[討論] 麥當當遇見奧客實錄

作者: EdmondDantes (愛德蒙唐泰斯)   2018-11-03 13:33:53
大家好 我阿肥
目前把吃遍麥當當所有產品當作目標
就在剛剛我努力刷這個成就時
親眼目睹惹一個狀況
那時候店裡沒什麼人
突然有一個帶小孩的中年婦女兩眼瞪大 目露兇光
端著一盤麥脆雞走向櫃檯
表示她剛剛點一個辣兩塊雞餐+單點一個辣麥脆雞
竟然有兩個是翅膀 她無法接受
店員趕忙解釋麥脆雞是隨機出餐 部位無法挑選
然後中年婦女就爆氣惹
"這樣等於我的套餐兩塊都是翅膀欸 你們會不會太誇張?"
"明明就有翅膀有腿 你們跟我說沒辦法挑部位?"
"你們XXX分店都可以挑 為什麼就你們不能挑?"
"你們怎麼這樣服務客人啊 服務也太差了吧?"
店員只好摸摸鼻子把翅膀全部換成腿
那個婦女那到三個腿後悻悻然離去
臨走前還不忘丟下一句"我會客訴"
我在旁邊看了是很傻眼
她的第一個說法感覺很硬要
因為換個角度看 就是套餐一翅一腿+單點一翅
還在可接受範圍內
只是她好像就硬咬著這點打 說等於套餐兩個都翅膀
不過往後聽就可以理解了
她只是想要三個腿 其他都是硬要找的理由
有點不合邏輯也是理所當然
我點完餐之後順便幫店員加了一下油
然後叫他不要放在心上 你根本沒有錯 她只是在找麻煩
店員就聳肩笑了一下 跟我說謝謝
也無奈的補了一句
"服務業總是會遇到一些奇葩客人 做久就習慣了"
因為店裡也沒人所以稍微聊了一下
櫃檯其他店員也跑來一起聊剛才的狀況
等到我的餐來的時候莫名其妙的多了一杯冰旋風
說是請我的
幹 賺
大家在買速食的時候也有遇過奧客嗎
一起分享一下吧^^~
作者: rickielu (奇奇)   2018-11-03 13:37:00
幹 冰炫風XDDDDDDDDDDDDD 好人有好報
作者: docsis (docsis)   2018-11-03 13:49:00
通常部位都會平均給如果只是翅通常也會問還要不要不過價格不是135之後我就沒買過了....135買2個炸雞翅套餐XDD*只剩
作者: platinum5566 (白金56)   2018-11-03 13:56:00
幹 想要冰炫風
作者: toheart78945 (小寶寶)   2018-11-03 13:59:00
給阿婆豬腿
作者: S890127 (丁讀生)   2018-11-03 14:02:00
說真的照部位訂價不就沒事了連大賣場熟食部或鹹酥雞攤的炸雞都照部位有不同定價
作者: EdmondDantes (愛德蒙唐泰斯)   2018-11-03 14:05:00
我也覺得 不過上層不作為也沒辦法 基層悲歌
作者: eternal3326 (CHE)   2018-11-03 14:09:00
都翅膀會不爽也是正常啦
作者: Innofance (Innofance)   2018-11-03 14:35:00
幹,賺
作者: king0223 (jacky)   2018-11-03 14:39:00
人帥真好
作者: Sunerk (幻影企鵝)   2018-11-03 14:51:00
幹 人帥真好
作者: dann255181 (謎)   2018-11-03 14:51:00
其實重點是冰旋風XD
作者: mcconnell (林大呆)   2018-11-03 14:54:00
其實看店長要挺員工還是挺用戶?挺員工的話,大可跟用戶說:我就是隨機選,不然你去那家店買...客訴是用戶的權「利」;隨機選是店員的權「力」
作者: garcia (極惡外星人)   2018-11-03 15:15:00
上層無能丟給基層坦 台鐵不也這樣
作者: cookiebear (餅乾小熊)   2018-11-03 15:20:00
我是偏愛吃雞翅的,經驗來說雞翅給的數量都低於一半。三個有二個雞翅的確不常見。
作者: amyg812 (ant)   2018-11-03 15:28:00
給店員加油就可得到冰炫風*1 (筆記
作者: inmee (J)   2018-11-03 15:55:00
3塊有2個雞翅..如果我是婦人就再買3塊,理論上就不會有雞翅了~
作者: AquaSKY (倢)   2018-11-03 16:05:00
剛剛買中餐也碰到同樣的狀況 該不會是同間店吧!?
作者: q2520q (木天蓼)   2018-11-03 16:09:00
幹重點是在最後吧XDD
作者: cul287 (希悠)   2018-11-03 16:12:00
拿到雞腿我也會不爽
作者: StarFox0910 (閉嘴 低能兒)   2018-11-03 16:24:00
冰炫風!!!!!!!
作者: acwz7362   2018-11-03 16:34:00
重點是 賺到冰旋風
作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛)   2018-11-03 16:49:00
我也喜歡雞翅......
作者: a0931990010 (婚姻不是兒戲)   2018-11-03 16:58:00
雞翅肉多 讚
作者: TURNON (Alt + 0160)   2018-11-03 16:59:00
重點在雞腿啦!
作者: Mozai (末仔)   2018-11-03 17:11:00
三塊有兩雞翅我也不能接受
作者: yankslakers (鄰居尿完不沖+出門不關)   2018-11-03 17:16:00
幹,賺!
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2018-11-03 17:35:00
兩塊雞餐有一塊很合理 單點還給雞翅根本不合理根本配餐有問題好嗎除非個人喜好吃雞翅 要不然單點雞翅根本不可能被接受
作者: fayjai94888 (noobani)   2018-11-03 17:44:00
這整篇重點在冰炫風吧
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-11-03 17:47:00
2個翅我也不行,一個算單點的,但單點比較貴還給翅膀...所以她覺得套餐2個翅還算合理
作者: pilimovies (肛肛 你看不到筍筍嗎?)   2018-11-03 17:48:00
那原本的三隻雞翅有收回去報廢嗎 還是送他吃了?
作者: gotohikaru (又沒差...)   2018-11-03 17:49:00
給兩個翅根本就奧店家了
作者: GameGyu (GameGyu)   2018-11-03 18:01:00
給兩個翅根本就奧店家了 +1
作者: airphone   2018-11-03 18:02:00
我頂這位婦女 X的三塊裡有兩塊雞翅是哪招 是我也嗆爆奇怪都2018了還是不給直接指定部位單點 大家都開心
作者: kyoforever (......)   2018-11-03 18:10:00
多了一杯冰旋風結果你的炸雞桶裡面都是雞翅XD
作者: Mimiqui (上手是氧氣)   2018-11-03 18:26:00
幹,賺
作者: broken119 (藏鏡人)   2018-11-03 18:38:00
麥當勞如果推出炸雞轉蛋 會不會就沒爭議了
作者: aries1985 (amazarashi)   2018-11-03 18:38:00
幹 有冰炫風
作者: zyra (So much more to see.)   2018-11-03 18:47:00
我超愛雞翅的耶XD 覺得大腿接近骨頭味道很腥 雞腿肉又太少
作者: pphh (ㄎㄎ)   2018-11-03 18:59:00
上次肯德基也說隨機 結果5塊雞3隻翅 神扯
作者: yuou1256 (ORay)   2018-11-03 19:04:00
點的餐是麥脆雞,不是麥脆雞翅也不是麥脆雞腿,部位隨機如果是公司規定,他們也沒輒,遇過通融的只是他們私底下肯給而已,只是太多人把方便當隨便
作者: mufo (mufo)   2018-11-03 19:09:00
好奇問一下 有國外的速食業者把雞翅另外開價賣的嗎
作者: dfg22200q (薄荷咪)   2018-11-03 19:10:00
我雖喜歡吃翅討厭腿 但以大眾喜好來說也覺得 給兩個翅真的有點誇張
作者: wwj0608 (銀色大地)   2018-11-03 19:18:00
最近買過的六塊雞分享餐,都只有腿和翅,那個塊都哪去了orz
作者: flydogbus (黃小兵)   2018-11-03 19:30:00
其實可以先說不接受兩塊雞翅阿~這樣大家都開心是不是大家都好做人
作者: marzuka (馬祖卡)   2018-11-03 19:40:00
大媽有夠丟臉 秀下限
作者: after1 (aaaaaaaaaaaa)   2018-11-03 19:40:00
奧客沒錯 但麥當勞麥脆雞拿到翅 感覺真的很差
作者: catvvine (catvvine)   2018-11-03 19:55:00
我也想要冰炫風
作者: a27647535 (叫我幹嘛?)   2018-11-03 20:05:00
麥當勞炸雞很難吃
作者: handsome8888 (星雲)   2018-11-03 20:07:00
嗚嗚嗚我也要冰炫風~
作者: adon0313   2018-11-03 20:11:00
我也不能接受兩翅
作者: hbl420ii (coir)   2018-11-03 20:16:00
2翅真的不能忍
作者: Jonghwa (Jota)   2018-11-03 20:22:00
兩翅真的不行
作者: lilymomo (投優塔三陽)   2018-11-03 20:41:00
認同照部位訂價+1
作者: zerhbbo78 (小林蹲)   2018-11-03 20:58:00
說實在兩翅我也爆氣
作者: cmrz2sky (冰凍夏日)   2018-11-03 21:18:00
兩個都翅我也無法 除非價格可以明訂不同價位
作者: a350xwb (即將上線)   2018-11-03 21:32:00
按個promote 鍵「我請的」
作者: Justin522 (CatKing)   2018-11-03 21:39:00
隨機部位 拿兩翅也算衰衰的
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2018-11-03 22:09:00
如果她套餐兩個都雞翅 客訴很合理 但她是套餐+單點只能說她拿到合乎規定但最壞的選擇 要客訴就給她去客訴吧除非總公司自己打自己的臉 或員工態度不佳 不然不會成立要嗆也是嗆公司 嗆低層小勞工那有什麼用冰炫風讓我想到 幾年前去肯買炸雞 對方說要等半小時 我等半小時後再來 對方說廚房忘了按啥鈕 要再等半小時 我雖然
作者: nitvx (nitvx)   2018-11-03 22:17:00
本來就該照部位定價了 一直用便宜的翅 凹消費者
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2018-11-03 22:17:00
不開心但沒表現出來 說沒關係我等 跑去遠傳看手機玩手機晃半小時 最後我的五塊雞桶變成九塊 對方說是補償我...
作者: wuchialong (來世願為無情人)   2018-11-03 22:19:00
買三塊雞拿兩隻雞翅還相信是隨機並接受 應該檢查智商或奴性
作者: diamond57 (I don't need anymore)   2018-11-03 22:29:00
配餐有問題
作者: irising (等待)   2018-11-03 22:33:00
單點還給雞翅根本不合理
作者: momo1 (momo)   2018-11-03 22:34:00
三塊應該是三部位各一吧,拿到兩翅無法接受
作者: monar (モナー)   2018-11-03 22:39:00
1翅就會不爽了還2翅…
作者: love2010 (蛇魯小隻一是我)   2018-11-03 22:44:00
店員就犯賤阿,要就堅持到底,現在被罵就換成雞腿,那大家以後拿到雞翅就去櫃檯幹店員好了
作者: HATEBBS (HATEBBS)   2018-11-03 22:44:00
2翅不能忍
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-11-03 23:24:00
半隻雞1翅1腿1腿排1雞胸1雞肋,這麼衰拿到2隻翅
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-03 23:42:00
好爽 賺賺賺
作者: penta (舞璉)   2018-11-03 23:51:00
幹 賺
作者: kakulo   2018-11-03 23:58:00
三塊炸雞給兩翅 哪家奧店建議也公佈一下讓大家知道
作者: lovesky0120   2018-11-04 00:52:00
拿到兩個雞翅我也會不高興欸...因為我不吃雞翅啊 之前拿到都會給別人但如果兩個都給他了我吃啥哈哈哈哈哈
作者: minoru04 (華山派巴麻美)   2018-11-04 01:16:00
很多年以前買過2個餐4塊都雞翅直接客訴
作者: Nevhir (煙霄微月)   2018-11-04 01:43:00
單點麥脆50給雞翅 我覺得不合理
作者: fayjai94888 (noobani)   2018-11-04 01:56:00
不過確實啊 你花50單點買雞翅 你不會不爽?
作者: glchenh (烏龜)   2018-11-04 02:05:00
事實上勁辣雞翅42/一份 app買一送一的話四塊翅42要是真要吃雞翅搭app的話 104可以吃到八塊雞翅還找20給你
作者: ArimuraChika (有村千佳)   2018-11-04 02:54:00
這大嬸給人感受機車 但是 麥當勞用隨機當理由請問這樣給人的感受是好到哪?
作者: gino9955 (臨江)   2018-11-04 03:52:00
唉,隨機選部位的奧店家,吃歸吃,這方面真的沒法給推
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2018-11-04 04:27:00
如果真的"隨機"還好說 你就真的用電腦抽 還是投骰子問題是明明就人選的 哪叫做隨機 這價格給兩個雞翅真的是宰肥羊
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-11-04 06:44:00
以後收銀直接抽最準啦,像小七抽飲料折扣一樣XD 常看過拿到2翅,就是沒看到拿過2雞腿的,沒人為因素誰信
作者: mathrew (Joey)   2018-11-04 08:09:00
幹 只有我覺得大嬸是對的嗎?....三塊至少也是只有一翅 給兩翅明明就非常不合理比起奧客 這間店更惡劣吧 哪間? 公佈一下
作者: zukidelko (嬰兒肥)   2018-11-04 08:19:00
是我拿到也會不爽~
作者: junieva1118 (eva)   2018-11-04 09:24:00
唯一買麥脆雞是上次大麥克之亂,3+3拿到3翅2塊1塊雖然有事先說不能挑選部位,但拿到還是覺得很坑明明有單賣翅為什麼不也獨立雞塊跟雞腿,就沒爭議翅平常就很容易抽到1+1,誰會想花原價買阿
作者: ja1295 (Ares)   2018-11-04 09:30:00
幹 人帥真好
作者: mema (fireinsidetheman)   2018-11-04 09:57:00
隨機個貂,不能挑就應該跟肯德基一樣平均,我點八塊就應該一隻雞,一隻雞有四隻翅我不能接受
作者: bbrret (沈澱心情,沈靜)   2018-11-04 10:38:00
兩翅我也會不高興…
作者: philip09227 (philip)   2018-11-04 11:00:00
本篇重點是冰炫風
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2018-11-04 12:05:00
冰炫風= = 怒噓 還有翅腿這個根本就是總公司的問題推給第一層的面對客戶去死而已
作者: kelloggplz (撒浪嘿唷希三歲)   2018-11-04 12:09:00
3塊給1翅還能接受 2翅我也不能忍
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-11-04 12:17:00
結果後面客人10分鐘後又客訴一次少一個冰旋風XD
作者: honeyayumi   2018-11-04 12:19:00
覺得婦人也還好吧 給2翅是否有點扯?!
作者: PaoWann (好像什麼事沒做)   2018-11-04 12:47:00
人帥真好QQ
作者: im31519 (風水似月)   2018-11-04 13:01:00
這是奧客嗎?是 但制度訂了就要嚴格執行不是嗎?看到最後就是大聲還是可以換餐 就是欺負守規矩的人你就是要吃雞翅?那制定這項政策的合理性在哪裡?是否有制定標準的必要? 金額多少以上不給翅或是禁止兩種相同的部位出餐 不然就是給買雞翅的優惠?這麼大公司 就只會說 恕不挑選部位結果被人弄 還是龜縮的給 那不是在搞笑嗎?
作者: joeytoast (吐司球)   2018-11-04 13:58:00
賺爆
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 14:13:00
有人是沒看清楚? 她又不是點三塊雞餐 理解成3塊給2翅就跟那位三寶程度一樣
作者: kakulo   2018-11-04 14:59:00
這樣就三寶喔 同一單 點2塊餐+1塊跟點3塊餐實際差在哪?
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 15:10:00
店員就照規定給 並不是同個餐全給翅 怎麼看都合理
作者: hanklai4949 (hanklai)   2018-11-04 15:41:00
到底是哪裡合理 點3隻給2隻雞翅我也會不爽智商堪憂~
作者: eternal3326 (CHE)   2018-11-04 15:50:00
隨機 結果是店員主觀選擇隨機個屁你主管跟你說工作內容隨機結果你做死 同事手機滑到死反正分配也是隨機的 看你爽不爽不然就把保溫箱設計成看不見 每次補炸雞每個部位放一樣多數量 這樣大家應該就沒意見
作者: disyou (暖心)   2018-11-04 15:59:00
爆氣到這樣真的很87
作者: maximal (懶得想)   2018-11-04 16:09:00
我媽買過單點炸雞4塊,4個都雞翅,擺明欺負老人家沒有隨機這回事,看老太太就給雞翅
作者: sk6 (19號的邂逅)   2018-11-04 16:55:00
拿到兩翅無法接受
作者: kakulo   2018-11-04 17:05:00
會真的相信店員說規定炸雞部位是隨機的人 智商真的堪慮幾乎都固定1翅+隨機,所以隨機只會出現2翅 從沒出現2腿排
作者: HRETS (騎雞怒喝)   2018-11-04 17:21:00
抽麥當勞麥脆雞扭蛋~~中2翅1腿 肯定爆幹XD我想改善地方是要各提供各部位機率吧
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 18:41:00
店員照規定就不要在那邊雞雞歪歪 這樣跟那位三寶沒啥區別
作者: auni (阿南)   2018-11-04 18:50:00
我前幾天是拜託一下店員如果方便的話能不能給我翅膀 店員也很爽快地答應惹結果回家一打開......是腿XD
作者: kakulo   2018-11-04 19:11:00
一開口就說人三寶的 不如先說一下麥當勞的規定是啥吧
作者: EdmondDantes (愛德蒙唐泰斯)   2018-11-04 20:40:00
規定不就是不給挑=..=
作者: kakulo   2018-11-04 21:23:00
不給挑扯啥隨機? 都隨機出 顧客拿到雞翅機率會至少5成+?還是說我店員隨機3選2翅給你 而你顧客不可挑?
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-11-04 21:27:00
五成有統計嗎 確定不是選擇性記憶?
作者: kakulo   2018-11-04 21:35:00
本篇不管是2塊雞餐給1雞翅 還是3塊雞給2雞翅不都5成+?
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-11-04 21:40:00
好吧 這跟我認識的機率不一樣
作者: mema (fireinsidetheman)   2018-11-04 21:54:00
有沒有員工要來澄清一下,雞翅比例到底有沒有超過3成
作者: jiaching (周末要好好玩了)   2018-11-04 22:00:00
單點給雞翅真的很扯 花52元吃雞翅也真夠盤了
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2018-11-04 22:13:00
你去市場買雞翅和雞腿看價錢一不一樣。
作者: neverli (想睡)   2018-11-04 23:08:00
..............
作者: chiaolin (joe)   2018-11-04 23:38:00
2/3給雞翅 被電剛好而已
作者: hjo44 (纖纖)   2018-11-05 10:51:00
我覺得這個是麥當勞的錯 隨機就是會有人賺有人吃虧阿
作者: charro (掐囉)   2018-11-05 11:09:00
會吵就有糖吃 麥當勞自己允許這種文化的 然後還怪客人吵
作者: fjwei   2018-11-05 11:39:00
如果三塊炸雞是在同一筆單購買,就應該要三個部味各一,以免客訴
作者: Diaw01 (Diaw)   2018-11-05 13:04:00
隨機出餐超智障 比誰臉皮厚
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2018-11-05 14:17:00
三塊雞給兩翅 我是不行啦 如果閣下行的話 給張發票來看看啊
作者: nayaciou (鶯哥 )   2018-11-05 16:08:00
三塊給兩翅真的會生氣,但也不會去理論,除非心情差或是店員態度不是很好。常買六塊分享餐都剛好翅腿排*2就覺得很合理
作者: pepe5566 (頭槌王)   2018-11-05 16:24:00
有人的機率好棒
作者: laugh8562 (laugh8562)   2018-11-06 00:50:00
單點給翅哪裡合理? 隨機勒 騙鬼喔 都嘛看店員心情
作者: Justapig (就只是一隻豬我心領了,)   2018-11-06 10:30:00
三塊炸機給兩翅本來就店員欠幹,是在靠盃三小
作者: uavan (a man in blue)   2018-11-06 20:54:00
原來奧客是你,想騙冰炫風
作者: windalso (windalso)   2018-11-06 20:58:00
2翅超怒
作者: gn00093006 (深藍永恆)   2018-11-07 01:26:00
支持客訴啊 花50買雞翅擺明坑人
作者: Mirow ( (-ε - )フ )   2018-11-07 02:24:00
規定不能挑 所以以後都出雞翅 反正有規定
作者: pinjose (jose)   2018-11-07 04:42:00
麥當勞那麼差的政策就是被你這種人慣的
作者: ankala (The best or nothing.)   2018-11-07 19:32:00
兩翅 退貨 不解釋
作者: dawnnn317 (風馳電掣小亮亮)   2018-11-09 01:25:00
我也覺得要平均吧...不過態度不太好就是
作者: zaipinl (謝天)   2018-11-09 05:27:00
這是奧店不是奧客,你給兩翅就是嫌客訴太少
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)   2018-11-11 11:34:00
套餐給一翅還能接受 單點還給翅…
作者: ZACK23   2018-11-11 19:49:00
幹 剛買分享盒3雞翅
作者: TEAJA (Teaja)   2018-11-12 14:28:00
兩翅我吃到現在沒遇過 遇到我也會跟店員反應
作者: tytttttsaiko   2018-11-12 17:56:00
老實說我不太懂他們說隨機,你又不是閉著眼睛夾夾腿夾翅都是店員可以控制的,根本就是看心情而已吧而且都漲好幾次了,單點那麼貴給翅根本基掰人
作者: opengl0928   2018-11-15 14:23:00
看完 更不敢在麥當勞買炸雞 三塊兩翅超不ok
作者: cccwei (超級喜歡郭泓志)   2018-11-15 23:15:00
三塊拿兩翅 是我也不爽 拒買很久了
作者: nekomansion (neko)   2018-11-18 12:53:00
就搭售囉,講隨機真的羞辱人,三雞兩翅根本奧店
作者: inshimmer (shimmer)   2018-11-23 04:04:00
換台資後本來就越來越爛,反正就說不要雞翅,無法指定部位又不是無法指定不要部位,對爛店跟他盧就對了

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