[問題] 必勝客麵糊好像沒熟?半熟起司塔line加購?

作者: pondy (小池塘)   2018-02-17 16:56:02
1.昨天買必勝客兩個小披薩覺得吃起來麵糊味很重
發現中間麵糊流動性很好(?)
大概是起司冷掉變硬掀起來
下面白色麵糊會牽絲跟著被拉起來的狀態
舔起來完全是麵粉的味道...
請問這是正常的還是麵糊沒熟?
2.半熟起司塔line好友加購價是網路訂餐限定嗎?
我現場訂購時出示畫面確認金額是39
取餐付款時變成45
店員說因為網路跟現場優惠不同
現場買就是45 這是真的嗎?
我反應訂購時有出示畫面確認是39
店員有退錢但剛剛才想到他沒改發票
這樣會不會造成帳上有什麼問題?(雖然只有6元)
我需要拿回去換發票嗎?(雖然已經是昨天的發票了)
真的很久沒吃必勝客了
對他們產品有點不熟來確認一下
速食版大家新年快樂^^
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噗 剛剛跟該店店長直接溝通有答案了 來自問自答一下
1.店長看過後說如果湯匙刮得起來就是沒熟
昨天我買到的披薩是真的一看就知道麵糊沒熟
如果是醬料比較多的披薩口味
的確會因為水份太多容易出現這樣的問題
2.半熟起司塔要透過line裡面的連結訂購才有優惠價
現場店員其實是沒有權限按出39元的優惠金額
如果是用全家福袋優惠券這種沒辦法網路訂購的訂單
可以用網路先訂購半熟起司塔
披薩套餐部分再電話或去現場訂購
(雖然這樣很麻煩 但體諒一下這是公司系統問題 不要為難員工QQ)
3.店長說6元差價金額很小他們會自己吸收
發票不用特別拿去換沒關係
感謝該店店長很詳細的解說
退回去的披薩也幫我做註記會免費補給我
下次想吃可以兌換其他口味
店長滿滿的誠意有平撫我的心情 XD
沒想到過年期間的速食店這麼忙
大家辛苦了!
作者: silver5566 (吟五六)   2018-02-17 18:13:00
有誠意
作者: bluesky2 (一切都過去了~)   2018-02-17 18:36:00
這店長就是聰明人 披薩這東西 成本超低 沒必要得罪客人反正這是他們的疏失 處理得當你下次甚至以後都去那家店這樣反而賺 有些店家就是不明白這個道理

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