[請益] 南紡購物中心的發票超過一個禮拜還沒上

作者: rohan21 (rohan21)   2019-03-17 14:15:54
上禮拜六在南紡吃午餐,刷卡付費,發票存信用卡
目前消費明細及刷卡簽單都還在。上面確認有印發票處理方式:信用卡載具。但沒印發
票序號
照規定是48小時內,要上傳大平台吧?所以我大概星期三有問客服,得到的回答是:公
司的發票作業機器有問題,正在修復中。要我多等幾天
到今天看大平台,還是沒看到,請問該繼續等嗎?
目前我覺得有幾個可能可以採取的動作
1、請客服直接把該發票印成紙本寄給我?
2、直接向電子發票單位檢舉該公司,監督進度?
這事件讓我覺得,以後出遠門時消費的發票,還是拿紙本比較好吧...?不然這樣處理失
蹤的雲端發票真心覺得好累
作者: horusli (horusli)   2019-03-17 15:00:00
向南區國稅局臺南分局首長信箱反映會有人去輔導
作者: wennai (紋)   2019-03-17 15:35:00
都超過一星期了建議直接跟國稅局反應其實很多店家沒有在48小時內上傳,之前在某休息站便利商店刷一卡通消費,發票5天後才看到
作者: KEBT (..號:)   2019-03-17 16:34:00
我3/8消費也是存信用卡載具,因有下載南紡APP,馬上就收到消費發票資訊了,不過平台有一筆交易沒查到,我打去客服詢問,他們是說近日館內信用卡載具機台轉換中,請我過幾日再查詢,態度蠻好的~我想說因為APP看的到發票資訊,就再等看看好了,你可以打客服問看看喔!
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-03-17 18:16:00
南紡有 APP 可以裝啊? 這樣可以不用特別拿出會員卡積點了
作者: bullce (布爾切)   2019-03-17 19:28:00
去年去南紡海港湯包消費 發票存手機條碼 一樣等很久都看不到 寫信詢問南紡沒收到回應 隔兩天再寫信詢問漢來湯包 隔一個小時馬上接到漢來電話表示是南紡系統問題 還幫追進度
作者: smallshow3 (小礸)   2019-03-18 03:36:00
找不到工程師吧… 你檢舉也沒用啊…內部問題
作者: Klauhal (赤)   2019-03-24 21:06:00
有中再印,沒中獎印了能幹嘛

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