最近幫家人在屈臣氏買東西
申請會員之後 要做電子發票歸戶時發現無法歸戶
在這裡 https://i.imgur.com/Xqwyfqh.png (圖一)
按下「歸戶」按鈕 會直接變成這樣 https://i.imgur.com/M6EJWvo.png (圖二)
試過IE、Chrome、Firefox 全都最新版本
也想說會不會是cookie的問題 刪除cookie之後再登入 並進行「歸戶」 依然呈現圖二
先是去信屈臣氏 這之間已經過了一個月了 每次回信都等超級久
但都沒結論 一開始說是財政部出問題所以歸戶無法進行
https://i.imgur.com/qs29kPE.png (圖三)
後來再一次去信說他們會盡力搶修
https://i.imgur.com/UHMqrf9.png (圖四)
到今天真的忍不住直接去電客服人員詢問
先是選擇「寵i會員」客服人員進線
客服說要先辦自然人憑證 並以自然人憑證註冊財政部
把手機條碼歸戶進去 方能歸戶屈臣氏會員
這時我一頭霧水...
我說我已經有手機條碼了 直接歸戶不行嗎
客服又重複一次 要我以自然人憑證申請
因為從來沒用過自然人憑證申請財政部會員
搞不懂之餘又腦波一弱 跑去申請 之後把手機條碼歸戶後發生悲劇...
我原本歸戶在手機條碼的載具全部跑到自然人憑證這邊...整個傻眼
頓時瞭解之前在網路上爬文說的 把自然人憑證當載體的悲劇文章在說什麼...ORZ
很想去電回去OOXX一番 但自己笨給自己 想說算了
再一次去電選擇「網路商店」進線
一開始一樣先說明電子發票無法進行歸戶
客服說請稍等 大概三分鐘
回應說他們「總公司高層」目前未開放電子發票歸戶...(黑人問號？？？)
蛤？？
我問說大概什麼時候會開放 客服說不清楚...
然後我也只能選擇先掛斷電話
所以現在我該怎麼辦
交流一個月之後的結論竟然是這樣...