想去千代系列的打雷射 真的要很小心~!!!!
不要像我一樣花時間又花錢 專程到現場去等候要做療程才發現被騙
填完個人資料後 櫃檯小姐竟然才說價格是怎樣又怎樣
和我兩次電話諮詢 小姐報價的完全不一樣
千代田電話諮詢報價較低 吸引(騙)客人上門後 再推銷要做臉部才有優惠價
等客人預約到了現場要做療程才說出實際價格
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事情經過如下 千代田有夠可惡 浪費別人精神時間
電話都有電話錄音可以為證 我正在找其他的檢舉投訴管道
我上週去電詢問八千代/千代田脖子淨膚 電話諮詢療程如何計算費用
我還打去問了"兩次"做確認
兩次接電話的小姐都會先問我:有沒有來過? 我說:沒有
然後小姐就說脖子淨膚"現在有優惠"是599元 加緊緻則是799元
我覺得價格OK~於是我就預約了
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今天花車錢和時間到了現場填完個資
櫃檯小姐問我今天來要做什麼?(超誇張 電話預約中他有問 我也已經說我要做淨膚了
客人到現場 竟還不知道這個客人今天是要做哪個療程..................很扯)
問完就開始介紹臉部的各種雷射都是999 做臉再搭配做脖子 可以算我脖子599就好
我整個傻眼 開始以下對話
我:電話中問過你們 你們兩次都跟我說 現在在特價打脖子599 和 799兩種價格
怎又變成要幾千元?
千代田:599是要搭配做臉才有的優惠價喔 若你只單純做脖子就沒有優惠
我:那為什麼電話中不講清楚? 我明明問的是脖子雷射
千代田:接電話的小姐我們也不知道是哪一個~~而且可能以為你有來過會知道啊(真推卸)~~
我:你們電話中有問我有沒有來過 我說沒有耶
千代田:客人詢問的很多~我們也不知道電話誰接的呀~~(再次推卸)
我:那我今天不做了 請把剛剛叫我填的個資還給我
千代田:資料我們不能讓客人帶出去喔~~
我:可那有我個人資料耶
千代田:我們會銷毀啦 但你下次來~還要再填一次
我:我下次不會來了
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結論
1.客人今天來要幹麻都不知道
2.電話中用較低價格騙人上門
3.服務態度不專業又不佳
(例如今天到那 只叫人去坐在椅子上乾等 也沒遞茶水或詢問關切的動作)
4.東窗事發後 完全不道歉 還不斷的推卸責任
反正想去的人要多加小心 不要被騙