12/30在網路預訂12/31 20:40外送
桃園春日店
12/31當天等太久，21:32自行前往本店問披薩何時才好，櫃檯男服務員回答：披薩已送出請再回去稍等。
結果22:01打來說準備要外送（接到這通電話整個問號？那剛剛我在店裡得到的回答是？！）
在22:07收到訂的餐點，但卻是冷的，真的很難相信這是剛做好的比薩 薯金幣 跟BBQ......
22:23 疑似店長的人打來道歉並說披薩時間是15-20分左右做好的讓我們等很久很抱歉，那我手上冷的披薩是？？貴店保溫機制爛成這樣，該店應該停業重新裝修了！！！
Ps外送人員用3分30秒時間送到我手上，相信不是他的問題
兩個被騙的點，1.沒做回答已送2. 不是剛做回答剛做好就送

大節日訂披薩品質真的很差 披薩都提早1~3小時烤好

直接官網客訴就好了

可以用 uber 或熊貓

店長打給你代表它們知道自己錯在先了就盡情客訴下去吧

我覺得櫃台的根本搞不清楚狀況亂回答

店員的制式回答都是說送出門了啦 但是87%的機率都是還在店裡XD，你有叫他當場查你的訂單嗎，然後你也不看現在氣溫冷成這樣，如果你不是第一單送的，當然會冷掉啊

怎麼老喜歡在這當口點Pizza

往好處想 這是今年最後一次被必勝客騙了新的一年讓我們一起拒絕吃難吃食物

沒事啦 今天去中正買店員直接跟我講不賣我 跩到爆

大節日的保溫箱放不下那麼多單

今天真的冷到我電鍋裡剛煮好的飯拔插頭十分鐘就完全不燙了

不過所有的店都是這樣啊，飲料店外送也會還沒做好說送了，10分鐘的路難道能騎一小時嗎？XD

我懂，我被電話吵醒也會跟朋友說我快到了

推樓上....

這種節日我不敢訂 以前就見識過可怕的等候人潮

這種節日真的很慘，要訂起家雞也是7早8早，熊貓就關了

看來是根本忘單或者忘記送

你聰明的話就不要挑連續假日去買，非假日再去比較少人

又開始有人檢討被害者,業者負荷不來的話自己應該不要接單吧

不接單就會讓消費者產生像9樓的怨念啊XDD

17樓XD

台北市昨天一堆外送平台都滿單，這意料中事今年疫情，特別節日外送量更會爆炸。以前跨年夜前，很多店家會把自家玻璃門給拆了，以應付川流不息的客人既然店家有打電話來道歉，就原諒他們吧，你定積福也得快樂。

總公司坐辦公室的都馬想要賺飽飽，才不會讓你不接單勒 可憐的都是門市的人

昨天超幸運一進必勝客就聽到店員喊我的電話號碼 領了就離開了 留下目測約30個現場等候人們

做不到就不要接單 不要硬接單還用假時間騙人再來檢討消費者過節怎樣的

通常被檢討的是高層吧，不是都說高層不給他們不接嗎

接過必勝客來電說外送會慢半小時到，能事先告知感覺就很好

昨天打超多間分店都沒接，好不容易接了都説要20點以後才有披薩，後來打到桃鶯路的成功訂到，比預計取貨的時間晚到15分鐘左右，現場一堆人，一直聽到電話響但沒人接，店員都忙著結帳交貨跟排隊的消費者要電話，不過拿到的時候餐點還是有熱熱的，沒有到很燙就是了感覺聽起來是不小心漏單忘記了，既然可以去現場問我覺得其實訂外帶就好（？，如果真如他們所說15-20分鐘就能做好，大不了在現場等也比較有安全感，免得壞了心情，

大節日自己要避開比較好啦

我今天也叫達美樂 超級準時而且還六點尖峰

不接單 不就是把電話拿起來阿 但是包準被靠邀

我昨天在達美樂比預定時間多等2小時

跨年夜他們應該已經忙到炸裂了xDDD

不接單會被客訴，單日超過兩起，總公司會開罰台灣買東西就太方便，俄羅斯點U或P兩家外送，等待時間是四~六小時以上，不管店家離你多近或多遠出餐再快，外送人力並不會變多，這是等候線理論國際餐飲業，他們都有標準SOP，並請專案管理師優化對於因應特殊狀況客單眾多時，他們標準化是「一樣依序出餐，禁止違背SOP」；白話：請依序等候，請見諒

在披薩店做過 你體諒一下啦qq 通常節慶或假日都忙到靠邀 員工也不是真的要騙客人 但是上面的教我們就是這樣 喔然後拜託不要檢舉店員 店員很可憐 事情很多 你檢舉一通 我們一個月的外送獎金都會吊銷 披薩店真的很辛苦...

別想會有客人體諒 大概會說 沒能力就不要接單

痾重點是騙人吧

不接單是想被總公司定到死！？冷天叫披薩最容易冷，不爽不要吃

那天自行外帶披薩都需要1小時10分鐘以上...等到懷疑人生

必勝客的機車不是有加熱袋嗎? 還是現在沒有了?有加熱袋的情況下披薩會冷只可能是做好了放旁邊等

想也知道是做好一大批才一起帶出去送...

笑死 一定檢舉客訴靠北啊 我付錢還要體諒你們店員的獎金喔？我付錢還要擔心你們會不會被扣錢？當客人是盤仔484有多奴

將心比心啦，我對餐飲店員一向抱持同理心跟敬意，互相尊重才能雙贏，你吃的食物可是掌控在人家手裡，還是客氣的討論一下比較好。

不爽不要吃真的是史上最弱幹話，錢也付了，幾小時也等了，冷掉的披薩也到手了，最好再來不吃？是在懲罰自己錢太多嗎？

很多都是公司強迫接單，店家想把網路訂單關掉都不行

第一次嗎？