[問題] 點點卡餘額不足也能結帳?

作者: jwph (胖達)   2019-06-28 13:07:10
今天早上在捷運南京三民站的麥當勞買早餐
早上八點正值尖峰,點餐櫃檯大排長龍
所以我就使用自助點餐機點餐
但我點點卡餘額不足,所以我選「櫃台結帳」到快速櫃台結帳
一到快速櫃台,我把點點卡放在感應機上後,右手拿著500元要請店員儲值
結果店員已經結完帳,發票和取餐單號都列印出來了
她才發現我要儲值,就對我說「以後儲值要先講,這樣我要重新結帳」
我知道當時很忙,我也沒跟她爭論什麼,但點點卡裡面明明餘額不足她卻幫我結帳了
這算是BUG嗎?她在重新結帳時又碎念一次,跟我說以後儲值要提早講
這情況我該反應到總公司嗎?如果以後尖峰時間很忙,店員沒注意就結帳
那不就是可以免費吃到餐點?
作者: ellie516 (碗糕糕)   2019-06-28 13:09:00
昨天用點點卡 結果我跟隔壁的點餐機的餐點互換了 隔壁的結到我的餐 超怪的 後來有處理好了
作者: pupulady (哥哥的話可以呦)   2019-06-28 13:18:00
你的挨批在美國耶...抱歉離題
作者: jwph (胖達)   2019-06-28 13:20:00
我在公司用電腦發文,沒想到IP在美國
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:25:00
所以是發票重打嗎? 是的話 不就誤以為你要付現打現金
作者: jwph (胖達)   2019-06-28 13:27:00
他發票有重打,所以花了點時間
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:28:00
所以就單純只是看到你拿鈔票,誤會而已,要不然餘額不足點餐後,收銀系統可以先暫時跳去儲值,再叫出剛剛的訂單不像早期點點卡剛上線時,餘額不足又不想重點餐的話,店員就得趕緊拿去別台儲值
作者: fayjai94888 (noobani)   2019-06-28 13:43:00
感覺是他直接現金結後來才發現你是要儲值...吧
作者: jwph (胖達)   2019-06-28 13:51:00
因為我錢還沒給她就打單了
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:52:00
看你亮鈔票誤會吧,下次就早點講吧 避免浪費雙方時間,至於口氣造成不悅就看你囉
作者: maikeiko (進入AKB 成就SOD)   2019-06-28 14:48:00
所以標題可以改了 或D吧
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-06-28 15:19:00
..很明顯的她以為你要付現金啊
作者: jin956 (jin956)   2019-06-28 16:20:00
先說一下要儲值有困難?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com