[分享] 愛爾麗診所的慘痛經驗

作者: reviewer (reviewer)   2015-10-17 23:00:28
9月29日我在連鎖醫美愛爾麗診所進行杏仁酸療程,過程中有向美容師告知臉部刺痛,美
容師也有說脫皮相當嚴重。
回家後,發現我的臉大脫皮,還流出組織液,立刻前往皮膚科診所就診。皮膚科診所表示
這可能涉及後續醫療糾紛,請我直接回去愛爾麗找醫生處理。
愛爾麗醫生說可能是皮膚太乾,請美容師幫我上藥後回家。就是希望皮膚變好才去醫美的
我,臉變成這樣…
受傷前照片
http://imgur.com/NSetbRZ
受傷後照片
http://imgur.com/a/HahK1
內心受到多大的折磨就先不說了,眼淚早已不知道流多少,不只影響工作、父母也跟著傷
心。但最最最無法接受的,還是愛爾麗的後續處理態度…
隔天9月30日愛爾麗來電詢問狀況,我告知之後不會再去愛爾麗做療程,並且約回診談賠
償事宜。
10月5日,愛爾麗的副理告知診所那邊只能退剩下未使用的療程,並無任何賠償費用,我
表示無法接受,副理說會向總公司反應。
10月8日,副理來電告知總公司依舊只願退剩下療程費用,但不願意給予其他賠償。我拒
絕。副理說會請總公司行政秘書全權處理,大約一兩天後會與我聯絡
10月14日,總公司來電告知只能退費剩餘課程,並且以送療程方式作為賠償,我表示很難
再相信愛爾麗,不願接受,總公司態度依舊強硬,表示無法提供其他賠償。
第一次遇到這種事,也不知道該如何跟醫美診所談賠償,遇到對方這樣的強勢的態度,我
該怎麼做?如果就走上法律途徑,有勝算嗎?還是對方大公司根本也不怕走司法,不怕花
時間、花精神就跟妳耗到底?
註:本人保證受傷照片除了遮眼外未有任何調整,若有變造,願負法律責任。
補充一下後續事情
上週一10/12去申請照片,原本說大約要一到兩天,中間打過電話催過說還沒好。到今天
一週過去了又是我主動打去催才知道照片已經可以拿。
沒錯,我總是主動打電話的那方
而我到診所後拿到照片了嗎?沒有!!
一批照片中很”巧合“的少了我出事當天9/29以及10/05那兩次的爛臉照,
卻有10/12有上妝遮掉疤痕的回診照,至於為什麼會少照片就再明顯不過了。
就算,我今天什麼賠償都要不到,
這種處理態度也希望讓想變漂亮的朋友們多多三思!!

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