剛剛買了一份蕈菇牛肉堡套餐加四塊雞塊
本人拿到都會打開看一下
偏偏漢堡被薯條跟四塊雞蓋住沒注意到
都已經回到家要吃時才發現
於是又走回麥當勞（來回大概15分鐘）把拿錯鼠來堡跟他說餐點錯誤
店員淡淡的把薯來堡收回，拿回正確的給我
1. 店員回收的漢堡要如何處理？
2. 後來拿到正確的漢堡時，到家感覺不像一般的溫，感覺放了一陣子了，感覺不是很好

如果都不收回一定會有奧客衝著這點買完回頭說點餐的人點錯要求更正 不多送就客訴吧只能說單店不收回算是賺到ˇ被收回也是正常而已

1.基本上正常程序直接報廢 2.點餐正確的話多發的會在保溫區所以算正常吧，頂多是裡面那層肉可能沒有剛煎的熱度。

買過一個 不加番茄醬的漢堡。做了第三次才做對。

我遇過一次給錯，回去給正確的，錯的說送我吃

小魯我目前還在麥 幫你解答～回收的漢堡會直接報廢，我們自己也不會想吃，並不是懷疑你 而是訓練時就有告知要提防有心人士，就好比有些客人內用拿到番茄醬或糖醋醬，但沒有使用到然後拿回櫃檯 我們也是直接丟棄另外補餐點的做法是回收後給你一個新的 但我自己也曾給錯餐點，我自己不會回收錯誤的餐點，除非是有涉及食安疑慮 但公司的正確規範就是得回收報廢那你內文提到的產品感覺不是那麼新鮮有可能是1. 前面有多做 為了不浪費直接給你那個2.廚房操作有問題

看運氣 有次餐點有漏 我回去要 他多補蘋果派跟雞塊給我

鼠來堡很獵奇啊!!!!

我遇過漢堡點菜醬多加客製化，結果打開看到完全沒有生菜，跑回去剛好遇到制服不太一樣的員工，他就幫我處理重做一個並且附上小薯一份

我懷疑店員都會看臉做事，正妹的做錯就多送一些雞塊或薯條，廢宅頂多重做給你像我之前買一個什麼極黑堡的，他們做成白色的。頂多就回收白色重做一個黑的給我。我想說白的都被咬一口了乾脆送我不是更好

別人都會多送我都是換正確的而已:(

1.報廢 2.應該是原本你那單的，所以不像剛出爐的熱

我之前他是直接派人送來我家補給我。

正常程序是報廢沒錯

不送的原因是怕有心人會一直使用這種方式獲取餐點

不是店員給錯嗎 要怎麼獲取餐點= =

薯

如果客人會因為這樣一直獲得餐點，問題是在出餐還是客人？？樓樓上的邏輯是不是？*樓樓樓上

品項完全錯誤的機率是很低，但是如果是要求特製的就有機率會來吵

之前給錯餐打客服後，是送正確的餐點過來，但錯誤的餐點外送員要收回，可能是因為怕客人說謊吧

外送的話拿舊的回去證明確實有來換？

客服是說錯誤餐點要給外送員收回，可是我拿給外送員他又說不用給他，要我自己留著，最後我還是請他帶回去交差啦

之前是離開店了才發現有錯，打客服直接外送來，錯的未回收，但如果照程序要回收報廢也是很正常的是要真的少給或做錯才會補，怎麼可能被有心人利用？除非麥當勞出餐區都沒錄影，之前肯德基得來速少給東西我打電話回去說，他看監控直接確認畫面，然後就直接補了

正常都會銷毀吧，大廠商不敢跟你賭就為了貪這點錢有心人士加料後退回還拿去賣給下一個倒楣鬼結果食物中毒廠商就吃不完兜著走了

昨天也送錯，沒注意看他丟哪

以前我的漢堡忘了給肉，店長寧願招待我一份雞塊也要把做錯的漢堡收走然後丟垃圾桶了

你不應該走15分 打0800叫他們自己滾過來

客訴我都當最後選擇 不然這種吃的 實在不想賭對方人品

這很明顯是櫃檯給錯吧......廚房照單發

@[email protected]之前放錯餐 他直接留給我吃耶A_____A 說不然也報廢

借問鮮奶茶 粉是原本就會沉澱嗎喝完才發現底下一堆粉 冰的用紙杯外面看不出來

有一次是對方少給我一份雞塊+給錯漢堡，我回去反應這問題後他就多補給我一份雞塊和我原本點的漢堡

ccaffa27 理論上不會 應該沒攪散 我這兩天實驗看看

點錯餐跟給錯餐差很多吧 而且用這個客訴也太瞎

去年外帶肯德基 回家發現8塊雞桶裡只有4塊打電話到店裡 直接免費外送剩下的4塊給我我還想給店員看發票跟實品確認結果店員跟我說不用了 他們不會懷疑客人說謊

上一次買套餐內用，我先吃薯條吃得很開心結果跑來說漢堡給錯，問我要不要留著XD (吃不下)

肥宅有一次遇到店員多給 想到會被報廢 我只好收下不知道會不會被當成貪小便宜的肥宅 內心跟熱量都難受

好像很喜歡送雞塊當補償啊~

鼠來堡...... 這個要打電話檢舉了吧

打電話叫他補送就好 不用走回去

不可能放回去，會直接丟掉

多給你還他也是被丟掉，吃掉是最好的選擇 XD

國外有番茄醬回收加料的事件

回收 應該是怕有人點兩份單 拿A單的餐 說B單給錯免費多凹一份

麥當勞很重視食品安全，出櫃台的食物下場只有報廢有的會直接送你吃那就是賺到，但回收也很合理，正確的換錯的