您好
首先先確認下
你是無消費還是有消費，
因為發票金額不得為0
若是有消費的話，才有下一步
先用發票號碼查詢，開立店家是哪個店家
https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/web/ETW113W2
之後再詢問店家是否幫忙協助。
若不行，就詢問電子發票客服或國稅局
是否有解決辦法
ps.傳統發票不用遮住，傳統發票要紙本才能兌獎。
供參
※ 引述《blackonefour (台南吳孟達)》之銘言：
: 小弟剛剛拿一張傳統二聯收銀機發票拿去彰化銀行換
: 到了才發現這張發票是空白的 上面什麼都沒有
: https://i.imgur.com/CqXN1mb_d.jpg
: 行員請我去找原店家要存根聯影本
: 根本不知道是哪一家
: 太麻煩了 中兩百塊而已
: 想問這樣要怎麼處理
: 1.想辦法找原店家
: 2.認賠不換了
: