Re: [討論] 繼光香香雞的話術

作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2017-08-08 23:22:32
有感而發想到M早餐的話術
通常早上去M沒優惠的話
我都點最便宜的39元超早 吐司+小玉那種
我都很清楚指定說了要超早
明明有氧跟超早不同大家都知道
可是店員永遠都會問"是要薯餅的嗎?"
久而久之拒絕到煩了 我改用更清楚的方式點餐
擺明了說要XX吐司+小玉
結果店員還是一直問是要薯餅的嗎..
請問該如何阻止店員賣薯餅?
作者: milkcine (你是我最完整的廢墟)   2017-08-08 23:24:00
其實店員也是怕客人結完完才說要薯餅,打超收很麻煩XD
作者: jilily (jilily)   2017-08-08 23:26:00
我覺得店員是怕弄錯,所以確認一次因為真的很多客人搞不清楚這兩種餐
作者: imjungyi923 (我是小旋風)   2017-08-08 23:31:00
真的,身為麥當當紅衣,這是一定要確認的因為太太太多人鈔票打完才突然要薯餅所以有要求一定要問,辛苦你了因為要取消發票重點餐,更麻煩希望你能體諒囉> <
作者: fraser0136 (fraser)   2017-08-08 23:38:00
因為太多其他客人搞錯,所以店員才會用簡化的方式問吧
作者: ayuELT (我要加油!!)   2017-08-08 23:38:00
覺得麥當勞薯餅超貴,小小一塊,想吃薯餅真的要去IKEA早餐..
作者: fraser0136 (fraser)   2017-08-08 23:39:00
你下次可以最後再加一句不要薯餅,這樣大家都方便有氧跟超早不同絕對不是大家都知道
作者: cools (  )   2017-08-08 23:46:00
最近我也差點中套餐飲料換爽健美茶的招
作者: h332563145 (費爾迎樂芙)   2017-08-08 23:51:00
一直有個疑問到底為什麼加了薯餅早餐就會有氧ㄋ.....
作者: youyu0914 ("魷魚")   2017-08-09 00:30:00
因為很多都補加薯餅,這才麻煩,還會因為重打單被廚房碎念
作者: laaa0912 (咩咪)   2017-08-09 00:31:00
真的超多人搞不清楚,我覺得多問一句還好耶
作者: dreamersin (radical_dreamers)   2017-08-09 00:39:00
我都說不要有薯餅的
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2017-08-09 01:20:00
這是節省點餐流程最好的問法 不然按照規定來 請問要點有氧還是超值 然後又要回答有氧跟超值差在哪裡阿因為這兩種就只差薯餅 最後就簡化成要不要薯餅了然後M點餐就是順著他們順序點 你一次全講完很多店員還是會照著流程跑當然也會有夠機靈的你講完就點好啦 但那畢竟不是常態
作者: yyc1217 (somo)   2017-08-09 01:25:00
我會第一句直接先說不要薯餅 後面再開始點餐XD
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2017-08-09 01:30:00
然後不要怪他們死腦筋 因為這樣才是最穩不會出錯的做加點推銷也比較方便(科)
作者: fraser0136 (fraser)   2017-08-09 01:52:00
那就只能每次回答不要薯餅,解答完是否能夠理解他們了
作者: shacullen (sha_)   2017-08-09 02:23:00
超早是要多早才算超早阿?
作者: a910012002 (阿緯)   2017-08-09 06:44:00
就說一句不要薯餅是有多不耐煩,我相信是上面要求第一線問的。
作者: fraser0136 (fraser)   2017-08-09 07:51:00
知道了原因,板友也推薦了作法,只是可惜你也不覺得需要改變方式,但是看了這篇的人以後應該不會再抱怨惹
作者: pinkwl6 (Phebe)   2017-08-09 08:15:00
真的只是再跟你確認而已!太多客人會自創說法來講他認知中的餐點內容
作者: wxy369 (自耕農™)   2017-08-09 09:03:00
什麼是小玉...
作者: fake (fake)   2017-08-09 09:12:00
小玉西瓜阿
作者: jilily (jilily)   2017-08-09 09:39:00
樓上不要反串啦XD
作者: w03140417   2017-08-09 10:10:00
小杯愛玉湯
作者: humbug (北極潑猴)   2017-08-09 10:36:00
小包玉蜀叔
作者: dcjamesw (dcjamesw)   2017-08-09 10:39:00
小丸子的好朋友
作者: Goog1e (咕狗)   2017-08-09 10:49:00
小玉
作者: pilimovies (肛肛 你看不到筍筍嗎?)   2017-08-09 12:32:00
這跟上一篇案例不一樣吧 M固定要問那句避免糾紛原本的是是死纏爛打 讓客人不爽
作者: tot9221 (江城子)   2017-08-09 12:58:00
只問一次還可以接受
作者: draft ( 夏至。)   2017-08-09 13:00:00
推小玉西瓜
作者: ananbig (ananbig)   2017-08-09 14:57:00
是要double check! 不然搞不清楚的人很多 要不然你下次直接說一個XX餐不要薯餅 他不會再問
作者: fraser0136 (fraser)   2017-08-09 15:04:00
樓上,原po知道這些,但他選擇不作為繼續被問
作者: macrose (再次重逢的世界)   2017-08-10 11:04:00
"3號餐不要薯餅,飲料換冰美式不要加冰不要奶精糖球"一次講清楚,店員就不會問我要不要薯餅跟換冰拿鐵了
作者: jay710419 (雷狐)   2017-08-10 13:50:00
真的看過很多人點超值然後說怎麼沒薯餅盧很久
作者: bentryit (輝英時代)   2017-08-10 14:17:00
小玉
作者: kito711 (胖胖)   2017-08-11 10:02:00
主動說不要薯餅很難嗎
作者: kybay (liru)   2017-08-12 10:38:00
你的情況跟原原po的不太一樣,目的是否強力推銷差很多啦
作者: ericsocool (~央~)   2017-08-13 00:23:00
一定沒做過服務業 才會對“再次確認”感到厭煩
作者: zerok (zerok)   2017-08-18 22:38:00
就是因為很多人不懂超早是什麼 有沒有薯餅變成最簡單的辨別
作者: tp6m4g0 (..)   2017-08-24 09:24:00
我的觀察,很多老人因此買薯餅
作者: fairbankslin (Fairbanks)   2017-09-01 19:28:00
其實那是講給主管聽的 沒講會被電

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