[請益] 發票存載具手機條碼跟自己的完全不一樣

作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-27 11:37:30
昨天從台中去草屯辦事中午去肯德基用餐刷紙本的手機條碼,
用悠遊卡結帳後就把明細放到皮夾裡了,
睡前大約12點多看了一下電子發票app沒看到發票進來,
想說之前去肯德基刷手機條碼幾乎都當天就可以看到發票,
如果是麥當勞都要過2天所以麥當勞的沒進來不覺得奇怪,
於是我就把明細拿出來看一看才發現上面的條碼根本不是我的!!!
http://imgur.com/muEaClq
我只有一個條碼沒另外申請,上網查了一下網友的經驗後,
因為不想為了一張發票還要專程從台中去草屯,
所以我打去電子發票服務平台免費客服詢問,
接電話那個先生說他們沒辦法改要我聯絡肯德基那邊看怎麼處理,
我只好早上打電話過去肯德基,接電話的先生態度口氣都很好,
詢問了我昨天去用餐時間,我也把發票號碼給他
然後他留了我的電話之後說他要問一下再跟我聯絡,
過一陣子他打來說他們去調監視器看我是直接拿手機條碼給他們刷的應該不會錯啊!
我說對啊!所以我也覺得很誇張,他說那可能要請我回去重刷,
我說我在台中耶還要專程去草屯,不能手動更改嗎?
我就把正確的條碼唸給他,他說那他再幫我問一下。
剛剛換一個小姐打來說因為我是用掃描的,
說不可能會錯不是他們的問題(感覺她想掛電話了)
而且他們沒辦法手動更改載具資料叫我等看看過幾天發票會不會出現,
我說那如果沒出現我幾天內要回去作廢重開?她說沒辦法作廢啊,那都是當天的帳,
而且作廢要拿原本的去才能作廢,我說就沒發票怎麼拿原發票?
她說那妳打去國稅局電子發票那去問,我說我昨天打過了他叫我打給你們,
她說如果妳堅持一定要那張發票那要等到星期一才能幫我問了,
這女的講話態度跟早上那先生差很多,感覺就是那不關他們的事我竟然為了一張發票在盧?
後來我上大平台用發票號碼查詢那張發票已經開立,
有可能開立了但還沒上傳嗎?
有可能存到我的載具但明細上面顯示是別人的嗎?
所以我要再等幾天看看發票有沒有進來再看怎麼處理?
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2018-10-27 11:47:00
排版
作者: suaveness (靜夏)   2018-10-27 12:04:00
可能性不大,不過我比較想知道你為什麼碼條碼不碼文字不行就客訴吧
作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-27 12:15:00
不好意思,很少發這麼長的文改了好像也沒比較好:p@suaveness,因為文字要對照,應該沒人會直接唸給店員key
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2018-10-27 12:19:00
你排班悲劇就算了,至少加個標點符號吧排版
作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-27 12:21:00
不好意思,剛用電腦改了很久,現在剛好有事,我等等重改。
作者: Giuliani (the mortal)   2018-10-27 13:06:00
不碼沒關係吧 我還歡迎人家拿去用
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-10-27 13:39:00
碼條碼沒意義, 文字還在還是可以用輸入的, 反正文字碼了也只是別人沒辦法把發票存進去而已
作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-27 13:54:00
@Sheng98 我知道沒意義,只是覺得沒有人會勤勞到用輸入的。
作者: hongtoto (miao)   2018-10-27 16:55:00
之前也有掃描出錯過,問過電子發票客服那邊是沒辦法改的,必須請原店家才有權限改。如果店家最後還是堅持不改的話,我之前的經驗是電子發票客服熱心的直接幫我檢舉店家,但我也不清楚檢舉的後續怎麼樣,因為隔天店家就馬上打來跟我確認了。如果要查這張發票到底是不是存在你的條碼的話,就需要請電子發票的後台人員才能查得到,客服也是查不到的~
作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-27 17:17:00
@hongtoto 謝謝你認真回答我的問題,但還是要打給客服請後台人員查吧。
作者: hongtoto (miao)   2018-10-27 19:34:00
噢對我沒表達清楚,是請後台人員查可能需要工作天,沒辦法當下知道這樣~
作者: now99 (陳在天)   2018-10-28 01:49:00
手機條碼設計上沒驗證位,所以有可能掃描碼出錯的情況
作者: nentendo (ヤミヨ)   2018-10-28 06:40:00
一維條碼只遮中間,上下卻還是完整條碼一樣可以刷的,不過刷了也是變成自己的發票,是真的沒有遮的必要XD
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-10-29 21:06:00
手機條碼有啥好遮的= ="把發票存別人條碼自己有啥好處,要捐贈不會用愛心碼逆然後改手機條碼絕對是可以的,至少看過好幾次全家修正的文如果他們說沒權限就叫他們自己報上去請總公司處理然後一維條碼掃描的確是有機率會出錯的畢竟只是一個很原始的間隔判斷而已,所以大部分的條碼都會加入一碼檢核碼來查核將掃描出錯的問題降到最低偏偏手機條碼不知道哪根筋不對加入特殊符號就算了還沒有檢查碼的設計= ="
作者: ajang (A彰)   2018-10-29 21:38:00
台亞自助加油機也常常發生掃描錯誤,有幾碼會不對,要注意
作者: findwish (新的工作新的開始)   2018-10-29 21:46:00
都已經有回答了為何碼了條碼不碼文字,不想一直解釋是因為那不是我po問的重點,只是懶得再重新上傳圖片但還是有人一直劃錯重點=="

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