Re: [請益] Google訂閱雲端硬碟的發票

作者: gyd (阿龍哥)   2022-08-29 13:44:16
※ 引述《Sheng98 (賤狗的窩)》之銘言:
: 全文恕刪, 用回文的方式討論這個問題
: 這個月 (算八月吧) 自動續訂的 google one 發票有出現
: pay.google.com 的交易明細有出現下載收據的選項連結
: https://i.imgur.com/mrqITds.png
: 然後再看了一下上個月的還是一樣沒出現下載收據的選項連結
: https://i.imgur.com/Kzs6EKl.png
: 但是我比對了今天, 上個月, 還有過往之前的 google one 的交易明細
: 發現 7/1 那筆交易有個地方不一樣, 就是少了 VAT (稅金)
: 且 100GB google one 的金額直接顯示 65 元 (含稅金額)
: 而 8/1 的交易有 VAT (稅金) 3 元, 100GB google one 的金額顯示 62 元
: 所以不知道是不是 google 那邊 6 月~7 月這段時間的 google one 的交易有問題
: 變成回到以前跨境電商還不用開立電子發票的狀況
: 所以交易明細就沒另外把稅金獨立出來 (未稅金額 + 稅金)
: 就直接用該產品的金額發給交易明細, 而沒另外開立發票
: 只是這也要找到正確的窗口才有辦法讓 google 那邊知道上個月有這狀況
: 不然大家就變成少一個月的發票了
也分享一下我的狀況
我們公司的email是使用google workspace服務
有兩個公用的email分別在7及8月 兩個月進行了100GB的訂閱
7月訂閱付款的帳號到現在還沒辦法下載收據
8月訂閱付款的帳號當天就可以下載收據
聯絡support後, 他要我去"google play 活動" 下載
附帶一提, 帳戶上面顯示的購買項目名稱是
https://i.imgur.com/qKyw5EF.png
經過長時間的說明後, 他要我去workspace聯絡企業客服
因為企業帳號不歸google one管
接下來以同樣的內容聯絡了workspace support
回應是"企業帳號工具只能看到workspace訂閱, 無法看到google one訂閱"
此時再回到google one聯絡support, 得到的新版回應是"我買的不是google one空間"
是"google 雲端硬碟空間"
與原文連結比對
https://i.imgur.com/mrqITds.png
https://i.imgur.com/qKyw5EF.png
這下好了, 他給了個連結叫我改聯絡google 雲端硬碟 support
最新進度是連到他給的連結後, 看不到聯絡support的選項
客服的回答是"因為你帳號歸屬在企業帳號下, 所以看不到"
所以鬼打牆互踢皮球中
目前已經死心打算要自己吸收了
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2022-08-30 16:31:00
我不知道你怎麼操作的,但正常 Google Workspace 是不能訂閱Google One 的 https://i.imgur.com/zo5qxcv.pnghttps://drive.google.com/settings/storage 這個 Google 雲端硬碟,原管理員管理。 Workspace 的空間是看你用什麼方案而定所以發票很大機率應該是在你個人帳戶那邊
作者: gyd (阿龍哥)   2022-09-01 16:06:00
在G-Suit時代可以訂閱, 今年7月強制升級成workspace後才不能

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