我約兩週前於一間便利商店(非7-11)消費 使用icash 告知店員發票存卡裏
我的卡有歸戶 後來一直查不到這張發票 前一週後一週於該店的消費都查到了
但就是這筆沒有 因為是用icash 很容易查出正確消費時間
也去7-11的ibon查過也沒有這張發票 而且ibon是不是也只能查歸戶的發票?
該怎麼查這張卡內的發票呢?
經客訴反應後 該地區區經理打電話來 有跟我講發票號碼 消費內容都正確
跟我說那張發票有存卡內 我問說那載具編號為何 他說存卡內沒編號 存載具才有
那我這張發票到底跑哪去了呢? 有沒可能被列印出來了?
現在區經理堅持那邊看到是存卡內 但我又查不到這張發票的情況下
再來我該怎麼做呢?

你卡片有歸戶嗎？

iCash如果有消費紀錄，去iBon查「載具」發票看看

ibon 只能查歸戶？

google ibon查發票 就有教學圖看icash內的發票https://reurl.cc/V6LexA pdf檔 有疑慮自行查詢

存到信用卡載具了吧

先確定那家店是否能存 icash 電子票證載具然後你的卡是純 icash 卡還是聯名卡? 後者的話有可能像上面說的存到信用卡載具, 但要存到信用卡載具的話是刷信用卡機才能存, 先確認交易方式吧

有歸戶 那間店其他次發票都有查到 就缺那次 是icash聯名卡我是用icash消費的 icash交易紀錄有 那他們那邊會看不到載具號碼嗎?

曾經在那家超商用iCASH聯名卡消費，發票有存到iCASH內

借題問 我19號用PI消費 用APP內帶出的條碼掃過了這麼多天了還看不到 明細上也有顯示共通載具這樣是店家沒上傳嗎 第一次遇到這種的