[請益] 超商機台列印中獎發票出現異常

作者: panmike (潘麥XD)   2023-09-05 22:25:35
今天在超商機台列印中獎發票的時候
選好要列印哪一張
再按下列印的時候出現這個錯誤
https://i.imgur.com/MnyPUKA.jpg
接著錯誤畫面消失跳回到機台首頁
機台也沒有印出任何東西,就只是毫無反應
再次重新登入、想說那我就再印一次
結果剛才點選過的那張就消失了
店員過來看了我的狀況之後本來要幫我操作再試試看另外一張
這次當然就死都不給他操作了
萬一再印不出來那不就損失兩張
最後店員是要我打畫面上的電話試試看
說好像需要他們系統商去處理
解除鎖定權限還什麼的才能拿到獎金
https://i.imgur.com/5sbEYdi.jpg
不過打了一個晚上都打不進去,都是忙線中
雖然只是最小獎
但還是想請問有人有遇到過類似狀況、最後有順利解決的嗎
通常大概會要等多久才能處理好呢
作者: bailan (Bailan)   2023-09-05 22:58:00
財政部官網的主機有問題吧,剛登入大平台OK,但是查詢中獎發票會跑很久出現 作業網址 (rest/find) 錯誤,請洽系統管理人員
作者: jiaj (H)   2023-09-06 07:04:00
話說載具沒有設定匯款帳號嗎?在家爽爽等匯款根本不需要去印發票出來
作者: temu2015 (TEMU2015)   2023-09-08 20:18:00
超商領獎多5%啊
作者: KizMic3620   2023-09-11 15:28:00
之前也遇過沒印出來,打電話給上面的客服他們會處理

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