Re: [請益] Adobe CC 訂閱開立發票疑問

作者: chong (CW)   2019-07-26 16:34:21
※ 引述《ShuwnYu (語)》之銘言:
: 各位大大好
: 我有一事一直有疑問
: 我有訂閱 Adobe CC 的服務,每個月都會收到 Adobe 限時掛號的發票收據
: 我一直覺得這樣很浪費資源,又很麻煩,有時錯過掛號還得去郵局取回
: 不知道有沒有辦法可以要求 Adobe 直接開立電子發票呢?甚至可以直接歸戶?
: 我有查詢過 Adobe 的網站,並未設有這個服務選項
: 打客服電話又是老外或大陸人接的,對於電子發票的事常常鬼打牆
: 不知道還有沒有更好的方式可以要求 Adobe 開立電子發票呢?
: 謝謝!!
翻出舊文來回應,因為最近我有相似的問題,
在這邊提出我收到的解決方案給大家參考。
我從 2017 年開始訂 Adobe CC 的服務,當時一樣會收到掛號寄的發票,
向他們反應能不能寄電子發票,那時 Adobe 的回覆是沒有這樣的服務。
從 2018 年某月開始(或 2019?),終於不再寄紙本發票而改成電子發票,
但讓我困擾的是收發票的 Email 是之前訂閱的學校帳號,
而已經畢業的我,已經收到學校說要停止該帳號的服務,
所以我把 Email 改成 Gmail 帳號。
但 Adobe 仍舊把發票寄到舊 Email 帳號!
經過與第一個客服 Philip(我相信他是中國人),
和他的線上對談讓我很怒,我說我已經把帳號更改了,
為什麼收發票的帳號還是舊的?
他說這個在系統上是不能改的,唯一辦法就是取消訂閱,
用新的帳號重新訂閱。
當下我沒有取消訂閱,而是在今天再連絡客服,
表示我要取消訂閱,因為帳號的問題。
過程中客服 Vilia 提到從今年 (2019) 6 月開始,
Adobe 公司不會再針對 Adobe CC 訂閱提供收據,
他們把服務轉往海外,需要收據/發票則自行下載。
我覺得這位客服也是中國人,對發票、稅的想法和我不太一樣,
一些時候覺得雞同鴨講。
打字到這邊突然讓我有另一個問題,
之後重新訂閱,他們會額外費 5% 的稅,
所以個人訂戶還是會有發票才對,
這電子發票能歸戶到財政部的電子發票系統嗎?
之後重訂閱再來注意!
https://i.imgur.com/QPd7R2M.jpg
作者: iueeng (Carl)   2019-07-27 08:20:00
其實Email只是告知有開立發票而已 沒用過Adobe 公司服務但其他電子商務 Email發票 其實都非正式電子發票 除非已歸不然中獎都會寄 實體掛號給當事人,所以發票E去哪裡沒差 重點聯絡人或是個人帳戶資料上面是否可以更改 實體發票地址或是提供 載具歸戶的功能 (其他商務系統 通常發票另外欄位

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