[問題] 麥當勞點餐機

作者: syngejassmin   2020-05-02 01:24:14
有沒有麥當勞店員出來解釋一下
到底為什麼一直推自動點餐機
每次一進門就一直喊
我平常習慣就是要用點點卡 要先儲值
接著用麥當勞報報 還有用甜心卡
還要扣點點卡點數換東西
要這麼多步驟 我都排結帳櫃檯
可是每次都被一直念去自動點餐機
一進門念一次 結帳排隊念一次
拿餐點時再跟我說一次
真的超莫名奇妙的 是腦袋當機嗎?
整間店明明空盪盪沒幾個客人再等餐或等結帳
所以像我點餐這麼多東西要用
用自動點餐機可以嗎? 上次店員跟我說可以
可是明明還是要到櫃檯點點卡儲值再改單
花更多時間
真的很擾民
作者: jgfu (阿耆)   2020-05-02 01:27:00
標題沒分類
作者: kkbox6658 (ㄞ繙f)   2020-05-02 01:32:00
目前經歷過最麻煩的是前陣子優惠卷,我已經表明就不要用點餐機,還很堅持把我拖過去排隊,然後問他這個要怎麼按優惠卷內容,叫我把要點東西都按,按完再排一次櫃檯,然後我要什麼要全部重新解釋一次,因為價錢還什麼的不一樣他要重按,一大早還沒醒又趕時間整個超火
作者: syngejassmin   2020-05-02 01:34:00
店員真的很莫名奇妙 推點餐機他們到底有什麼好處
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2020-05-02 01:38:00
我都擺臭臉一直說不用不用,直接走向櫃檯
作者: a27588679 (飛雲)   2020-05-02 01:54:00
不要理他就好了 人家只是員工
作者: crimsonmoon9 (緋月)   2020-05-02 03:13:00
他們484有自助點餐機的業績壓力啊
作者: diqoedin (易)   2020-05-02 03:44:00
直接說甜心卡 報報
作者: dd2367 (wei)   2020-05-02 04:27:00
點餐機有在算使用率
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-05-02 07:48:00
先把在打對
作者: miniUU (UU)   2020-05-02 08:22:00
只好去沒裝的店
作者: faye0110 (faye)   2020-05-02 09:03:00
其實店裡的任何數據都會被拿來跟全台比較,太低的店會被圈起來,經理開會的時侯就會被叫起來釘,當著大家的面言語羞辱,因為上面覺得你們店的人一定就是偷懶都沒有再做口頭促銷或告知,不然怎麼數據這麼低,殊不知是自己設計爛還要怪第一線的員工,擾民的是福德昌麥當勞。
作者: mcconnell (林大呆)   2020-05-02 10:16:00
你可以用他的app寫意見啊!買幾次寫幾次
作者: dwyanelin (wade)   2020-05-02 10:28:00
檢討基層就很蠢
作者: syngejassmin   2020-05-02 10:31:00
我沒有檢討基層 只是問店員 到底為什麼一直推為什麼有人玻璃心
作者: aalittle (a little)   2020-05-02 10:31:00
還好我常去的店 空間太小沒擺這機器
作者: a79111010 (魯肉兄)   2020-05-02 11:15:00
通常不就上面要求下層才會推 不然誰管你愛用不用
作者: garcia (極惡外星人)   2020-05-02 11:52:00
常識判斷不就上面要求不然咧?還是用點餐機點員工有獎金?
作者: hsukai (KAI)   2020-05-02 12:13:00
上面沒有給壓力的話店員根本也懶得推吧
作者: uieasier (uieasier)   2020-05-02 14:50:00
無所不用其極的騙你去按啊 別傻傻的相信店員的話
作者: high1234 (藍射洨精靈)   2020-05-02 18:32:00
應該是他們內部會有點餐機使用率吧 太低會被抓出來嘴
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-05-02 19:17:00
應該就是公司要求吧。身為麥粉也許要一人一信要求麥當勞改善點餐機的甜心卡使用流程?數位化甜心卡改掃QR code就能符合了。
作者: a126963138 (翔)   2020-05-02 19:27:00
直接學德國就好。櫃檯點餐會加收0.25歐元的服務費且沒有套餐可以點全部都單點(身心障礙人士除外)
作者: BDrip (藍光~)   2020-05-02 19:28:00
自從台資化後就等著看什麼時後賣回去 別想有什麼改進了
作者: tananadishow (賴皮)   2020-05-02 19:45:00
再推點餐機就全部填問卷負評
作者: dwyanelin (wade)   2020-05-02 21:37:00
有啥好問的,不就上面指示,有其他可能?
作者: kumapupu (卡咚滋)   2020-05-02 22:21:00
上面是在哈囉 不能問是膩
作者: sssyoyo (柚子)   2020-05-02 22:30:00
M的點餐機真的超爛 難用到哭XD
作者: cashko   2020-05-02 23:02:00
我覺得點餐機好用,但問題是有了甜心卡要怎麼用
作者: tank1998 (神手廢)   2020-05-02 23:08:00
店員也知道這樣很蠢,但上面就這樣要求不然怎麼辦,以為店員喜歡看客人擺臭臉嗎
作者: VividAria (亞莉亞)   2020-05-03 00:53:00
你可以無視啊, 不然就說我爽排隊點餐不行喔???也不錯啊
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-05-03 00:56:00
但app根本沒辦法在那選 比如買套餐送xx 不就會先被扣錢
作者: rebuildModel (重新建構)   2020-05-03 02:09:00
推廣不就這樣,不想聽就別去麥當勞
作者: S890127 (丁讀生)   2020-05-03 04:14:00
上PTT檢討客人也是上面要求的嗎?
作者: ste866 (ste)   2020-05-03 04:24:00
員工休息點員工餐也會被逼去自助點餐機點 有夠煩
作者: sakyle (Sakyle)   2020-05-03 11:19:00
光是看速食板就知道台麥一定賺爆,不管多爛都還是有人天天去
作者: freedy0 (F)   2020-05-03 12:29:00
當然是上面要求的,你就當做是「歡迎光臨」就好。
作者: j6m3 (j6m3)   2020-05-03 15:47:00
握手
作者: jopanpan (論壇駭客)   2020-05-03 18:10:00
有沒有麥當勞店員出來訴苦
作者: damnedfish (fish)   2020-05-03 18:55:00
等你們習慣點餐機就可以開始裁店員啦
作者: justo180 (胡士托)   2020-05-03 23:13:00
員工也很妙,一直熱忱的推銷以後讓自己失業的競爭者
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-05-04 15:30:00
因為是上頭盯的 你不推可能會被扣薪水啊~ XD
作者: yeuling9300 (姬髮式)   2020-05-04 16:57:00
我消費還要管你店家是上面蠢還是下面蠢哦 莫名其妙==
作者: rabbit7630 (吐吐)   2020-05-04 18:47:00
跟咖啡一樣因為是上頭盯的,員工只想趕快把客人服務完
作者: vwpassat   2020-05-05 01:20:00
和德昌 應把自動點餐機拆掉,在原地改放一個單人櫃檯+pos機+一名店員,並將此櫃位取名自動點餐機,自然就會提高自動點餐機櫃檯的使用率。
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2020-05-05 11:19:00
有人逼你去麥當勞==? 不爽去吃路邊攤阿
作者: dodorododoro (dodoro)   2020-05-06 01:02:00
建議在每台點餐機旁增設服務員就好廚房,櫃檯,點餐機服務員,三位一體發大財
作者: Waitaha (Waitaha)   2020-05-06 02:11:00
點餐機很髒 不知道多少人摸過 嘔嘔嘔
作者: yoyoisme (巧可)   2020-05-08 18:19:00
我都用使用得來速,很久沒有進去過了
作者: leannpalas (Let it be)   2020-05-09 17:40:00
點餐機超級難用的,用櫃檯點還比較快
作者: sun1993 (愛唱歌的太陽)   2020-05-12 19:30:00
進去要用甜心卡買飲料 結果店員說現在可以用點餐機喔 然後就幫我按好....又自己拿著單子去櫃檯結帳XDD所以我說就直接櫃檯按不行嗎
作者: loveorangel (愛.桔子.L)   2020-05-18 03:40:00
公司要求員工 員工強迫客人?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com