[抱怨] PK雙饗卡APP被盜刷

作者: gn02520469 (天光雲影)   2018-12-18 12:04:44
12/12號的時候去買了肯德基。
在我購餐之後的十分鐘,點數莫名其妙的被扣了400點。
12/14號跟店家反映後,調了監視器確認購餐人不是我,店家說明總公司會直接聯絡我。
一直等到12/18,一直沒收到總公司的電話,撥打客服以後,客服表示會催促廠商處理。
40分鐘後點數終於歸還。
雖然說沒有什麼實質的損失,畢竟點數回來了。
但沒有補償還是令人不爽。
不貼店家是因為該店的店員服務態度都很好,不想公布店家名稱造成困擾。
事情也算落幕了。
就當跟各位版友分享一下,PK卡的APP可能會出的問題跟店家的處理態度。
作者: This (這是)   2018-12-18 12:09:00
所以是怎麼被盜刷 不是要秀QR碼嗎還是說 盜刷的人直接報電話 然後請店員扣點數
作者: dann255181 (謎)   2018-12-18 12:11:00
直接報電話應該是沒辦法扣
作者: Banrin (比古)   2018-12-18 12:12:00
帳號被盜吧…
作者: lkk61432 (l0)   2018-12-18 12:27:00
直接報電話其實可以扣 必勝客是這樣 肯不清楚
作者: yyc1217 (somo)   2018-12-18 12:27:00
可能是App後段出問題了吧
作者: This (這是)   2018-12-18 13:00:00
必勝客店員可以直接扣點數或換優惠券 肯德基不確定
作者: skyswolf (天)   2018-12-18 13:20:00
照你這樣講 這不算盜刷吧 是app出錯而已我想說盜刷你不去吉盜刷的還想要店家補償
作者: LoKingSer (魯王蛇)   2018-12-18 14:42:00
所以意思是對方出示自己的QR條碼來扣點,結果公司系統出問題扣到你的是嗎?
作者: smartdry ( )   2018-12-18 14:48:00
應該是樓上說的那樣 我之前也有發生過出示自己的APP 刷出來不是我的肯德基直接報電話可以扣 但為了避免盜刷 SOP都是要客人出示APP才能扣點或用券
作者: moneypack3 (錢包三號)   2018-12-18 15:07:00
被盜帳號你會被強制登出,所以應該只是出錯
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-12-18 15:16:00
必勝客可以手機直接扣,因為我都沒登APP過XD
作者: judogirl (想不出來)   2018-12-18 16:58:00
這不像是盜刷 是系統出問題
作者: genesiss (無法忘記的回憶)   2018-12-18 16:59:00
應該是系統中你的紀錄沒消掉所以下一個人才會扣到你的吧
作者: achiau0227 (achiau)   2018-12-18 17:16:00
可以報電話直接扣!!有試過
作者: schumi0903 (schumi)   2018-12-18 23:07:00
兌換的人不覺得有異嗎?
作者: ge99764 (戰艦級肥宅)   2018-12-18 23:31:00
你說的是那個生日要從現在一個月一個月往前翻的天才APP嗎?
作者: bigdi (bigdi)   2018-12-18 23:46:00
之前生日禮KFC orPizza都直接讓我報電話欸
作者: zChika (滋琪卡)   2018-12-19 00:03:00
樓上上說的是麥當當吧,PK卡哪有需要一個月一個月翻另外在用PK卡時,除非你打開APP或有看收據不然不會寫點數
作者: ge99764 (戰艦級肥宅)   2018-12-19 00:14:00
我剛剛還特地下載回來確認 確實要 註冊填生日的時候
作者: smartdry ( )   2018-12-19 00:24:00
生日有年份可以選吧....
作者: dwyanelin (wade)   2018-12-19 01:01:00
XD 所以到底是APP爛還是不會用APP
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-12-19 01:10:00
應該是POS雷
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-12-19 01:12:00
店員都比較喜歡客人報電話刷會員條碼不太靈敏的樣子
作者: yocobra (啪麼囉)   2018-12-19 11:09:00
好恐怖的感覺,想說最近要辦
作者: azlbf (上邪!我欲與君相知)   2018-12-20 18:44:00
因為你沒報警 被搓掉應該直接報警的
作者: okgothen (假扮牛的馴鹿)   2017-01-03 09:45:00
看了你的文趕快開一下自己app看點數在不在

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com