※ 引述《ultradev (QQ)》之銘言：
: 之前還不能內用時，我買麥當勞都走得來速，
: 後來桃園開放內用後，我到家附近的麥當勞內用了兩次，
: 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機，
: 但我因為要換app優惠或儲值點點卡，所以還是要到櫃檯結帳，
: 所以其實有點多此一舉...
: 而且昨天晚上去，櫃檯人員還要離開櫃檯去教客人用點餐機，
: 我在櫃檯那等了二、三分鐘才結帳，所以覺得服務品質不是很好
: 而且如果是為了防疫，點餐機的面板應該要像好市多消毒推車一樣隨時有人消毒，
: 不然這麼多人在那滑點餐機蠻有風險的...
: 不知是全國麥當勞都有規定要用點餐機才行嗎？
疫情前和你一樣，每次都app優惠和點點卡儲值，常常已到櫃檯和店員面對面了，還是被店員帶去，或直接要求我去點餐機，因為前幾次店員都說，我這次先教你，以後你來就用點餐機，態度都不錯，但是個人使用體驗是又爛又慢，
那幾天可能被店員記住，看到我就叫我去點餐機
餐點需要客製化，步驟繁瑣，也要靠櫃儲值結帳和出示app，最後一次乖乖照做，按到中間發現，後面進來的直接到櫃檯點，卻沒跟我一樣被要求來點餐機這，那sop是怎樣？整個火大
最氣的是結帳還比我快，我就再也不甩叫我去用點餐機的指示了，用講的，20秒就搞定，在那慢吞吞的點餐機浪費時間，沒客人，店員也只是站櫃檯看我操作等我到櫃檯而已，聽我點餐他直接操作，互相不浪費時間，不是挺美好的？