[問題] 諮詢師建議中途換人嗎?

作者: balala (芭)   2015-10-22 15:37:51
預約1個月的問診,等了一個月,終於在9月初跟醫師討論完隆鼻大致狀況,當下就決定
要手術。
1。不被尊重
ㄧ離開房間,諮詢師光填資料就讓我等了10分鐘,
後來還是我去問櫃檯怎麼這麼久,她才想起來我在那邊等
好不容易開始要談細節了,解釋到一半她看到門口進來的老客人,
就說聲『不好意思,我有客人,等我一下』
就開開心心飄走,跑去噓寒問暖
然後我又再度呆坐在那邊,前後又來了幾個客人
他就這樣反覆離開,所以光填一張資料就花了快40分鐘
第一印象就很差,但想說反正我是衝著醫師來的,所以就算了
2。已讀不回
等待手術的這個月,她說有問題都可以問她
有幾次都是已讀,然後就沒回我了…打電話去問,她回我『因為訊息很多,所以被洗到下
面了,忘了要回我了』
3。手術時間一直不確定
上禮拜她打來說要『記得我們約八點唷~

我一陣錯愕,明明說好是11點開刀啊,怎麼改時間了,我自己還不知道,
後來跟她表明我只能去一開始訂好的時間,無法提早到,
她說要問醫生,等等回我電話,然後就沒有然後了。
http://i.imgur.com/qTgg2mw.jpg
http://i.imgur.com/8DLrXWA.jpg
之後簡訊問她,鼻噴劑問題,
也是直接跳過問題,
附近是否有特約停車場,這個問題也問了兩三次…也沒回到重點
後來再次跟他確定開刀時間是否有照原本的,只回了好,
到現在明天要手術了,還是沒給我確定是幾點的刀!
不知道可不可以換諮詢師,中途換諮詢師好嗎?
當初是衝著醫師的技術才去的,
沒想到會碰上諮詢師不細心的鳥問題

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