[問題] 都已經預約取餐了 還要排隊等半天! 怒!

作者: iamtony (托尼)   2020-09-28 12:18:25
現在中午休息時間
速食店又大排長龍了
我剛才11:00就用手機APP預約取餐了 選12:10取餐
也早就已經直接刷信用卡付款了
結果現在到店裡面
預約取餐那個櫃台還是排了3-4個人
我還要排第5個
現在排隊中
等一下拿到餐點
應該已經12:30了
都已經預約取餐了 選12:10是選好玩的嗎? 就是想說12:10來拿了就走
結果又要拖到12:30
走回去辦公室就12:40了
只剩20分鐘可以午休
13:00又要開始工作了
怒!
真的很沒效率
這樣還能叫速食店嗎?
改叫慢食店吧
怒!
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-09-28 12:24:00
對不起啦ˋ
作者: taiwanalien (晚安地球人)   2020-09-28 12:26:00
(.)(.)
作者: orfan (MISANTHROPE)   2020-09-28 12:26:00
現炸的話會原諒 如果早做晚做都是保溫品的話直接客訴
作者: lovevale (_o/å‘€)   2020-09-28 12:34:00
好多年前在kfc有過人到櫃檯店員才想起來or注意到有我的單,不過當時預約還不盛行,雖然要等但不用排,然後他還拿小紙杯請我喝可樂,搞得我又氣又有點小確幸(?)
作者: oneoreo   2020-09-28 12:41:00
mos XD
作者: blademaster (大劍濕(有意願站內信))   2020-09-28 12:58:00
預約取餐不保證可以先拿餐,只是讓你預約而已
作者: smartdry ( )   2020-09-28 13:08:00
又不是只有你一個人預約 預約只是餐點會在時間內準備好難道10個人預約12點 這10個人可以同時在12點整拿到餐點嗎 根本不可能
作者: yankslakers (鄰居尿完不沖+出門不關)   2020-09-28 13:31:00
哈哈摩斯每次這種客訴文都先道歉 真逗
作者: jgfu (阿耆)   2020-09-28 13:52:00
smartdry正解
作者: groupe (中華加油)   2020-09-28 13:56:00
預訂快取不保證...那為什麼要預約?跟訂位了不保證有位子,到現場一樣要等,這樣是誰要改善?
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2020-09-28 14:03:00
要改善啥 中午就巔峰時間 不然要怎麼辦
作者: aalittle (a little)   2020-09-28 14:06:00
頂多就是強化訂單系統,同門市同時間點,顯示已有X人預約
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2020-09-28 14:15:00
肯跟必會顯示幾點可以取餐,尖峰時段可能是一小時之後
作者: dick01411 (D.C.)   2020-09-28 14:41:00
那是預約排隊的意思,人人有隊排。
作者: sssyoyo (柚子)   2020-09-28 15:02:00
遇過兩種,一種是預約好的餐全部裝好放在保溫櫃過去拿了就走,一種是去了現場才配+包保證你有餐只是換一櫃排隊。正常應該是前者才對只是大部分都是後者
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2020-09-28 15:11:00
肯德基直接走到櫃檯按鈴 很快==
作者: yasionl (進來請開燈)   2020-09-28 15:15:00
哪間
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-09-28 20:24:00
對不起啦ˋ
作者: taiwanalien (晚安地球人)   2020-09-28 20:26:00
(.)(.)
作者: orfan (MISANTHROPE)   2020-09-28 20:26:00
現炸的話會原諒 如果早做晚做都是保溫品的話直接客訴
作者: lovevale (_o/å‘€)   2020-09-28 20:34:00
好多年前在kfc有過人到櫃檯店員才想起來or注意到有我的單,不過當時預約還不盛行,雖然要等但不用排,然後他還拿小紙杯請我喝可樂,搞得我又氣又有點小確幸(?)
作者: oneoreo   2020-09-28 20:41:00
mos XD
作者: blademaster (大劍濕(有意願站內信))   2020-09-28 20:58:00
預約取餐不保證可以先拿餐,只是讓你預約而已
作者: smartdry ( )   2020-09-28 21:08:00
又不是只有你一個人預約 預約只是餐點會在時間內準備好難道10個人預約12點 這10個人可以同時在12點整拿到餐點嗎 根本不可能
作者: yankslakers (鄰居尿完不沖+出門不關)   2020-09-28 21:31:00
哈哈摩斯每次這種客訴文都先道歉 真逗
作者: jgfu (阿耆)   2020-09-28 21:52:00
smartdry正解
作者: groupe (中華加油)   2020-09-28 21:56:00
預訂快取不保證...那為什麼要預約?跟訂位了不保證有位子,到現場一樣要等,這樣是誰要改善?
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2020-09-28 22:03:00
要改善啥 中午就巔峰時間 不然要怎麼辦
作者: aalittle (a little)   2020-09-28 22:06:00
頂多就是強化訂單系統,同門市同時間點,顯示已有X人預約
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2020-09-28 22:15:00
肯跟必會顯示幾點可以取餐,尖峰時段可能是一小時之後
作者: dick01411 (D.C.)   2020-09-28 22:41:00
那是預約排隊的意思,人人有隊排。
作者: sssyoyo (柚子)   2020-09-28 23:02:00
遇過兩種,一種是預約好的餐全部裝好放在保溫櫃過去拿了就走,一種是去了現場才配+包保證你有餐只是換一櫃排隊。正常應該是前者才對只是大部分都是後者
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2020-09-28 23:11:00
肯德基直接走到櫃檯按鈴 很快==
作者: yasionl (進來請開燈)   2020-09-28 23:15:00
哪間
作者: rayccccc (rayccccc)   2020-09-28 23:59:00
mos還是kfc
作者: mouz (曼聯精神)   2020-09-29 00:01:00
假設1210只能讓三個人取餐,那在3個人預約後,就不要讓人選1210取餐囉
作者: lwecloud (CloudEX)   2020-09-29 00:02:00
那下一篇就會有人幹譙:我在店裡看餐都取完了為什麼我要等到1230才能取
作者: KANSANSIOU (我愛C罩杯不愛C++)   2020-09-29 00:43:00
肯德基是吧? 之前也被錶過
作者: fgh (The Dark Knight)   2020-09-29 00:43:00
1+2樓 XD
作者: suhaw (阿邪)   2020-09-29 00:53:00
原來MOS業務做很大
作者: Sayokonight   2020-09-29 01:01:00
看起來是KFC
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-09-29 01:20:00
有沒有可能預約櫃檯排隊的都是現場點餐的?
作者: a35715987 (uu)   2020-09-29 01:44:00
你有問前面的人嗎 有些現場的很愛站在那前面
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2020-09-29 02:18:00
未看先猜南港店
作者: mmmmmmmmmmmm ( )   2020-09-29 02:30:00
昨天KFC預約取餐,前面一個三寶年輕女子在櫃檯取了10分鐘,一下打電話跟人確認餐點,一下回車上拿錢
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2020-09-29 02:32:00
這種都不準備好就佔在前面浪費大家時間的真的很令人煩躁
作者: hihi29 (無)   2020-09-29 03:09:00
預約排隊 懂?
作者: dann255181 (謎)   2020-09-29 04:05:00
預約就是省略掉排隊點餐不是 還是要排隊取餐啊
作者: Cookieboy (cookie)   2020-09-29 04:07:00
低能啊某時段太多人 那個時段就不給選不就好
作者: qaz223gy (亞阿相界)   2020-09-29 04:25:00
我猜KFC
作者: johneypetter (johneypettert)   2020-09-29 04:39:00
我覺得MOS不太可能,KFC最有可能,他們超亂的
作者: DustinFu (肆拾陸)   2020-09-29 05:29:00
一定是K哈哈之前平日刻意避開中午時段挑在下午3點還晚10多分去取
作者: Gottisttot (神は死んだ。)   2020-09-29 05:30:00
預約取餐就是“提早讓你預約但不保證讓你準時取餐”的簡稱
作者: cjy0321 (cjy0321)   2020-09-29 05:59:00
看標題就知道是肯
作者: monar (モナー)   2020-09-29 06:16:00
如果前面排的是外送平台的送餐員 87%是肯爺
作者: qaz79191 (團)   2020-09-29 07:10:00
既然無法那時出餐就別給人選啊 怎會檢討消費者
作者: steven199209 (脩彥)   2020-09-29 07:30:00
KFC每次都先給外送阿
作者: tananadishow (賴皮)   2020-09-29 07:47:00
mos太過忙碌的話 APP好像會把某些時段鎖掉或直接告知延遲
作者: snxk (run)   2020-09-29 08:01:00
KFC是有的啊 只是幹部沒去設定吧 之前有遇過快取只能選一小時後的時間
作者: smartdry ( )   2020-09-29 08:13:00
1小時意思一樣啊 現在12點 大家都下1點 還不是要排隊就公司系統沒有設定相同時間單數的限制
作者: goodnu2 (小米)   2020-09-29 08:26:00
父親節KFC預訂快取排隊等過1H
作者: Cookieboy (cookie)   2020-09-29 08:52:00
預定餐廳就是讓你預定,但不保證有位置呵呵
作者: rayccccc (rayccccc)   2020-09-28 15:59:00
mos還是kfc
作者: mouz (曼聯精神)   2020-09-28 16:01:00
假設1210只能讓三個人取餐,那在3個人預約後,就不要讓人選1210取餐囉
作者: lwecloud (CloudEX)   2020-09-28 16:02:00
那下一篇就會有人幹譙:我在店裡看餐都取完了為什麼我要等到1230才能取
作者: KANSANSIOU (我愛C罩杯不愛C++)   2020-09-28 16:43:00
肯德基是吧? 之前也被錶過
作者: fgh (The Dark Knight)   2020-09-28 16:43:00
1+2樓 XD
作者: suhaw (阿邪)   2020-09-28 16:53:00
原來MOS業務做很大
作者: Sayokonight   2020-09-28 17:01:00
看起來是KFC
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-09-28 17:20:00
有沒有可能預約櫃檯排隊的都是現場點餐的?
作者: a35715987 (uu)   2020-09-28 17:44:00
你有問前面的人嗎 有些現場的很愛站在那前面
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2020-09-28 18:18:00
未看先猜南港店
作者: mmmmmmmmmmmm ( )   2020-09-28 18:30:00
昨天KFC預約取餐,前面一個三寶年輕女子在櫃檯取了10分鐘,一下打電話跟人確認餐點,一下回車上拿錢
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2020-09-28 18:32:00
這種都不準備好就佔在前面浪費大家時間的真的很令人煩躁
作者: hihi29 (無)   2020-09-28 19:09:00
預約排隊 懂?
作者: dann255181 (謎)   2020-09-28 20:05:00
預約就是省略掉排隊點餐不是 還是要排隊取餐啊
作者: Cookieboy (cookie)   2020-09-28 20:07:00
低能啊某時段太多人 那個時段就不給選不就好
作者: qaz223gy (亞阿相界)   2020-09-28 20:25:00
我猜KFC
作者: johneypetter (johneypettert)   2020-09-28 20:39:00
我覺得MOS不太可能,KFC最有可能,他們超亂的
作者: DustinFu (肆拾陸)   2020-09-28 21:29:00
一定是K哈哈之前平日刻意避開中午時段挑在下午3點還晚10多分去取
作者: Gottisttot (神は死んだ。)   2020-09-28 21:30:00
預約取餐就是“提早讓你預約但不保證讓你準時取餐”的簡稱
作者: cjy0321 (cjy0321)   2020-09-28 21:59:00
看標題就知道是肯
作者: monar (モナー)   2020-09-28 22:16:00
如果前面排的是外送平台的送餐員 87%是肯爺
作者: qaz79191 (團)   2020-09-28 23:10:00
既然無法那時出餐就別給人選啊 怎會檢討消費者
作者: steven199209 (脩彥)   2020-09-28 23:30:00
KFC每次都先給外送阿
作者: tananadishow (賴皮)   2020-09-28 23:47:00
mos太過忙碌的話 APP好像會把某些時段鎖掉或直接告知延遲
作者: snxk (run)   2020-09-29 00:01:00
KFC是有的啊 只是幹部沒去設定吧 之前有遇過快取只能選一小時後的時間
作者: smartdry ( )   2020-09-29 00:13:00
1小時意思一樣啊 現在12點 大家都下1點 還不是要排隊就公司系統沒有設定相同時間單數的限制
作者: goodnu2 (小米)   2020-09-29 00:26:00
父親節KFC預訂快取排隊等過1H
作者: Cookieboy (cookie)   2020-09-29 00:52:00
預定餐廳就是讓你預定,但不保證有位置呵呵
作者: Johnviga (新竹大頭怪)   2020-09-29 04:11:00
感覺是KFC,摩斯預約取餐沒被搞過
作者: crazybox (台中西屯新開店招募中)   2020-09-29 05:38:00
印象K的取餐櫃台都是同一個,預約跟現場分開應該是mos。
作者: yanluan (yan)   2020-09-29 06:23:00
沒,我這邊肯是分開
作者: cena41   2020-09-29 07:50:00
==我這邊的肯也是分開,但一堆現場點的會擠過來
作者: tingyu28 (tingyuuuuuuu)   2020-09-29 09:01:00
肯德基可以同樣的時間內有很多單 所以就要等前面的人拿完才輪到你沒辦法
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-09-29 09:44:00
真的很對不起啦ˋ
作者: kevin926   2020-09-29 10:36:00
1210預約 哥1205就開吃惹
作者: fly5566 (飛56)   2020-09-29 12:07:00
mos除了道歉還會做啥,一點誠意都沒有
作者: skyway0828 (憂鬱滋生)   2020-09-29 13:03:00
我猜是說kfc有過預訂快取然後去現場發現預訂快取那個櫃檯排到店外了,等了快1小時才拿到
作者: steel (steel)   2020-09-29 13:27:00
肯德雞吧,預約然後到現場結完帳才開始配餐,那還預約個屁
作者: ninie403 (nini)   2020-09-29 13:36:00
覺得是K
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-09-29 13:43:00
(.)(.)
作者: winter0723 (啾)   2020-09-29 14:38:00
提早讓人預約但不保證準時XDD,那是預約心酸的嗎?
作者: sikadear (two.o.clock)   2020-09-29 15:43:00
預約排隊啊
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-09-29 18:36:00
KFC取餐櫃檯是同一個,但是如果預約快取的餐有先做好,會優先取餐...前提是有先做好我是都到店就直接取餐(網訂刷卡趕時間)了 應該是看店家,我去的店剛好都會先在時間內備好吧?
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2020-09-29 23:30:00
純噓不講是哪一家,某一家躺著也中槍?摩斯預約沒被搞過+1 就不知原po到底是在說mos還是[email protected]@
作者: snxk (run)   2020-09-30 00:16:00
其實也要看店裡的風氣啦 很多kfc是真的爛到根了跟麥當當一樣(嘆氣) 明明是用餐時段 偏偏管理組或是員工就在裝死 很多店店裡其實是有另外的保溫箱的!好處是只要你一下單 店裡收到資訊 就會馬上準備 像是原PO十一點下單 餐廳就可以立即備餐 並放入保溫箱 飲料可先裝起來冰或是等客人到來再裝 這樣對消費者來說 預定快取才有意義 而不是預定排隊 但kfc投訴也沒有用 就隨便惹!
作者: smallq (QQ)   2020-09-30 01:51:00
預約取餐也不見得取餐的人會準時阿~ 就都卡在某個時間點
作者: milanookimo (王大元)   2020-09-30 14:36:00
不爽不要吃啊.
作者: LoKingSer (魯王蛇)   2020-09-30 16:52:00
摩斯APP預訂是看你那一張訂單的餐點多寡決定取餐時間,訂的餐越多取餐時間越長,但其實這也沒在管你現場有幾百個客人或幾百組訂單要做,所以人多還是一樣爆炸
作者: philandsam (盛小王)   2020-09-30 21:46:00
如果預約還要排很久的隊 那預約的意義在哪裡?
作者: lidingufo (ET-SIX)   2020-09-30 21:53:00
你可以先預約預約取餐呀噓錯補
作者: g7a7n7 (Caine)   2020-10-01 14:17:00
不爽不要吃
作者: laugh8562 (laugh8562)   2020-10-02 18:06:00
預定快取從來沒等過,你有直接殺去最前面說你要快取嗎?常常有一堆人擋在那。
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-10-02 23:40:00
到店快取:穿越人群到快取櫃檯,按下呼叫鈴,(付款),取餐
作者: shinli0711 (Shinli)   2020-10-03 10:40:00
k都這樣,有一次還在我面前把我的餐賣掉
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2020-10-05 16:05:00
ID
作者: jellydepp (我是潔立)   2020-10-10 07:31:00
人家都信用卡付款了還說什麼不爽不要吃,標準幹話
作者: firingmoon (小天)   2020-10-13 14:06:00
喊不爽不要吃的 客人的錢和時間成本你負責^_<
作者: kjsy99   2020-10-20 02:05:00
當初第一次用預約取餐到現場排了快一小時,現點的櫃檯反而比預約的還快拿到餐

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