 01:23:00我個人是喜歡自動化的，因為人難免有情緒，面對沒有感情的機器讓我感到舒適，但是要弄好不要二二六六的
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-06-26 01:28:00我會覺得 不只麥當勞 這會是以後速食店的主流 減少人力成本
其實點餐機沒有不好 真正有問題是他無法整合甜心卡跟app優惠 然後現金儲值也沒法做到
作者:
buryer (優質靈車駕駛)
2022-06-26 01:35:00台資企業 棒棒
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-26 01:47:00都教方法了 那種強迫鬼打牆 當場客訴 讓客服去吵要教育客人要推自動化 先把機器搞好再來談強迫點餐機都快變月經文 不當場反應客訴 上來PO文又沒用現在就是個脫褲子放屁的爛機器 臨櫃早吃了 你還在排
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-06-26 01:53:00等大家都會用點餐機 就可以多資遣一些人減少人力了
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-26 02:00:00問餐廳號碼 直接客訴 我在1234店家 店員不給臨櫃點餐強迫點餐機 有沒有哪條內部規定或公告強迫只能點餐機接著看戲就好 遇到跳針型店員 還要客氣啥
作者:
ggirls (哥)
2022-06-26 02:06:00客訴打電話幾號還是叫經理啊？
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-06-26 02:08:00客服0800-211-321i以請店長親自回電道歉
作者:
miniUU (UU)
2022-06-26 02:23:00遇到老人家最後還不是到櫃檯口頭點餐
作者:
iorice (麋鹿)
2022-06-26 02:30:00如果一個人僅憑自己認知,就詆毀他人是麥當勞員工替自家公司帶風向,或是推測他人為剛愎自用之人,那所言不也是非客觀事實嗎?我是憑個人觀察來對公眾之點餐機評論,而某m卻以個人觀點直接進行人身攻擊,是否需要道歉呢某m大可以說我的觀察是錯的,所下結論不正確,但直接批判我是員工為公司洗白,或批判我是剛愎自用之人,這就太過了
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-26 03:29:00要習慣在超商版.速食版常常會有人酸店員版說你是不是店員在幫公司護航
回208其實我支持再多現金儲值機 之前就碰過一個新人我在櫃檯現金儲值完 然後說要點餐用甜心卡+優惠券 他跟我說點餐請用後面的點餐機...... 等同於我要排兩次隊......
遇到老人家喔？昨天才看到一个老婦人呆在自助點餐機一陣子，一个店員忙完後發現她，手把手的教導怎摸點，真的有夠閒。
作者: nah (每晚一盅孟婆湯) 2022-06-26 04:25:00
自從改這爛機器 已經很少去了 大概兩三個月吃一次 少吃點也好 年紀大了 前陣子只吃6塊雞塊+中薯 嘴巴就燥到不行
作者:
cscMax (勇気)
2022-06-26 04:47:00所以可以隨便按一個餐然後再去排隊改app?
作者:
brb1219 (兔寶)
2022-06-26 05:40:00點餐機還有個討人厭的點是物品單價還要分別點進去看才知道
作者: z23456776 (TRIK) 2022-06-26 05:51:00
直接站在櫃檯等人啊，要就是來結帳不然就是我現場問客服為什麼不幫我結帳。
作者:
peifen (fen)
2022-06-26 05:52:00今天用點餐機點一個大麥克和大薯,再去櫃枱拿手機和甜心卡出示大麥克買一送一大薯送大可,結果店員以為1我只要一個漢堡2我要兩個大薯,LINE結帳收191,只得取消付款再重新結帳結完帳後面排了5、6個人,大概也都是有這個那個優惠點餐機無法處理,這什麼爛效率……
麥當勞的點餐機一律把你所有要的東西含贈品都點上去然後去櫃檯把贈品改成0元才不會漏
作者:
peifen (fen)
2022-06-26 06:35:00我第一次用點餐機就是想這麼點,但是店員說贈品要去櫃枱點然後依今天的經驗,店員可能會真的全打成單點結帳點餐機只點正品至少能先算好正確金額,店員算錯馬上知道
我也想抱怨，強制使用點餐機到底是什麼鬼，前面只要卡一個不會操作的就要等到天荒地老
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-06-26 06:53:00外送配熊伯跟點餐機 歡迎來到新世界
作者:
anny2655 (阿竫-赤飯とピコは俺の嫁)
2022-06-26 07:40:00強烈建議打0800客服抱怨，多打幾通，可能餐廳就不會再要求員工引導客人用點餐機了吧 前幾天我還被唸不要主動問客人要不要櫃檯點
作者:
ananbig (ananbig)
2022-06-26 09:16:00真的覺得要推手機點餐
作者:
clipo (clipo)
2022-06-26 09:21:00漢堡加55元套餐要怎麼點?我上次選完薯條,再選飲料,飲料變大杯,然後我就去櫃檯說我不會用點餐機
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2022-06-26 10:17:00網路下單的其他速食店比較方便
結帳要先刷載具再刷QRCODE←你去櫃檯點也是這樣＝.＝我之前先刷QRCODE結果就直接扣款印發票出來ㄌ，你想刷手機載具也來不及ㄌ
作者:
mons0330 (Monster)
2022-06-26 12:12:00櫃檯結帳條碼有整合吧 不用刷兩次 但點餐機要而且還一直掃不到反正點餐機就是滿到靠杯我在櫃檯點 用嘴巴講只要20秒內就點完了*點餐機慢到靠杯我在點餐機點都要花上2～3分鐘 就是介面大又跑很慢
直接強勢點要櫃檯點，他們應該會摸摸鼻子乖乖點，用優惠券還要先點點餐機再改單是什麼智障作法
作者:
sorrycar (redeem)
2022-06-26 17:09:00吃個速食還要脫褲子放屁 唯一選擇 直接櫃檯點你站在那邊 他敢強迫不點 直接叫經理或打0800阿
作者:
yuee (å¤å¤©åˆ°äº†)
2022-06-26 18:06:00點餐機就是阿雜。但肯德基的點餐機,我覺得還不錯我們這邊有一間M完全沒點餐機,對他們觀感超好
作者: pililai (闇光鳥) 2022-06-26 18:35:00
自從習慣用KFC和漢堡王的線上點餐快取，已經記不得上次在M消費是幾年前了
作者:
shter (飛梭之影)
2022-06-26 18:47:00就是馴化吧
就先單點一個漢堡再回櫃台。希望總公司出個app可以先在旁邊選好餐點，進店掃條碼匯入確認結帳。
作者:
yaki049 (yaki)
2022-06-26 19:39:00點餐機超難用 櫃檯點30秒完成 點餐機要3分鍾
作者: matlab1106 (牛) 2022-06-26 19:52:00
都不知道是去吃東西還是學點餐的 換成台資後就不爽去了
作者:
ai16 (sniper)
2022-06-26 20:00:00機子真的爛 跟不上時代
作者:
im31519 (風水似月)
2022-06-26 20:03:00話說之前去用漢堡王點餐機感覺不錯 但麥當勞就一整個慢半拍 操作經驗真的很差...
作者:
alloc (韭菜)
2022-06-26 21:44:00有些店晚上自助點餐機關掉 還是要在櫃檯罰站一下才有人來點餐 完全不會主動看櫃檯有沒有人需要服務 怒客訴一波
作者:
lineju (從容那一刻)
2022-06-27 04:02:00點餐機不用講話不錯，但是點餐過程真的會變慢
作者:
AquaSKY (倢)
2022-06-27 05:45:00厲害一點的店員會引導點餐加快消化排隊人流啊 不然有些選擇障礙的會站在那看很久
作者:
mepass (努力浪費人生)
2022-06-27 05:58:00覺得點餐機還不錯 有效減少我吃麥當勞的次數
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-27 05:59:00推
作者: auxiliary11 2022-06-27 06:33:00
app優惠都講多久了 根本腦殘
作者:
exyu (yue)
2022-06-27 06:41:00甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧
作者: JMashburn 2022-06-27 07:37:00
感謝點餐機 讓我超過半年沒吃麥了
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2022-06-27 08:21:00機器那麼爛還一直趕人過去點真的很靠北
作者: Kidmo 2022-06-27 08:26:00
所以你是不是還是付錢讓別人玩你了 == 後面還有人等著被玩
作者:
lenta (Bianca)
2022-06-27 21:00:00更早出的歡樂送還不能用點點卡甜心卡 還期待點餐機啊
作者:
suscym (DoDreamEr)
2022-06-27 22:19:00華人劣根性
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-28 05:05:00推
作者: yanluan (yan) 2022-06-28 12:52:00
改點餐機，變超慢，每個顧客平均使用三分起跳
作者:
deray (Deray)
2022-06-28 15:37:00我們這邊的智障店員也是「你先點再改單」
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-29 04:43:00推
作者:
oba5566 (歐巴)
2022-06-30 04:42:00我這邊剛改裝好的店面也是一樣 先單點再改單超腦殘
作者: facio124 (費西歐) 2022-06-30 16:42:00
真的很白癡 很少去麥當勞了
作者:
W222 (tingww)
2022-07-01 13:58:00用電子票券倒是蠻喜歡點餐機的
作者: Raybon2010 2022-07-02 19:59:00
點餐機真的又難用又麻煩
能不能設計手機點餐，線上取餐啊幹門市取餐啦門市，氣到說錯話
作者:
BDK (足各甲鳥)
2022-07-15 18:05:00垃圾設計