[心得] 銘X診所的接電

作者: wesleyhou (腥臭鹹魚)   2018-06-26 21:29:53
先說術後我是很滿意手術結果。
但是有幾個點真的非常不爽,也有可能是自己太過龜毛。
由於牙套醫生說牙齒關不起來可能是上面有東西擋住。
會再找時間安排,那時候醫生是跟預約10月。但後來發現時間好像排太久,而且考慮到後續
可能會去外地回診不太方便。便打電話問小姐能不能改比較近的時間。
小姐一開始是說晚點打,然後她也有確認時間跟問題。後來打過來居然是再問一次剛剛的問
題。我問她說你跟醫生說了嗎?她說還沒…。
後來對方說晚上8點會再給我回復,但還是沒等到。由於之後有些行程怕很難安排,就打緊
急電話回去。
結果只接到“我們只有傳達而已”態度整個超差的回應。
X的,可以提早說啊。等了這麼久這個回應有夠很傻眼。
醫生是很好沒錯,也給了很多實際的建議,但接電話小姐的真的很不負責任不敢恭維…後續
讓人
很沒安全感。

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