[抱怨] Mos的店員

作者: chubbyP (十九)   2015-01-12 11:18:40
1月9日南昌路上 大概晚上十點半左右 跟朋友聚會續攤
想說要聊天可能會要一陣子 剛好看到這間摩斯是24小時就進去了
因為菜單只剩一小張 (店員說因為有些餐點他們沒賣 所以菜單有修改過)
跟朋友三個人在櫃檯前看了一些時間,後面沒有其他客人,
店員也沒說什麼就自己去廚房忙
後來跟店員說可以點餐了,還叫我們等一下 (這就算了)
那間店有兩層樓,一樓只有少數兩三張小桌的位子而且都有客人
等到一群人都點完內用的餐點之後,才跟我們說2樓只開到11點
朋友馬上跟店員反應可是一樓位子都客滿啊
店員只會回答: 不好意思哦~ 接著22:50提醒2F的客人一次
真的23:00準時關
24小時店家有店家的規矩ok 但點餐的時候沒有事先告知,
都點完餐了才說內用的座位剩不到30分鐘可用
又完全沒有其他配套,要客人自己看著辦,害朋友吃得很趕,真的感覺很差
作者: dreamshee (midori)   2015-01-12 12:18:00
沒有跑去1F候餐區吃嗎 XDDDD
作者: mp5k6 (飄雪)   2015-01-12 13:14:00
是我 我就直接坐在店內地上吃 哪有點完了才說的點之前就該提醒顧客了沒位子我們就當野餐~
作者: bonhead (叫我bh啦)   2015-01-12 14:29:00
點完才說的話就當場馬上取消點餐叫他退錢~~
作者: a350xwb (即將上線)   2015-01-12 15:01:00
那就跟他說我不要了,不就好了看他麻煩還是誰麻煩
作者: ch236 ( )   2015-01-12 17:04:00
這家的店員真的很散...點餐給餐都很慢不積極~後來都不去了
作者: chubbyP (十九)   2015-01-12 18:20:00
突然想到剛入座朋友a到一樓拿什麼東西忘了,碰到店員把朋友b的餐交給他說順便幫他拿上去 幫忙拿不是不可以但店員理所當然的態度真的是讓人很不舒服回一樓,是有在1F候餐區又坐了一下 >"<
作者: fraser0136 (fraser)   2015-01-12 20:20:00
沒辦法...MOS的教育訓練早就不知哪裡去了 直接客訴吧現在有很多摩斯都是假24小時,店員也不會主動告知
作者: oxyo (亞希兒)   2015-01-12 22:21:00
說到假24小時,前天半夜路過某24小時摩斯,發現店內整個熄燈只剩櫃台,然後店員還坐在候餐區聊天...= ="
作者: grayg   2015-01-14 19:01:00
客訴啊

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