麥當勞越來越糟糕,現役員工告訴你,這很正常,以後可能更糟。
我從2016年進入麥當勞,當時帶訓我們的訓練員跟管理組都比較要求,盯比較緊,而且帶訓時該給的人力都有給,畢竟受訓者跟訓練員不能算營運人力。
而現在就我所知,各間分店都在砍人力,節省人事成本。這就算了,現在帶訓也不多排人力,訓練員無法專心帶訓新人,在尖峰時段還得幫忙營運,新人受到的訓練自然不夠完整,導致後面的新人越來越雷。這樣的惡性循環,變得下一批新人又給雷包帶訓,最後變得整間店都是雷包,顆顆。
然後管理組的部分,內部升遷就變成是在一堆腐爛的蘋果挑一顆比較不爛的,所以我在猜,往後內升的素質應該也是呵呵。
麥當勞真的太多可以靠北的啦,但不想被查水表,所以言盡於此。